Расширяя услуги, доступные для владельцев оборудования ASUS, мы предлагаем нашим клиентам самый
полный пакет услуг в течение гарантийного периода. Наши клиенты могут
получить дополнительную гарантию, купив Пакет расширенной гарантии от ASUS.
Мы рекомендуем Вам купить Пакет расширенной гарантии от ASUS.
После того, как Вы зарегистрируете Вашу покупку, срок бесплатного сервисного
обслуживания на Ваше оборудование будет увеличен со стандартного гарантийного
периода на дополнительный срок гарантии от одного до двух лет, в зависимости от
выбранного Вами пакета. Это даст вам возможность сэкономить ваше время и
стоимость ремонта в течение окончания основного гарантийного срока, а так же позволит
обеспечить эксплуатацию вашего оборудования в самых стрессовых условиях.
Этот Пакет расширенной гарантии от ASUS подходит любым нашим клиентам.
Как купить
Вы можете приобрести Пакет расширенной гарантии от ASUS
в "C1 Technology" - Авторизованном сервисном центре ASUS.
Важно! Пакет расширенной гарантии может быть куплен и активирован
в течение 90 дней после покупки вашего оборудования, но не позднее 6 месяцев от
даты производства оборудования. Если данный срок истек, Вы не сможете купить,
активировать и использовать этот Пакет расширенной гарантии.
Описание Пакета расширенной гарантии ASUS
(ASUS Warranty Extended
Packages (WEP)
Пакеты
расширенной гарантии ASUS дают возможность их
владельцам воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием, согласно
описанной ниже политике, в течение дополнительного периода по окончании
основной гарантии на оборудование.
Обозначения:
LWEP
– пакет локальной расширенной гарантии, воспользоваться которым можно в стране,
в которой было приобретено оборудование;
GWEP
– пакет глобальной (всемирной) расширенной гарантии, воспользоваться которым
можно в любом Авторизованном сервисном центре ASUS во всем мире.
Виды доступных пакетов расширенной гарантии WEP
|
Продукция
|
Стандартная
гарантия оборудования
|
Пакеты
LWEP
Локальная
гарантия
|
Пакеты
GWEP
Глобальная
гарантия
|
|
1 год
|
2 года
|
1 год
|
2 года
|
|
Портативные
компьютеры
|
1 год
|
*
|
*
|
*
|
*
|
|
2 года
|
*
|
-
|
*
|
-
|
|
Eee PC
|
1 год
|
*
|
*
|
*
|
*
|
|
2 года
|
*
|
-
|
*
|
-
|
|
Eee Box
|
1 год
|
*
|
*
|
-
|
-
|
|
2 года
|
*
|
-
|
-
|
-
|
|
Eee Top
|
1 год
|
*
|
*
|
-
|
-
|
|
2 года
|
*
|
-
|
-
|
-
|
|
Desktop
|
2 года
|
*
|
-
|
-
|
-
|
|
Мониторы
|
3 года
|
*
|
-
|
-
|
-
|
" * " доступен к заказу; " - " нет продления
Способ активации
пакета:
Шаг 1: Станьте VIP-клиентом ASUS
Зайдите на сайт
VIP-клиентов ASUS http://vip.asus.com и станьте VIP-клиентом
ASUS. Если Вы уже являетесь VIP-клиентом ASUS,
перейдите на шаг 2.
Шаг 2: Зарегистрируйте
продукт
Зайдите на сайт
VIP-клиентов ASUS http://member.asus.com и нажмите “Product Registration” в меню слева.
Заполните информацию о Продукте. Если Вы уже зарегистрировали продукт,
перейдите к шагу 3.
Шаг 3: Активация
дополнительной глобальной гарантии
Нажмите “Warranty
Extension Activation” слева и выполните
следующие действия:
1.
Выберите
зарегистрированный Продукт, для которого Вы хотите приобрести дополнительную
гарантию;
2.
В
онлайн форме введите Contract Code
и Password полученные с задней стороны ASUS
WEP карты. Для завершения процесса нажмите “Submit”.
Шаг 4: Используйте WEP
пакет ASUS
Поздравляем! Теперь Вы
имеете гарантийное облуживание для Вашего Продукта ASUS. Не забудьте
приклеить наклейку ASUS WEP
Label рядом с серийным номером на задней панели Продукта.
