Ремонт Asus Zenfone (Зенфон)

Asus

Официальный ремонт Asus Zenfone всех моделей: Asus Zenfone 2, Zenfone 3, Zenfone 4, Zenfone 5, Zenfone 6.
Проводим диагностику смартфона при вас или за 1-2 дня, в случае серьезной неисправности. Предоставляем гарантийный ремонт Asus Zenfone. Все запчасти поставляются с завода изготовителя компании Asus.
Всегда в наличии на складе любые запчасти и оборудование для ремонта смартфонов Asus. Мы выполняем ремонт по лучшим ценам.

 

 

alt
0 руб

ремонт Asus по гарантии

alt
запчасти в наличии

без задержек

alt
специалисты

без задержек

Авторизованный сервисный центр Asus

Наша компания предлагает услуги официального гарантийного ремонта Asus Zenfone, а также устранения неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации.

Проверить статус ремонта Заказать ремонт Asus Zenfone


Стоимость ремонта (замены) экрана Asus Zenfone

ZenFone 2 (ZE500CL) 6000 руб.
ZenFone 2 (ZE550ML) 7000 руб.
ZenFone 2 (ZE551ML) 7000 руб.
ZenFone 2 Deluxe (ZE551ML) 7000 руб.
ZenFone 2 Deluxe Special Edition 7000 руб.
ZenFone 2 Laser (ZE500KG) 6000 руб.
ZenFone 2 Laser (ZE500KL) 6000 руб.
ZenFone 2 Laser (ZE550KL) 7000 руб.
ZenFone 2 Laser (ZE601KL) 8000 руб.
ZenFone 3 (ZE520KL) 8500 руб.
ZenFone 3 (ZE552KL) 8500 руб.
ZenFone 3 Deluxe (ZS570KL) Уточняйте
ZenFone 3 Laser (ZC551KL) Уточняйте
ZenFone 3 Max (ZC520TL) 6500 руб.
ZenFone 3 Ultra (ZU680KL) Уточняйте
ZenFone 4 (A400CG) 4000 руб.
ZenFone 4 (A450CG) 4500 руб.
ZenFone 5 (A500CG) 4900 руб.
ZenFone 5 (A500KL) 4900 руб.
ZenFone 5 (A501CG) 4900 руб.
ZenFone 5 (A502CG) 4900 руб.
ZenFone 6 (A600CG) 5900 руб.
ZenFone C (ZC451CG) 4500 руб.
ZenFone Go (ZB450KL) 4000 руб.
ZenFone Go (ZB551KL) 6000 руб.
ZenFone Go (ZC500TG) 4500 руб.
ZenFone Go TV (G550KL) 6000 руб.
ZenFone Max (ZC550KL) 7000 руб.
ZenFone Selfie (ZD551KL) 7000 руб.
ZenFone Zoom (ZX551ML) 12500 руб.
   
Цена указана вместе со стоимостью запчасти.

Цена на ремонт Asus Zenfone

Доставка Zenfone в сервис бесплатно
Диагностика бесплатно*
Замена микрофона Zenfone от 1 500 руб.
Замена динамика звонка от 1 500 руб.
Замена динамика Zenfone от 1 500 руб.
Замена разъема зарядки /синхронизации от 2 000 руб.
Перепрошивка 1 000 руб.
Программный ремонт 1 000 руб.
Восстановление bootloader 1 500 руб.
   
* как отдельная услуга или в случае отказа от ремонта 1 000р.

 

Заказать ремонт
Смотреть все фото

ФОТО ИЗ СЕРВИСА

Вопросы и ответы

Максим (02:17 23-09-2017)
Сколько будет стоить или замена модуля оперативной памяти или хранилища асус зен фон 6 a600cg
Ответ (14:00 23-09-2017)
Здравствуйте, Максим! Приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём у Вас проблема - в ОЗУ или в ПЗУ. Соответственно стоимость ремонта можно будет сообщить только после проведения диагностики и установления точной причины неисправности.
Юрий (14:12 22-09-2017)
Добрый день. Нужен аккумулятор c11p1428. Еще на нем маркировки 1icp5/51/71, c11phj3 m544.
Ответ (15:01 22-09-2017)
Добрый день, Юрий! Уточните, пожалуйста, серийный номер Вашего смартфона, для которого необходим АКБ. Спасибо.
Вячеслав (08:12 22-09-2017)
Здравствуйте.асус телефон 5 не работает кнопка домой,всё остальное работает.подскажите пожалуйста причины.
Ответ (11:57 22-09-2017)
Здравствуйте, Вячеслав! Причины могут быть как софтовые, так и аппаратные. Для начала сделайте сброс настроек смартфона до заводских. Если это не исправит ситуацию, то проблема аппаратная и 99% что необходима замена LCD модуля.
Павел (08:14 19-09-2017)
Добрый день! Подскажите, пж-та, стоимость замены экрана Asus Zenfone ZOOM 1 ZX551ML
Ответ (08:22 19-09-2017)
Здравствуйте, Павел! Стоимость замены экрана на Вашем смартфоне составляет 12500 руб.
Ирина (19:31 14-09-2017)
Здравствуйте не работает датчик приближения. Калибровка не помогла. Что делать?
Ответ (12:04 15-09-2017)
Добрый день, Ирина! Датчик приближения может не работать по нескольким причинам - начиная от сбоя программного обеспечения или некорректной сборки аппарата и заканчивая неисправностью материнской платы. Кроме того, хотелось бы отметить, что калибровка данного датчика производится исключительно на сервисной прошивке смартфона. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Владимир (00:16 11-09-2017)
ASUS ZenFone 2 Laser ZE550KL. Разбил экран. Сколько будет стоит его замена? Спасибо.
Ответ (10:38 11-09-2017)
Здравствуйте, Владимир! Стоимость замены LCD модуля на Вашем смартфоне составляет 7000 руб.
Антонина (11:39 10-09-2017)
asus zenfon2 laser замена дисплея и задней крышки (она треснута и отходит батарея) сколько будет стоить?
Ответ (10:37 11-09-2017)
Добрый день, Антонина! Уточните, пожалуйста, серийный номер Вашего смартфона. Спасибо.
Виталий (21:39 03-09-2017)
Замена экрана asus ze553kl zoom. Сколько будет стоить ремонт по замене? Спасибо.
Ответ (09:29 04-09-2017)
Добрый день, Виталий! Стоимость замены экрана (меняется LCD-модуль в сборе) на Вашем смартфоне составляет 9000 руб.
Елена (12:16 03-09-2017)
Здравствуйте, подскажите в чем может быть проблема. Телефон ASUS ZenFone 2 ze551ml. При входящем звонке вызов сбрасывается как неотвеченный, при исходящем - вообще вызов не идет. При этом шкала приема связи полная, все остальные функции работают, смс отправляются.
Ответ (09:21 04-09-2017)
Добрый день, Елена! Проблема может быть связана как с некорректной работой ПО, так и с аппаратной неисправностью (например, неисправность GSM-модуля). Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Михаил (23:26 02-09-2017)
Здравствуйте . мне нужна Ваша помощь.уронил аппарат Asus Zenfon Go ZB 452 KG со второго этажа.разбилось стекло но аппарат включается.беда в сетевом модуле он не включает сим карту и модуль вай фай от удара слетела прошивка пришлось нести в сервисный центр там поставили стоковою прошивку но предупредили что модуль надо менять...во сколько это обойдется ?
Ответ (09:18 04-09-2017)
Добрый день, Михаил! Стоимость компонентного ремонта материнской платы от 3500 руб. и выше в зависимости от повреждений. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Станислав (15:57 31-08-2017)
смотрел ролик в ютубе, вдруг чет проглючил( ставил видео на паузу, выходил из полноэкранного режима буквально секунд 30. а потом перестал. а после этого перестали работать сенсорные кнопки снизу( назад, домой, и еще какая то(незнаю как называеться)) но дисплей работает, даж не подглючивает. что случилось? и подскажите как решить это?
Ответ (13:59 01-09-2017)
Добрый день, Станислав! Как правило данная проблема решается сбросом настроек смартфона до заводских. Если сброс настроек не поможет - значит проблема аппаратная - приносите на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Дмитрий (20:13 30-08-2017)
Здравствуйте. Уронил ASUS ZenFone 2 ze551ml с высоты 170 см на керамический пол, благодаря чехлу внешне не пострадал. Сразу же перестал реагировать на зарядку, не видит сим карту и и карту памяти. Микрофон тоже отрубился. В чем может быть проблема?
Ответ (10:19 31-08-2017)
Добрый день, Дмитрий! Наиболее вероятно, что при падении выскочил шлейф из мат.платы, но учитывая высоту падения, не стоит исключать и другие возможные внутренние повреждения. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Евгений (20:21 29-08-2017)
Здравствуйте. у меня zenfon 3 лежал и загудел как сирена, на дисплее появился значек (иконка) температуры. тач перестал отвечать ,но включается и выключается. пробовал полный сброс настроек и прошивку сменил не помогло. сможете помочь?
Ответ (10:13 30-08-2017)
Добрый день, Евгений! Да, конечно. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Светлана (17:02 28-08-2017)
Добрый день! Имеется ASUS ZE550kl. Вошел в bootloop, перепрошивки не помогают. В один момент, когда его удалось загрузить и настроить, сильно грелся и до конца не зарядился. Потом началось всё по-новой. Возможна ли починка материнской платы или её надо менять? В этом году, пока смартфон был на гарантии, материнку уже меняли в авторизованном СЦ по причине плохой связи. Правда, особо это не помогло. Заранее спасибо.
Ответ (17:32 28-08-2017)
Добрый день, Светлана! Ремонт мат.платы возможен в 90% случаев. Приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема. Компания ASUS даёт гарантию на заменённые запчасти 90 дней, соответственно, если с момента замены МП в АСЦ прошло менее 3х месяцев - Вы можете обратиться туда для ремонта по гарантии.
саша (13:10 28-08-2017)
я утопил асус зенфон2 можно ево вернуть к жызни
Ответ (17:30 28-08-2017)
Добрый день, Саша! Всё зависит от того насколько сильно Вы его утопили и как сильно пострадали элементы смартфона. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Алексей (02:50 22-08-2017)
Здравствуйте, подскажите что может быть неисправно, телефон стал быстро нагреваться и сразу начинает глючить сенсор(самопроизвольные нажатия по левой верней стороне экрана), блокируешь и сразу разблокируешь и он еще минуту или две нормально работает, потом опять. Сделал полный сброс к заводским настройкам, не помогло. Телефон не падал и не купался. Asus zc 550kl
Ответ (10:06 22-08-2017)
Здравствуйте, Алексей! Проблемы с нагревом и некорректно работающим тач-скрином могут быть не связаны друг с другом. При фантомных нажатиях требуется замена LCD модуля. Причину сильного нагрева необходимо устанавливать - это может быть как неисправность как АКБ, так и материнской платы. Приносите смартфон на диагностику - разберёмся в чём проблема.
ЗинаидаЗ (16:00 13-08-2017)
Здравствуйте скажите пожалуйста что смоим телефоном заряд идет а не зарежается
Ответ (11:40 14-08-2017)
Добрый день, Зинаида! Причин такой неисправности может быть несколько - начиная от неисправного зарядного устройства и заканчивая неисправностью каких-либо компонентов смартфона. Приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Митя (00:27 12-08-2017)
Доброго времени суток!!! Не получаеться запустить asus ZB551KL, подскажите что с ним и что нужно зделать???
Ответ (10:21 12-08-2017)
Добрый день, Митя! Если Ваш аппарат не включается - попробуйте поставить его на зарядку. Если никакой индикации нет, то в домашних условиях Вы ничего не сможете сделать. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Юрий (19:42 07-08-2017)
Добрый вечер!телефон разрядился, ставлю на зарядку, показывает что, якобы, зарядка идет, но спустя час телефон так и не включается. Подскажите пожалуйста что с ним?!
Ответ (10:31 08-08-2017)
Добрый день, Юрий! Причин такого поведения смартфона может быть несколько - начиная от неисправного USB-кабеля или зарядного устройства и заканчивая аппаратной неисправностью смартфона (АКБ, плата питания, мат.плата). Для начала попробуйте зарядить смартфон используя другой кабель/зарядное устройство. Если это не решит проблему - приносите аппарат на диагностику.
Дмитрий (10:40 04-08-2017)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подойдет ли корпус от ASUS ZB551KL к ASUS G550KL?
Ответ (12:51 04-08-2017)
Добрый день, Дмитрий! Передняя часть корпуса (LCD модуль в сборе) у данных моделей идентична.
Руслан (19:50 01-08-2017)
Здравствуйте, ZE520kl постирали в стиральной машине. Разбился экран, не включается, слегка изогнута рама со стороны слота сим-карты. Я сам его разобрал, просушил и почистил от окислов растворителем. В итоге все рано не включается, при подключении к зарядке греется контроллер питания на основной плате и падает напряжение на аккумулятре(полагаю, он разряжается). Хотелось бы узнать приблизительную цену ремонта.
Ответ (09:25 02-08-2017)
Добрый день, Руслан! Стоимость замены LCD модуля на Вашем смартфоне составляет 8500 руб., стоимость восстановления работоспособности материнской платы можно сказать только после проведения диагностики. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Виктория (16:18 31-07-2017)