Внимание: Не заклеивайте наклейкой ASUS
WEP вентиляционные отверстия, винты и другие наклейки.
Политика расширенной
дополнительной гарантии WEP
1.
После
приобретения и активации пакета дополнительной глобальной гарантии, срок
гарантии на Ваше оборудование будет увеличен на соответствующий пакету период. В
течение периода действия расширенной гарантии WEP владелец имеет право
на безвозмездное сервисное обслуживание оборудования с неисправностями,
возникшими при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве
пользователя, то есть с производственными неисправностями.
2.
Для
получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить документ,
подтверждающий покупку оборудования и пакета дополнительной глобальной
гарантии, а также карту WEP.
3.
Если
Вы не выполните регистрацию онлайн в течение 90 дней с даты покупки оборудования
или позднее 6 месяцев с момента производства оборудования, срок действия пакета
истечет и Вы не сможете пользоваться преимуществами пакета.
4.
Гарантийные
обязательства пакета расширенной гарантии не распространяются на дополнительные
принадлежности, которые могут идти в комплекте, а также на расходные материалы
и аксессуары (включая, но не ограничиваясь: аккумуляторные батареи, чехлы,
сумки, документация, носители информации различных типов, внешний манипулятор
(мышь), соединительные кабели, переходники, антенны, пульты дистанционного
управления, наушники и пр.).
5.
Пожалуйста,
делайте резервные копии всей необходимой информации, хранящейся в Вашем
ноутбуке. ASUS не может гарантировать сохранность данных в ноутбуке во
время ремонта. Ни производитель, ни уполномоченный сервисный центр не несут
ответственности за все убытки, ущерб и т.п., связанные с потерей информации на
устройствах хранения и записи данных, в том числе убытки, ущерб, и.т.п.
связанные с потерей информации в процессе ремонта. Замененные по гарантии
дефектные части автоматически переходят в собственность ASUS.
6.
Основанием
для гарантийного ремонта по расширенной гарантии WEP является наличие
надлежаще зарегистрированной карты WEP и правильно
заполненного гарантийного талона с обязательным указанием серийного номера
оборудования, даты продажи, печатью продающей организации, данными
представителя продавца и покупателя. При необходимости работники сервисного
центра могут потребовать предъявления
документов о покупке оборудования и пакета расширенной гарантии WEP.
7.
Гарантийное
обслуживание не осуществляется, если:
|
a)
изделие подвергалось ремонту со стороны
специалистов, не уполномоченных компанией ASUS;
|
|
b)
серийный номер изделия исправлен или
поврежден;
|
|
c)
гарантийная наклейка WEP или карта WEP исправлена или
повреждена;
|
|
d)
дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после
передачи изделия клиенту, и вызван неправильным или небрежным обращением,
неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением
изделия клиентом;
|
|
e)
изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий
эксплуатации, приведенных в руководстве пользователя (короткие замыкания,
перегрузки, механические, электрические или тепловые повреждения, замятые
контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия);
|
|
f)
дефект вызван внешним напряжением,
аварией, стихийным бедствием, умышленными или неосторожными действиями
потребителя, неправильным или небрежным обращением или использованием в
аварийных условиях;
|
|
g)
дефект стал результатом неправильного
подключения внешних устройств (монитора, принтера, телевизора и т.п.);
|
|
h)
дефект вызван условиями неправильного
использования или хранения изделия, которые указаны в руководстве
пользователя;
|
|
i)
поврежденные компоненты не были
произведены или проданы компанией ASUS;
|
|
j)
повреждены или потеряны любые программы,
данные и т.п.;
|
|
k)
повреждение явилось следствием действия
вируса или нелегального программного обеспечения;
|
|
l)
клиент обращается за поддержкой в установке
и настройке продукта для программного обеспечения от третьих лиц или
устройств, или требуется сетевая настройка;
|
|
m)
клиент обращается в связи с ограничениями в
работе продукта в части совместимости с другими устройствами. Из-за
технологических ограничений некоторые устройства могут иметь ограничения в
работе или быть несовместимыми с этим продуктом. Это общие ограничения,
определенные стандартами в информационной промышленности, они не являются
специфичными для оборудования ASUS;
n)
обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства
посторонних предметов (веществ, жидкостей и т.п.).
|