Здравствуйте, такой вопрос у меня asus zenfone 3 max 5.2 (ZC520TL) ребёнок уронил в горшок с мочей, вертикально, пробыл там секунд 10 , я его достала обтерла пыталась выключить , но он заглючил ,он не разбирается, вибрировал высвечивался что загружается и гас и так минут 10 потом затих и все...все это время лежит в риск, уже час . он все накрылся?
Ответ (16:50 31-07-2017)
Добрый день, Виктория! Всё зависит от того насколько много жидкости попало внутрь, какие элементы повреждены и т.д. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы (и чем быстрее, тем лучше, пока коррозия не разъела элементы на материнской плате).
Карина (10:48 30-07-2017)
Здравствуйте, аудио разъем при подключнии наушников не работает , но если на наушники слегка нажать , то телефон их обнаруживает и все работает
Ответ (09:32 31-07-2017)
Добрый день, Карина! Попробуйте использовать другие наушники. Если с другими наушниками дефект не пропадает - приносите смартфон на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Никита (21:37 27-07-2017)
Здравствуйте! Интересует стоимость замены камеры на ZenFone 2 (ZE551ML) и как быстро данный ремонт у вас происходит?
Ответ (10:48 28-07-2017)
Добрый день, Никита! Стоимость замены основной камеры - 4500 руб. Стоимость замены фронтальной камеры - 3000 руб. Детали под заказ с центрального склада ASUS 3-5 рабочих дней. Работа по замене производится в течении 20-30 минут.
Алексей (10:08 25-07-2017)
Приветствую.такой вопрос. Сначала перестала работать навигация а за тем кнопка включения. Сброс не чего не дает.
Ответ (11:01 25-07-2017)
Добрый день, Алексей! Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Даниэль (21:50 11-07-2017)
Здравствуйте! Сколько стоит замена дисплейного модуля asus zenfone 2 ze500kl
Ответ (11:14 12-07-2017)
Добрый день. стоимость замены модуля экрана - 6000 рублей
Ирина (20:41 07-07-2017)
Здравствуйте! Смартфон Asus Zenfon Go ZB 500KL - сразу после покупки начал самопроизвольно перезагружаться каждые 5-10 минут. Перезагружается во время разговора или во время игры. Смартфон взяли на ремонт в магазин (по гарантии). Ремонт возможен?
Ответ (10:41 10-07-2017)
Добрый день. Если у Вас забрали устройство на ремонт, значит он возможен. Ожидайте решения от магазина.
Сергей (02:07 04-07-2017)
Добрый день, у меня проблемы с асус селфи, перестал работать фокус на задней камере, подскажите что там могло полететь
Ответ (09:46 05-07-2017)
Добрый день. Из строя могла выйти как камера, так и материнская плата. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Ирина (19:32 28-06-2017)
Нет,звука Asus ZenFone3 ze520kl.Цена вопроса.Подскажите
Ответ (09:10 29-06-2017)
Добрый день, Ирина! Звук может отсутствовать по абсолютно разным причинам - начиная от некорректной работы программного обеспечения и заканчивая различными аппаратными неисправностями. Для начала рекомендуем сделать сброс настроек смартфона до заводских. Если это не поможет - приносите аппарат на диагностику - будем выяснять причину отсутствия звука.
Евгения (14:48 27-06-2017)
Добрый день. Сбросила настройки, теперь телефон требует аккаунт гугл. Но я его не помню.Отнесла в ремонт,сделать не смогли.сказали ехать в сервисный центр. Но теперь он вообще не включается, всё пытается что-то загрузить. Что делать и сколько будет стоить?
Ответ (16:15 27-06-2017)
Добрый день, Евгения! Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы. Если всё решится перепрошивкой и снятием защиты FRP (именно она требует ввести аккаунт google), то стоимость ремонта составит 1000 руб.
Александр (01:52 27-06-2017)
Добрый вечер. У меня ASUS ZenFon 3 ZE 552 KL плохая связь , я хорошо слышу , абонент на другом конце плохо. Приходится перезванивать после начала разговора через 2-3 с прерывается разговор(то слышно хорошо то как будто идет затухание голоса или теряется целые предложения) . Симки менял. Не чего не изменилось только купил, а уже проблемы как исправить
Ответ (09:18 27-06-2017)
Добрый день, Александр! Для начала попробуйте обновить ПО до последней версии (по WiFi) и сделать сброс настроек смартфона до заводских. Если это не исправит ситуацию - приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Наталья (01:46 27-06-2017)
Телефон ASUS Zenfon 3 max упал вводу. Пробыл там около 10 секунд. Пыталась просушить,но при включении появляются черные белые полосы вертикальные,и все дальше загрузка не идет.В сервисном центре на диагностике сказали что требуется замена LCD модуля и мат.платы оценили все в 8000 тысяч,скажите есть ли смысл делать ремонт,и есть ли гарантия то после замены запчастей телефон будет работать исправно?
Ответ (09:08 27-06-2017)
Добрый день, Наталья! Вопрос о рентабельности ремонта всегда остаётся за Вами. Именно Вам решать что проще - купить новый смартфон или отремонтировать старый. Сервисный центр должен давать гарантию на заменённые запчасти/выполненные работы. В нашем АСЦ гарантия составляет 3 месяца.
Максим (22:44 21-06-2017)
Здравствуйте,при включении телефона показывает invalid boot image что это такое?
Ответ (12:45 22-06-2017)
Добрый день, Максим! Данная надпись указывает на то, что у Вас проблемы с прошивкой смартфона. Это может быть вызвано как неисправностью самой прошивки, так и аппаратными проблемами. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Юлия (00:39 19-06-2017)
Здравствуйте,только что упал телефон в воду что делать не знаю он не включается вообще , хочу узнать сколько будет стоить ремонт Zenfone 3 max
Ответ (16:22 19-06-2017)
Добрый день, Юлия! Стоимость ремонта можно определить только после вскрытия и проведения диагностики устройства. Приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Дмитрий (08:33 17-06-2017)
Здравствуйте, после попадания воды перестала работать трудовая камера и фонарик, в чем может быть причина, сброс до заводских не помог. Asus ze 500kl.
Ответ (16:19 19-06-2017)
Добрый день, Дмитрий! Причина здесь очевидна - попадание жидкости внутрь смартфона. Стоимость ремонта можно будет определить только после вскрытия и проведения диагностики устройства. Необходимо смотреть куда попала жидкость, какие элементы повреждены и что необходимо менять. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Валерия (16:24 16-06-2017)
Здравствуйте, как долго будет производиться замена экрана на ZenFone 3 zoom по гарантии?
Ответ (16:17 19-06-2017)
Добрый день, Валерия! При наличии необходимых запчастей на центральном складе ASUS гарантийный ремонт проводится в среднем 1-2 рабочих дня.
Игорь (09:42 16-06-2017)
Добрый день.на ZenFone zoom(zx551ml) не идет зарядка когда включен а в выключенном состоянии заряжается нормально.вчера в сервисном центре сказали материнская плата.сколько будет стоить замена?
Ответ (16:13 19-06-2017)
Добрый день, Игорь! Замена материнской платы – это крайний случай. В 90% случаев мат.плату можно отремонтировать и стоить это будет существенно дешевле, нежели замена на новую. Приносите аппарат на диагностику – поможем в решении Вашей проблемы.
Анна (01:11 03-06-2017)
Проблема с тачем. не нажимается. само перескакивает, живет своей жизнью. Сколько замена экрана на асус зенфон селфи?
Ответ (11:58 05-06-2017)
Добрый день, Анна! Стоимость замены экрана (LCD модуля) на Вашем смартфоне ASUS ZenFone Selfie (ZD551KL) составляет 7000 руб. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Андрей (23:03 28-05-2017)
Добрый вечер. Asus zenfone2 вероятно требуется замена разъёма зарядки. Вопрос: не пострадаеп ли информация и ПО на смартфоне при проведении этой замены
Ответ (12:02 29-05-2017)
Добрый день, Андрей! При замене разъёма зарядки/платы питания информация в смартфоне ни коим образом не затрагивается.
Магомед (02:23 27-05-2017)
Здравствуйте,у меня Асус Зенфон,проблема в кнопке вкл выкл,вытаскиваю батарейку работает опред время и все,в чем может быть причина?
Ответ (11:54 29-05-2017)
Добрый день, Магомед! Подобный дефект встречался на одной из моделей ZenFone 3, но у неё несъёмная батарея. Решалась обновлением ПО до последней версии и сбросом до заводских настроек. В Вашем случае можем только порекомендовать принести аппарат на диагностику.
Анастасия (23:28 21-05-2017)
Добрый вечер, на телефон пролили пиво,был полностью им залит, работает всё хорошо,нареканий нет никаких. Стоит ли нести его в сервисный центр? телефон модели асус ZenFone 3 Max ZC553KL,телефону всего месяц
Ответ (09:27 22-05-2017)
Добрый день, Анастасия! Тут всё зависит от Вашего везения - попало пиво внутрь или нет. В некоторых случаях, даже после попадания жидкости внутрь аппарата, он прекрасно работает весь срок службы и дольше, но чаще всего при окислении и коррозии элементов на мат.плате и плате питания смартфон неожиданно выходит из строя через некоторое время. В любом случае рекомендуем принести аппарат на диагностику, чтобы смартфон не отключился в самый неподходящий момент.
Александр (14:18 14-05-2017)
Здравствуйте.хотел бы узнать сколько будет стоить замена акб на asus ZenFone 2 ze500cl?
Ответ (10:59 15-05-2017)
Добрый день, Александр! Стоимость замены АКБ на Вашем смартфоне составляет 3000 руб. АКБ под заказ с центрального склада ASUS 3-5 рабочих дней.
Сергей (08:48 11-05-2017)
Здравствуйте. Я обладатель asus zenfone max (ZC550KL 32Gb). Проблема вот в чём, нижняя правая кнопка (запущенные приложения), переменно начинает не срабатывать. Так же пропадает вибрация при нажатие. Все остальные кнопки действуют, но так же не дублируются вибрацией. Если подождать некоторое время всё проходит. Может быть в заводской прошивке беда??? Подскажите в чём может быть причина. Может быть было падение?
Ответ (11:35 11-05-2017)
Добрый день, Сергей! О том - было ли падение - известно только Вам, т.к. именно Вы являетесь владельцем смартфона. Вибрация и некорректная работа навигационной клавиши могут быть как результатом сбоя программного обеспечения, так и аппаратной неисправностью. Рекомендуем Вам обновить ПО смартфона до последней версии (по WiFi) и сделать сброс настроек смартфона до заводских. Если после этого проблемы останутся - приносите аппарат на диагностику - будем разбираться в чём причина неисправности.
Иван (07:57 11-05-2017)
Добрый день, у меня asus zenfone 2,и почему то он не заояжается даже с родной зарядки,а с зарядки самсунг он заряжается но только если на нее нажать чуть вниз.
Ответ (11:31 11-05-2017)
Добрый день, Иван! Попробуйте использовать другой USB-кабель. Если это не поможет - наиболее вероятно проблема в разъёме питания смартфона. Для того чтобы точно установить причину неисправности - необходимо проводить диагностику аппарата. Приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Влад (17:18 10-05-2017)
Здравствуйте.Смарт Zenfo ze550kl,во время использования,при открытии окна может появляться чёрный экран.Нажимаю правую нижнюю кнопку на экране,закрываю всё,экран чёрный уходит,но эту процедуру приходиться делать постоянно,примерно раз в 2-3 минуты.Игр нет никаких,пользуюсю chrom.И постоянно виснут приложения:клавиатура,контакты,фотоаппарат,да практически все,тупит безбожно...Чищу клеанером постоянно,помогает туго
Ответ (11:26 11-05-2017)
Добрый день, Влад! Для начала попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских - если проблема не решится - приносите аппарат на диагностику.
Лилия Альбертовна Твердохлебова (15:00 07-05-2017)
Можно ли вам продать ZENFON 5 ( 2015г. выпуска) на запчасти ? И сколько это будет стоить ? Телефон залила водой два дня назад. До этого работал прекрасно. Сейчас не включается.
Ответ (16:36 07-05-2017)
Добрый день, Лилия Альбертовна! Мы не покупаем аппараты на запчасти. Можем предложить только ремонт Вашего смартфона.
Сергей (23:17 03-05-2017)
Здравствуйте. Я обладатель asus zenfone max (ZC550KL 32Gb). Проблема вот в чём, нижняя правая кнопка (запущенные приложения), переменно начинает не срабатывать. Так же пропадает вибрация при нажатие. Все остальные кнопки действуют, но так же не дублируются вибрацией. Если подождать некоторое время всё проходит. Может быть в заводской прошивке беда??? Подскажите в чём может быть причина. Может быть было падение?
Ответ (12:09 04-05-2017)
Добрый день, Сергей! О том - было ли падение - известно только Вам, т.к. именно Вы являетесь владельцем смартфона. Вибрация и некорректная работа навигационной клавиши могут быть как результатом сбоя программного обеспечения, так и аппаратной неисправностью. Рекомендуем Вам обновить ПО смартфона до последней версии (по WiFi) и сделать сброс настроек смартфона до заводских. Если после этого проблемы останутся - приносите аппарат на диагностику - будем разбираться в чём причина неисправности.
Николай (20:08 28-04-2017)
Добрый вечер. У меня asus zenfone 3 ze552kl,у него перестала запуститься камера. Когда запускаешь камеру , нна экране появляется надпись, Невозможно запустить камеру. В чем эта проблема связана, не подскажите?
Ответ (10:18 02-05-2017)
Добрый день, Николай! Проблема может быть связана как со сбоем ПО, так и с аппаратной неисправностью. Рекомендуем для начала выполнить сброс настроек смартфона до заводских. Если ситуация не изменится - приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Есгений (11:00 28-04-2017)
Здравствуйте у меня GPS не работает где и кому надо обращаться город Москва
Ответ (16:49 28-04-2017)
Добрый день! Обращаться к нам. Авторизованный Сервисный Центр ASUS "С1-ТЕХНОЛОДЖИ" ст.м.Тульская, Холодильный пер., д.3, корп.1, оф.2212 тел: +7(495) 955-29-39
Алексей (07:55 28-04-2017)
Телефон видит сом карту не долгое время после того как ее установили потом перестает. И периодически перемешивается. В чем тут дело?
Ответ (16:51 28-04-2017)
Добрый день, Алексей! Для начала попробуйте обратиться к Вашему оператору сотовой связи для замены сим-карты. Затем выполните сброс настроек смартфона до заводских. Если это не поможет - приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Ольга (09:58 26-04-2017)
Новый телефон ZenFone 3 Max ZC553KL при зарядке пищит кубик, сильно нагревается, телефон тоже греется.
Ответ (17:02 26-04-2017)
Добрый день, Ольга! Приносите смартфон вместе с зарядным устройством на диагностику - будем разбираться в чём проблема.
Алёна (17:55 25-04-2017)
Здравствуйте, после автообновления программного обеспечения слетел IMEI, сеть конечно же из-за этого не ловит, но сим-карты видит, остальное все работает как обычно. Так же ловит wi-fi... Подскажите сколько примерно по стоимости ремонт и какие сроки? просто буду проездом в вашем городе... Спасибо!
Ответ (17:01 26-04-2017)
Добрый день, Алёна! Стоимость и сроки ремонта зависят от причины неисправности и модели смартфона. Определить это можно только после проведения диагностики. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Артем (08:13 16-04-2017)
Утанул телефон вот я высушил он вкл потом перестал вкл через 2 дня опять вкл и больше не вкл что это может быть контакты подключения шлейфон белые чуть что делать в таком случаи
Ответ (17:45 17-04-2017)
Добрый день, Артём! Что вышло из строя в смартфоне после залития можно сказать только после проведения диагностики. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Евгений (07:47 14-04-2017)
Асус Зенфон 5, при загрузки показывает фонарь,часы и погоду, на кнопки не реагирует. дальше не грузится. в чем проблема?спасибо)
Ответ (10:59 14-04-2017)
Добрый день! Вероятней всего у Вашего устройства глючит или вышел из строя датчик флип-кавера. Попробуйте для начала выполнить сброс настроек смартфона до заводских (все данные в смартфоне будут утеряны). Если не поможет - приносите на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Артём (17:25 08-04-2017)
Уронили zenfone 2 и теперь он не видит сим карту, не в одном из слотов не видит даже другую сим. Какая вероятная поломка может быть в этом случае и стоимость ремонта?
Ответ (12:41 10-04-2017)
Добрый день, Артём! В Вашем случае может быть что угодно - начиная от банально выскочившего из разъёма шлейфа (при его наличии), заканчивая неисправностью мат.платы. Соответственно стоимость ремонта может составлять от 1600 руб. и выше в зависимости от причины неисправности. Приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Кирилл (21:37 05-04-2017)
Сколько стоит замена аккумулятора ASUS Zenfone 2 ze551ml с учетом того, что оригинальный аккумулятор привезу сам, куплен официально в ASUS. И по времени сколько занимает данная процедура?
Ответ (00:28 06-04-2017)
Здравствуйте, Кирилл! Стоимость установки Вашей детали - 1600 руб. По времени 15-20 минут.
Елена (20:35 05-04-2017)
Добрый вечер! Асус Зенфон 5, при загрузки показывает фонарь,часы и погоду, на кнопки не реагирует. дальше не грузится. в чем проблема?
Ответ (11:30 06-04-2017)
Добрый день, Елена! Причину такого поведения смартфона можно выяснить только после проведения диагностики. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Артем (09:23 05-04-2017)
Добрый день! отказал разъем наушников у Asus Zenfone Ze552kl, сколько примерно будет стоить ремонт? проблема аппаратная, сброс делал - не помогло.
Ответ (10:58 05-04-2017)
Добрый день, Артём! Стоимость ремонта можно определить только после проведения диагностики. ZE552KL - достаточно новая модель и он должен быть у Вас ещё на гарантии. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
василий (13:58 03-04-2017)
Добрый день! На следующий день после гарантии asus zenfon selfie 32 gb перестал видеть sim и обнулился imei. Смотрели в сервисе "руки из плеч" - что-то перепаяли, взяли за ремонт, но проблему не решили. Занимаетесь ли вы такой проблемой, если да, то какой уровень цены?
Ответ (17:43 03-04-2017)
Добрый день, Василий! Мы ремонтируем смартфоны даже после неудачных "ремонтов" других СЦ. Стоимость ремонта мат.платы, особенно после вмешательства других "специалистов", можно определить только после проведения диагностики. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Джахонгир (10:58 01-04-2017)
Здраствуйте асус зенфон ЗБ450КЛ сенсор заменить сколько будет
Ответ (09:28 03-04-2017)
Добрый день, Джахонгир! На Вашем смартфоне нельзя заменить отдельно сенсор, меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены LCD модуля составляет 4000 руб.
Михаил (12:23 29-03-2017)
Плохая связь и посторонние шумы у абонента, когда я звоню по 1 ой сим карте- оператор МТС. Связь по 2ой сим карте- оператор Мегафон, удовлетворительно. Операторы разные. 4 месяца назад менял микрофон с платой. Иногда идет какой то свист. После перезагрузки свист прекращается. Модель asus zenfon5.
Ответ (09:43 30-03-2017)
Добрый день, Михаил! В Вашем случае можем только лишь порекомендовать принести аппарат на диагностику.
Вадим (22:34 24-03-2017)
Здравствуйте, на Asus ze500kl из за конденсата запотела фронтальная камера, в итоге через некоторое время перестала работать, окислились контакты, какая стоимость замены платы?
Ответ (08:49 27-03-2017)
Добрый день, Вадим! Замена материнской платы это крайний случай - в 90% случаев плату можно отремонтировать. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Марина (21:04 24-03-2017)
у меня заглючил телефон Асус зенфон 5. позвонили по телефону, взяла его в руки чтобы ответить и он загудел (может я нажала не туда в спешке..), стал белый экран и постепенно чернел с краев и жужжит вибрацией и не отключается. не знаю что делать...батарею снять не могу, она внути телефона..нечем винтики открутить. что с ним? и как можно его реанимировать? или хотя бы сделать так чтобы он не жужжал...
Ответ (08:46 27-03-2017)
Здравствуйте, Марина! Что с ним - покажет только диагностика. При подобной неисправности реанимировать смартфон можно только в условиях сервисного центра. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Олег (12:55 24-03-2017)
Здравствуйте, треснуло стекло на zenfone max какая цена запчасти и ремонта
Ответ (13:40 24-03-2017)
Добрый день, Олег! ASUS ZenFone Max выпущены в нескольких поколениях и моделях (ZC550KL, ZC520TL, ZC553KL). На данных аппаратах отдельно стекло не меняется. Меняется только LCD модуль в сборе. В зависимости от модели стоимость замены LCD модуля может составлять 6500-7000 руб.
Кристина (15:33 23-03-2017)
Добрый день,я утопила телефон Asus Zenfone Max, в воде,он очень сильно гудел часа 2 как машинка,заряжен на 90% был,и полностью разрядился,не заработал,сушила в рисе пару дней и тд.,т.к. батарея не съемная ничего больше не смогла поделать,отнесла в сервисный центр на диагностику,мне сказали ,что там все залито,и нет смысла его ремонтировать,материнская плата повреждена полностью,но я насколько знаю ее можно поменять,подскажите что делать?отнести в другой сервисный центр?и во сколько может обойтись ремонт?
Ответ (15:41 23-03-2017)
Добрый день, Кристина! Разумеется, поменять материнскую плату можно, но это довольно дорогостоящее удовольствие. Стоимость ремонта зависит от повреждений и сложности восстановления элементов мат.платы. Как правило, если аппарат достаточно долго пробыл в воде, то повреждаются ещё и другие элементы смартфона - плата питания, LCD модуль, шлейфы и т.д., тогда ремонт действительно не имеет смысла и проще купить новый аппарат. Мы не можем сказать ничего определённого по рентабельности ремонта Вашего смартфона, т.к. не видели куда попала вода и насколько сильно всё повреждено.
Kirill (23:04 22-03-2017)
Есть ли в наличии стекло для Asus Zenfone 3 ultra? Сенсор рабочий, только стекло в трещинках...
Ответ (14:18 23-03-2017)
Добрый день, Кирилл! На данном аппарате отдельно стекло не меняется. Меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены LCD модуля составляет 9500 руб. Модуль под заказ с центрального склада ASUS 5-6 недель.
Валентина (19:05 20-03-2017)
Здравствуйте! У меня ASUS Z007 модель ZC451CG, разбилось стекло, но сенсор работает, возможна лишь замена стекла, а не полностью?
Ответ (11:13 21-03-2017)
Добрый день, Валентина! На данной меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены 4500 руб.
Сергей (18:16 18-03-2017)
Здравствуйте. У меня ASUS ZENFONE2 ZE551ML (на гарантии). Не постоянно, но несколько раз в день не выходит из спящего режима. Помогает только перезагрузка. Что делать?(2 раза отдавал в гарантийный ремонт!)
Ответ (22:13 18-03-2017)
Добрый день, Сергей! Рекомендуем Вам обновить программное обеспечение до последней версии и сделать сброс настроек смартфона до заводских. После этого, не устанавливая никаких программ - понаблюдать за поведением смартфона. Если ситуация не изменится - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Владимир (11:00 16-03-2017)
Добрый день! Асус зенфон 6, перестали работать быстрые настройки, вверху появляются иконки прихода сообщений вотсап, контакт, но пытаюсь отпустить вниз и ничего не происходит. В чём может быть дело? Телефону 2 года, раньше никаких проблем не было
Ответ (13:15 16-03-2017)
Добрый день, Владимир! Проблема с быстрыми настройками вероятнее всего программного характера и может быть исправлена путём сброса настроек смартфона до заводских. Невозможность сдвинуть верхнюю "шторку" может быть как программного, так и аппаратного характера (неисправность тач-скрина). Рекомендуем для начала сделать сброс настроек смартфона до заводских - если это не исправит ситуацию - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Татьяна (22:37 15-03-2017)
Добрый вечер! Асус зенфон 3 макс упал в ведро с водой... Я сразу выключила и посушила феном, он же не разбирается, поэтому полностью положила в рис. Сколько ему там лежать и поможет ли это?
Ответ (10:37 16-03-2017)
Добрый день, Татьяна! Поможет ли народный метод с рисом Вашему смартфону или нет - нам неизвестно. Мы рекомендуем как можно скорее принести аппарат на диагностику в наш сервисный центр, т.к. подключённая аккумуляторная батарея в Вашем смартфоне ускоряет процесс окисления и коррозии элементов на которые попала жидкость.
андрей (16:44 14-03-2017)
asus zenfon 2 ze551ml вырвали разъём наушников куда идут на плату нижние пины?
Ответ (12:34 15-03-2017)
Добрый день, Андрей! К сожалению, техническая информация подобного плана является коммерческой тайной компании ASUS и не подлежит разглашению. Если Вам необходима замена разъёма наушников - приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Егор (15:18 12-03-2017)
Добрый день! Модель ASUS_z00AD. Первая SIM стала очень плохо ловить сеть(только вблизи вышек). Вторая ловит хорошо. Продиагностировав в другом СЦ сказали, что проблема скорее всего в радиомодуле. Сколько будет стоить ремонт, если дело в нем?
Ответ (08:45 13-03-2017)
Добрый день, Егор! Мы не работаем по результатам диагностики других СЦ. Судя по описанию - маловероятно, что проблема в GSM-модуле. Больше похоже на проблему с антенной. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Наталья (20:35 10-03-2017)
Добрый день! ASUS ZenFone 3 ZE552KL упал в воду. Отдавала на диагностику в другой сервисный центр,там сказали,что требуется замена платы. Подскажите,пожалуйста, есть ли у вас в наличии плата и сколько будет стоить ремонт?
Ответ (10:09 11-03-2017)
Здравствуйте, Наталья! В данном смартфоне 2 платы - материнская и дополнительная плата ввода/вывода. Какая Вам необходима? Стоимость замены дополнительной платы ввода/вывода 4500 руб. Стоимость замены материнской платы в зависимости от модификации может составлять от 16500 руб. и выше. Детали под заказ с центрального склада ASUS от 3-5 рабочих дней. Хотелось бы отметить, что замена материнской платы - это крайний случай и в 90% случаев её можно отремонтировать - стоить это будет существенно дешевле, нежели замена. Стоимость ремонта можно определить только после проведения диагностики. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Наталья (18:22 10-03-2017)
Добрый день! Asus Zenfone 3 ZE552KL,упал в воду,относила на диагностику в другой сервисный центр, сказали, что нужно менять плату, у них ее нет в наличии.Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена платы вместе с работой? Заранее спасибо!
Ответ (09:51 11-03-2017)
Здравствуйте, Наталья! В данном смартфоне 2 платы - материнская и дополнительная плата ввода/вывода. Какая Вам необходима? Стоимость замены дополнительной платы ввода/вывода 4500 руб. Стоимость замены материнской платы в зависимости от модификации может составлять от 16500 руб. и выше. Детали под заказ с центрального склада ASUS от 3-5 рабочих дней. Хотелось бы отметить, что замена материнской платы - это крайний случай и в 90% случаев её можно отремонтировать - стоить это будет существенно дешевле, нежели замена. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Талгат (20:03 09-03-2017)
Здравствуйте, телефон асус, модель z00AD, сломался разъем куда вставляется сим карта.не держет симку и нет интернета теперь.Сколько будет стоить ремонт?
Ответ (09:46 10-03-2017)
Здравствуйте, Талгат! Если проблема только в разъёме сим-карты, то стоимость замены шлейфа сим-карт/sd - 3000 руб. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
урукан (11:40 05-03-2017)
Какая цена?
Ответ (10:59 06-03-2017)
Добрый день, Урукан! Просьба уточнить, цена чего именно Вас интересует. Спасибо.
Максим (10:36 05-03-2017)
Здравствуйте! Телефон Asus Zenfone Max(zc550kl), через месяц после покупки начались проблемы с зарядкой. Заряд либо стоит на месте, либо заряжается по 1% за 1-1.5часа, очень редко получается нормально зарядить. В чем может быть проблема?
Ответ (10:57 06-03-2017)
Добрый день, Максим! Проблема может быть в чём угодно - начиная от сбоя программного обеспечения или неисправности зарядного устройства и заканчивая неисправностью мат.платы или АКБ. Приносите смартфон с Вашим зарядным устройством на диагностику - разберёмся в чём проблема и отремонтируем.
михаил (09:51 04-03-2017)
Здравствуйте . У меня зенфон 550кл пропадает сеть сим видит и видит сети . при включении иногда ловит но не надолго.
Ответ (11:49 04-03-2017)
Добрый день, Михаил! Рекомендуем для начала выполнить сброс настроек смартфона до заводских. Если не исправит ситуацию - приносите аппарат на диагностику.
Алтынбек (21:33 03-03-2017)
Сколько стоит поменять дисплей ze500kl
Ответ (11:42 04-03-2017)
Здравствуйте, Алтынбек! Стоимость замены LCD модуля на Вашем смартфоне составляет 6000 руб. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
Максим (21:21 03-03-2017)
зенфон 2, треть экрана в нижней части перестала реагировать на прикосновения, сколько возможно будет стоить ремонт и с чем может быть связанно?
Ответ (11:38 04-03-2017)
Добрый день, Максим! В большинстве случаев подобная неисправность связана с некорректной работой тач-скрина. Решается заменой LCD модуля. Стоимость замены LCD модуля в зависимости от модели может составлять от 4500 руб. и выше.
Анастасия (07:49 02-03-2017)
Здравствуйте. У меня АСУС ЗЕНФОН3 520. Телефон не падал. Справой стороны появилось длинная желтая полоска и потом на ней два темных пятна. ЧТО ДЕЛАТЬ. Телефон на гарантии
Ответ (10:38 02-03-2017)
Здравствуйте, Анастасия! Приносите аппарат на диагностику. Если случай будет признан гарантийным - отремонтируем в рамках гарантийного обслуживания - бесплатно.
Светлана (10:05 28-02-2017)
Добрый день. У меня ASUS Zenfone 2 ZE550KL, очень плохо ловит связь, на работе до меня не возможно дозвониться, в машине тоже, постоянно обрывается связь, или нахожусь в не зоны действия, на телефоне показывает что связь есть, все палочки, начинаешь звонить и связь пропадает или падает до 1,2 палочек. Что это может быть подскажите пожалуйста.
Ответ (16:07 28-02-2017)
Добрый день, Светлана! Судя по описанию проблемы это похоже на неисправность GSM-модуля смартфона. Приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема.
ТАТЬЯНА (08:54 28-02-2017)
ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ASUS Zenfone 2 ZE550KL.ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ ПРИЧИНА ЧТО С МОИМ ТЕЛЕФОНОМ.ЗАМЕТИЛА УТРОМ ЧТО МОЙ ТЕЛ.НЕ ВИДЕТ СИМКАРТУ,РЕШИЛА ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ТЕЛ.ПОСЛЕ ЭТОГО ОН НЕ ВКЛЮЧАЕТЬСЯ.ТОЛЬКО ЗАГРУЗКА И ЧЕРНЫЙ ЭКРАН И ОПЯТЬ ЗАГРУЗКА И ТАК ПОСТОЯННО.ОН СЛОМАЛСЯ(((((((
Ответ (09:15 28-02-2017)
Здравствуйте, Татьяна! Причину неисправности можно узнать только после проведения диагностики. Приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Юрий (21:47 27-02-2017)
Сколько будет стоить раскирпичить ASUS Zenfone 2 Lazer 500KL
Ответ (09:11 28-02-2017)
Здравствуйте, Юрий! Стоимость ремонта зависит от причины "окирпичивания". Приносите на диагностику - разберёмся в чём проблема.
Максим (07:49 21-02-2017)
У меня ASUS ZenFone 3 laser сколько будет стоить замена стекла?
Ответ (10:00 21-02-2017)
Здравствуйте, Максим! На Вашем смартфоне ASUS ZenFone 3 laser ZC551KL отдельно стекло не меняется. Меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены LCD модуля составляет 6000 руб.
Юрий (17:37 19-02-2017)
Здравстуйте.У меня Asus Zenfone 3 Ultra, перестала работать кнопка питания (не отключает экран и не выколючает телефон полностью)В чём может быть проблема?Спасибо.
Ответ (10:11 20-02-2017)
Добрый день, Юрий! Проблема может быть как в ПО, так и в "железе". Рекомендуем для начала выполнить сброс настроек смартфона до заводских. Если это не исправит ситуацию - обратитесь в АСЦ ASK-Service на ул.Орджоникидзе, д.10 - по гарантии данная модель обслуживается только там.
Владимир (09:19 17-02-2017)
Доброе утро, у меня телефон Asus Zenfone 5 и иногда возникает проблема с самопроизвольным отключением симок. Иногда они сами включаются а иногда помогает только перезагрузка телефона (ручная активация в настойках не помогает). Подскажите пож это причина в железе или в программах. С уважением, Владимир
Ответ (10:23 17-02-2017)
Здравствуйте, Владимир! Рекомендуем Вам обновить прошивку до последней версии и сделать сброс настроек смартфона до заводских для исключения проблем с программным обеспечением. Если после этого ситуация не поменяется - значит проблема явно аппаратная. В этом случае рекомендуем принести смартфон на диагностику для установления причины неисправности.
Сергей (11:21 16-02-2017)
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить замена аккумулятора для смартфона Asus Zenfone 5 (A501GC)? (стоимость батареи + стоимость работ). И как долго будет происходить процесс? Нужно ли будет отдавать телефон вам на длительный период, или замена батареи происходит экспресс методом?
Ответ (12:19 16-02-2017)
Здравствуйте, Сергей! Стоимость замены АКБ на Вашем смартфоне составляет 3000 руб. АКБ под заказ с центрального склада ASUS 3-5 рабочих дней. Сама замена занимает 15-20 минут. В случае если Вы не планируете оставлять смартфон в нашем АСЦ на время поставки батареи, то для её заказа необходимо подъехать к нам в офис, оформить договор и внести предоплату не менее 50% от стоимости ремонта. После этого мы сможем заказать АКБ. После поступления детали в наш АСЦ мы об этом сообщаем и Вы сможете приехать для установки.
Лилия (09:28 16-02-2017)
Доброе утро! У меня телефон ASUS A500KL..утром выключился при обновлении скайпа .. вернула к заводским настройкам , но он не загружается ..в чем может быть проблема и сколько это стоит? это и раньше происходило ..но после сброса он загружался..Спасибо и хорошего дня вам.
Ответ (10:11 16-02-2017)
Здравствуйте, Лилия! И Вам хорошего дня! Проблема может носить как программный, так и аппаратный характер. Вполне вероятно, что проблему исправит перепрошивка Вашего устройства. Стоимость перепрошивки 1000 руб. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Владимир (01:05 16-02-2017)
Здравствуйте. У меня телефон ASUS_Z00ED. Проблема: очень тихо работает Задний Динамик Зуммер Звонка. По видимому деградировало это устройство. Решаема ли эта проблема, в какие сроки и сколько это будет стоить..
Ответ (08:42 16-02-2017)
Здравствуйте, Владимир! Стоимость замены полифонического динамика на Вашем смартфоне составляет 1500 руб. Динамик под заказ с центрального склада ASUS 1-2 рабочих дня. Приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Александр (16:46 15-02-2017)
Добрый день. Телефон ZenFone 5 (A500KL). При загрузке в верхней левой части экрана надпись Error:Invalid boot image!! загрузка дальше не продолжается, пробовал перепрошить, относил в СЦ - ничего сделать не смогли.
Ответ (08:46 16-02-2017)
Добрый день, Александр! Проблема может носить как программный, так и аппаратный характер. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы. Мы являемся авторизованным сервисным центром компании ASUS и сможем починить аппарат.
Илья (14:33 30-01-2017)
Здравствуйте , телефон Asus ZE551ML, собственно проблема заключается в том что после падения начал залипать сенсор в верхней правой стороне экрана , если раньше эти залипания не доставляли проблем и решались нажатием кнопки блокировки , то теперь эти залипания почти не прекращаются и на телефоне ничего не возможно сделать , собсвенно вопрос в чем может быть проблем , сколько будет стоить ее решение и в какие сроки она может быть решена ?
Ответ (15:21 30-01-2017)
Здравствуйте, Илья! С вероятностью 99% проблема непосредственно в LCD модуле смартфона и требуется его замена. Стоимость замены LCD модуля составляет 7000 руб. Модуль под заказ с центрального склада ASUS 3-5 рабочих дней.
Шохрух Муллоджанов (22:13 28-01-2017)
Добрый вечер телефон Asus ZenFone ZE601KL не заряжает и не ловит сети в чем причина?
Ответ (19:52 29-01-2017)
Здравствуйте, Шохрух! Причину описанных Вами неисправностей можно установить только после проведения диагностики. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Олег (11:44 28-01-2017)
После замены дисплейного модуля на asus ZenFone 2 ze 551 ml гаснет экран при звонке. Какова причина неисправности и сколько будет стоить ее устранение? Заранее спасибо за ответ.
Ответ (19:37 29-01-2017)
Здравствуйте, Олег! Судя по описанию неисправности - наиболее вероятно проблема в датчике приближения. Варианты и стоимость устранения неисправности зависят от причины его неработоспособности. 1. Калибровка датчика приближения - 1000 руб. 2. Пересборка - 1600 руб. 3. Замена уплотнителя датчика приближения - 1800 руб. 4. Ремонт мат.платы - от 3500 руб. и выше. Для установления точной причины неисправности рекомендуем принести аппарат на диагностику.
Никита Бормотин (22:00 25-01-2017)
Асус зен фон2 551 при зарядке от ОРИГИНАЛЬНОГО зарядника перестала работать быстрая зарядка телефона и последнее время не работает синхронизация с ПК через кабель. В чём может быть дело. Замена шнурков ни к чему не привела...
Ответ (08:41 26-01-2017)
Здравствуйте, Никита! Если замена USB кабеля ни к чему не привела - попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских. Если это не исправит ситуацию - проблема явно аппаратная. Причиной может быть как неисправная плата питания, так и материнская плата смартфона. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Дмитрий (19:04 25-01-2017)
Доброго времени.Asus Z00AD . Пользуюсь с ноября 2015.В верхней части дисплея мелькают полосы(горизонтально), при просмотре фото темных тонов эти полосы мерцают и появляются вертикальные полосы, телефон сразу тупит. Это могут быть проблемы ПО? И как часто обращались с такими симптомами?Дисплей и тачскрин работают нормально, позади несколько лет работы в аналогичном сервисе, поэтому проблему шлейфа и дисплея не рассматриваю.
Ответ (19:46 25-01-2017)
Здравствуйте, Дмитрий! Как правило описанные Вами симптомы являются признаком неисправной матрицы LCD модуля смартфона. Если возникают вертикальные полосы именно такого характера как на картинке ниже, то без сомнений Вашему смартфону требуется замена LCD модуля. Это довольно распространённая проблема.

В любом случае, чтобы исключить софтовые проблемы, рекомендуем Вам выполнить сброс настроек смартфона до заводских и обновить ПО до последней версии.
Павел (11:34 24-01-2017)
Здравствуйте сколько у вас будет стоить замена материнки на ZenFone Go (ZC500TG) |
Ответ (17:59 24-01-2017)
Добрый день, Павел! В зависимости от модификации стоимость замены мат.платы может составлять от 6000 до 7000 руб.
Антон (08:33 19-01-2017)
Добрый день!!! Телефон ASUS ZenFon 6 A600CG, не заряжается!! Получает заряд только в выключенном состоянии, при этом постоянно перезагружается!!!! В чем может быть проблема??? Настройки обновлял, ни чего не получается!!!
Ответ (09:44 19-01-2017)
Добрый день, Антон! Причин может быть несколько и все они аппаратные. Приносите смартфон на диагностику - разберёмся в чём именно причина неисправности.
Женя (21:02 17-01-2017)
Здравствуйте, у меня телефон Asus zenfone 3 max. Ему буквально недели 2. Поставила на зарядку и после этого не работает кнопка блокировки (не включает и не выключает), а чем может быть проблема?
Ответ (09:43 18-01-2017)
Добрый день, Женя! Был подобный случай - решилось сбросом настроек смартфона до заводских. Вы можете сделать это самостоятельно в настройках смартфона - раздел Восстановление и сброс. Все данные во внутренней памяти смартфона БУДУТ УТЕРЯНЫ! Если сброс настроек не восстановит работоспособность кнопки - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Анастасия (12:35 11-01-2017)
Здравствуйте, пропала сеть на телефоне, оказалось - нулевой imei. Можно что-то сделать?
Ответ (12:38 11-01-2017)
Добрый день, Анастасия! Да, конечно, можно отремонтировать Ваш смартфон. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Анна (16:10 10-01-2017)
Asus zenfone 3 max. Телефону 3 дня- не открывается меню быстрой настройки, и не реагирует на кнопки "домой" и "все приложения"(2 прямоугольника). Нажатие отображается, но ничего на экране не происходит. Что делать дать? Заранее спасибо
Ответ (09:50 11-01-2017)
Добрый день, Анна! Первое, что необходимо сделать - выполнить сброс настроек смартфона до заводских. Если это не решит проблему - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Сергей Ким (06:15 10-01-2017)
Здравствуйте....у меня телефон Asus zb551kl, как изменить фон панели набора номера, плохо видно цифры на темном фоне
Ответ (10:17 10-01-2017)
Добрый день, Сергей! По вопросам настройки ПО рекомендуем обратиться в тех.поддержку компании ASUS: 8-800-100-27-87 http://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm/TechQuery?lang=ru-ru
Гулиня (00:58 09-01-2017)
Здравствуйте....у меня телефон асусzb551kl,,такая проблема пользуюсь 8 месяцев ,но сломался гнездо,плохо брал зарядку ,так он у меня сейчас вообще не включается и зарядку тоже не берет не в какую...понесла на ремонт поменяли мне гнездо,так он так же не включается,пробовали и через лягушку зарядить,батарейка полная ,но телефон не в какую не включается...что может быть???
Ответ (12:39 09-01-2017)
Добрый день, Гулиня! В Вашем случае необходимо проводить диагностику устройства. Проблема может быть как в кнопке включения, так и в материнской плате смартфона. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Ирина (11:45 07-01-2017)
Добрый день! аппарат Asus Zenfone 3 Max (почти 3 мес.) Поставила тел.на зарядку и хотела совсем его выключить, но вдруг перестала работать боковая кнопка блокировки/отключения. Я проверила все обновления на всякий случай. Выключить телефон принудительно тоже не получилось, ведь кнопка не работает. И,как мне показалось, из-за этой проблемы телефон стал чуть подтормаживать. Скажите, смертельный ли это случай? можно ли устранить мою проблему в домашних условиях или всё же везти в сервис? Спасибо!
Ответ (19:28 07-01-2017)
Добрый день, Ирина! Был подобный случай - решилось сбросом настроек смартфона до заводских. Вы можете сделать это самостоятельно в настройках смартфона - раздел Восстановление и сброс. Все данные во внутренней памяти смартфона БУДУТ УТЕРЯНЫ! Если сброс настроек не восстановит работоспособность кнопки - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Юрий (10:00 07-01-2017)
Добрый день!У меня вопрос сколько будет стоить замена мат платы Asus Zenfone 5 A500KL? Нигде не могу её найти или заоблачные цены.И ещё, есть возможность купить плату от Asus Zenfone 5 A500CG. Подойдёт ли она в мой корпус? Отсутствие 4G(LTE)меня не смущает
Ответ (12:15 09-01-2017)
Добрый день, Юрий! Замена материнской платы это крайний случай, в 90% случаев её можно отремонтировать и стоить это будет существенно дешевле, нежели замена. В зависимости от модификации стоимость замены мат.платы на Вашем смартфоне может составлять от 8500 руб. и выше. Мат.плата от A500CG физически несовместима с Вашим смартфоном, поэтому установить её вместо штатной нельзя.
romanov sergey (19:02 05-01-2017)
Здравствуйте такая проблема после обновления перестала работать стоковая камера из других приложений все работает телефон ASUS zenfone 3
Ответ (10:39 06-01-2017)
Добрый день, Сергей! Наиболее вероятно, что проблема в программном обеспечении. Выполните сброс настроек смартфона до заводских. Если не поможет - приносите к нам на диагностику - будем разбираться в чём проблема.
Ирина (00:07 05-01-2017)
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в чем может быть проблем,а у меня на телефоне (Asus Zedong 3 max) очень медленно печатает клавиатура и на главном экране не работает фон (то есть чисто черный цвет,как бы не пыталась его настроить) в чем может быть проблема?
Ответ (00:15 05-01-2017)
Добрый день, Ирина! Проблема с чёрным фоном вероятней всего программная, а с клавиатурой причина также может быть в сенсорном экране (плохая чувствительность или "мёртвые зоны"). Для начала выполните сброс настроек смартфона до заводских. Если это не решит какую-то из Ваших неисправностей - приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Ваших проблем.
Михаил (15:55 04-01-2017)
Добрый день! Возникла проблема с ZE551ML: когда вставляешь вторую симку появляются глюки - сами запускаются программы или появляются если работают в заднем фоне. С одной симкой проблем не возникает. Вы уже встречались с подобным?
Ответ (23:52 04-01-2017)
Добрый день, Михаил! Самопроизвольный запуск программ обычно является следствием неисправности тач-скрина и никак не связан с установкой второй сим-карты. Можем предположить какой-либо программный сбой или неисправность шлейфа сим-карт. Для начала рекомендуем Вам сделать сброс настроек смартфона до заводских. Если это не поможет - приносите аппарат на диагностику - разберёмся в чём проблема.
вика (13:45 01-01-2017)
упал в воду зенфон 3 не реагирует экран что делать севастополь
Ответ (23:30 04-01-2017)
Добрый день, Вика! В Вашем случае необходимо сразу же обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики. В лучшем случае Ваша проблема может решиться чисткой от залития; в худшем - заменой LCD модуля (экрана) или других запчастей, на которые попала жидкость и пошла коррозия. Если в Вашем регионе нет АСЦ ASUS - Вы можете прислать смартфон на диагностику к нам. Диагностика стоит 1000 руб. и оплачивается только в случае отказа от ремонта.
Халилова Айгюн (21:48 28-12-2016)
Можно ли вам послать из Баку на ремонт поламался экран Asus ZenFone3 deluxe и сколько будет стоить
Ответ (09:51 29-12-2016)
Добрый день, Айгюн! Да, конечно, присылайте смартфон – отремонтируем. Доставка в наш АСЦ и обратно – за Ваш счёт. Для уточнения стоимости замены экрана на Вашем смартфоне сообщите, пожалуйста, серийный номер смартфона на почту support@c1t.ru
Тимур (17:08 28-12-2016)
Здравствуйте!проблема такая:ставлю "спящий режим" на "никогда" (что бы экран не выключался),а через некоторое время (минут 5-10) телефон меняет настройку и экран тухнет через 10 минут!подскажите пожалуйста как решить проблему? ASUS ZE 500 KL. P.S. Удалил программы которые могут влиять на энергопотребление.
Ответ (09:46 29-12-2016)
Добрый день, Тимур! В большинстве случаев подобное поведение смартфона связано с настройками энергопотребления. Попробуйте также проверить работоспособность данной функции в безопасном режиме. Если различные манипуляции в настройках не помогли - сделайте сброс настроек смартфона до заводских. Также рекомендуется обновить программное обеспечение до последней версии.
Екатерина (19:40 27-12-2016)
Доброго времени суток! Проблема такая-не открывается слот карты сим/памяти в Asus ZenFone 3 laser, сколько будет стоить его открыть и если потребуется заменить. Цвет золото.
Ответ (19:48 27-12-2016)
Добрый день, Екатерина! Если можно обойтись без разбора аппарата - бесплатно. Извлечение с пересборкой - 1600 руб. В остальных случаях необходимо смотреть - есть ли внутренние повреждения, что повреждено/погнуто и т.д. Приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Константин (20:32 25-12-2016)
Добрый день. Проблема такая, ASUS ZF 5 A500KL, перепрошил официальной сборкой, после этого операционка отказала в работе и в режиме рекавери пишет "failed to mountdevlock", что только не пробовал не помогает. Вычитал что только нужно менять материнскую плату. Есть ли в наличии? и можно ли иначе решить замену памяти системы?
Ответ (09:49 26-12-2016)
Добрый день, Константин! Вполне вероятно, что Вы некорректно прошили аппарат. Приносите аппарат на диагностику - если проблема в прошивке - стоимость перепрошивки смартфона составит 1000 руб. Если проблема аппаратного характера - зависит от того, что именно вышло из строя. Замена материнской платы это крайний случай - в 90% случаев её можно отремонтировать и стоить это будет существенно дешевле. Стоимость компонентного ремонта МП от 3500 руб.
Клим (00:29 25-12-2016)
Не работает кнопка питания и разъем для наушников ASUS ZenFone 3 max. Уже было такое через неделю после покупки, хотели уже сдать, но магазин,где покупали повел себя не лучшим образом, и когда еще раз проверили через день, все стало работать, решили оставить, и вот снова через два месяца перестали работать кнопка и разъем, в чем может крыться проблема?
Ответ (09:46 26-12-2016)
Добрый день, Клим! Наиболее вероятно, что проблема аппаратного характера. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Сергей (01:51 24-12-2016)
Оторван коннектор тачскрина ZE500KL. Собственно пробросить сможете? Цена вопроса?
Ответ (09:41 26-12-2016)
Добрый день, Сергей! Если Вы имеете ввиду оторванный разъём подключения шлейфа тач-скрина на материнской плате, то стоимость замены данного разъёма составляет 4500 руб. Приносите аппарат - поможем в решении Вашей проблемы.
федя (19:47 20-12-2016)
Добрий вечер! У вас ест в наличи LCD для зенфоне 3мах 16 гб
Ответ (10:23 21-12-2016)
Добрый день! Стоимость замены LCD модуля на смартфон ASUS ZenFone 3 Max (ZC520TL) составляет 6500 руб. Деталь под заказ с центрального склада ASUS 2-3 рабочих дня.
Сергей (20:46 19-12-2016)
Здравствуйте. Такой вопрос: аппарат-ASUS Zenfone 3 ZE552KL куплен 30.11.16 все было отлично и резко перестал определять сотовую связь сброс к заводским настройкам результата не дало сим карта была заменена - результат остался тот же на других телефонах симкарта работает исправно ударов падений небыло
Ответ (10:13 20-12-2016)
Добрый день! Если до возникновения дефекта Вы обновляли программное обеспечение смартфона, то причина может быть именно в этом. Если нет - вероятней всего проблема аппаратная. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Николай (15:40 19-12-2016)
Добрый день. Телефон Asus Zenfone 2 551 ML. При подключении по USB не определяется телефон, зарядка идет только обычная, быстрая не работает.
Ответ (10:11 20-12-2016)
Добрый день! Проблема может быть как в плате питания, так и в контроллере заряда на материнской плате. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Владимир (19:32 15-12-2016)
Добрый день. Не работают кнопки домой и последние приложения. замена сенсора не помогла. Что может быть?
Ответ (22:50 15-12-2016)
Добрый день, Владимир! Как правило навигационные кнопки в смартфонах не работают именно из-за неисправного LCD модуля. В редких случаях, когда они всё так же не работают после замены LCD модуля - помогает сброс настроек смартфона до заводских (wipe data/factory reset). Если самостоятельно не сможете решить проблему - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Максим (20:56 14-12-2016)
Упал и Не загорается экран (стоит защитное стекло), сенсор полностью работает, идут звонки, берет зарядку. Asus ze 550kl
Ответ (22:19 14-12-2016)
Добрый день, Максим! В Вашем случае может быть несколько вариантов, но наиболее вероятные из них - выпавший из разъёма шлейф матрицы и вышедшая из строя матрица LCD модуля. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы!
Дмитрий (15:44 14-12-2016)
доброго времени суток. у меня телефон asus zc451cg и он постоянно греется при зарядке телефона, при включенном раздатчике WiFi и когда сижу просто в интернете. из за этого он жутко начинает лагать и греется очень сильно хоть яичницу жарь. что это может быть? заранее спасибо))
Ответ (15:45 14-12-2016)
Добрый день, Дмитрий! По данной модели нет известных проблем с перегревом. Нагрев смартфона при зарядке АКБ вполне допустим. Также, если Вы во время зарядки смартфона пользуетесь им - возможен его достаточно ощутимый нагрев. Если Вас смущает перегрев - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Наталия (12:32 13-12-2016)
У меня периодически не работают кнопки назад домой и тд. Внизу панели. Телефон зен фон2 асус. И не могу найти калибровку экрана.
Ответ (13:05 13-12-2016)
Добрый день, Наталия! Рекомендуем для начала обновить прошивку Вашего смартфона до последней версии и сделать сброс настроек до заводских (все данные на смартфоне будут удалены!). Если после этого проблема сохранится - приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Руслан (09:56 12-12-2016)
Здравствуйте! Телефон Asus ZenFone Selfie, не проходят звонки как входящие так и исходящие, но при этом сообщения проходят, интернет работает. до заводских настроек сбрасывали, знакомый сказал что скорее всего неисправна плата. интересует вопрос, так ли это и если так, то сколько стоит такое удовольствие, как покупка и замена платы?
Ответ (10:51 12-12-2016)
Добрый день, Руслан! Да, описанный Вами дефект очень похож на неисправность материнской платы. Замена материнской платы это крайний случай, 95% материнских плат можно отремонтировать и стоить это будет существенно дешевле, нежели замена на новую. Приносите смартфон на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Александр (23:28 10-12-2016)
Здравствуйте. Нужна батарея на замену старой в аппарате ASUS ZenFone 2 Laser ZE500KL. (Батарея C11P1428). Скажите, есть ли в наличии в у Вас?
Ответ (23:46 10-12-2016)
Добрый день, Александр! Стоимость замены АКБ на Вашем смартфоне составляет 2300 руб. АКБ под заказ с центрального склада ASUS 2-3 рабочих дня.
наталия (12:56 10-12-2016)
Здравствуйте. Сколько стоит замена стекла тел Asus Z00ED
Ответ (23:39 10-12-2016)
Добрый день, Наталия! На Вашем смартфоне Asus Z00ED ( он же ZenFone 2 Laser ZE500KL ) отдельно стекло не меняется. Меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены LCD модуля на Вашем смартфоне составляет 6000 руб.
Александр (23:47 06-12-2016)
Добрый день. Сколько будет стоить замена пластмассового разъёма подключения дисплея ZE500KL и оторваных пятаков.
Ответ (11:03 07-12-2016)
Добрый день, Александр! Стоимость замены разъёма подключения шлейфа LCD и восстановление его контактных площадок, в зависимости от сложности, может составлять от 3500 руб. и выше. Приносите смартфон на диагностику – поможем в решении Вашей проблемы.
Evgeny (13:10 06-12-2016)
Замена стекла тылового модуля фотокамеры Zenfon 2 lazer 500....
Ответ (14:49 06-12-2016)
Добрый день! Защитное стекло камеры на модели ZE500KL меняется вместе со средней частью корпуса (на которой кнопки громкости). Стоимость замены данной детали на Вашем смартфоне составляет 2200 руб. Деталь под заказ с центрального склада ASUS 2-3 рабочих дня.
Андрей (11:21 06-12-2016)
Добрый день. Какой дисплей подойдет к Asus ZenFone 2 (Z00ED)?
Ответ (12:30 06-12-2016)
Добрый день, Андрей! Модель Вашего смартфона ZE500KL, соответственно подойдёт LCD модуль для ZE500KL. Стоимость замены LCD модуля в нашем АСЦ составит 6000 руб. Приносите смартфон - поможем в решении Вашей проблемы.
Павел (19:38 30-11-2016)
Добрый вечер!постоянно горит значок гарнитуры,мастер в ремонте сказал, что сгорела какая то схема, поэтому на верхний динамик не переключается. Можно узнать что это за схема и где ее можно заказать?спасибо
Ответ (23:03 30-11-2016)
Здравствуйте, Павел! Если смартфон постоянно показывает, что подключена гарнитура, то наиболее частой причиной является неисправность материнской платы аппарата. Точную причину такого поведения смартфона и стоимость ремонта сможем сказать Вам только после проведения его диагностики. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Влад (22:10 27-11-2016)
Доброго времени суток,забрал телефон с ремонта был сломан модуль на экране всё работает, все отлично но почему-то он перестал заряжаться .Хотя телефон на гарантии как решить эту проблему?
Ответ (22:48 27-11-2016)
Добрый день, Влад! Для начала убедитесь в том, что проблема именно со смартфоном - попробуйте использовать другой USB-кабель или другой блок питания с аналогичными характеристиками. Выполните сброс настроек смартфона до заводских. Если это не решило проблему - приносите в сервис - проверим на месте и, если это возможно, устраним неисправность сразу.
Ирина (12:43 26-11-2016)
Добрый день! Разбилось стекло на экране ZenFone 3 Max (ZC520TL), на его работу это никак не влияет. Возможно поменять только стекло, не весь модуль? И сколько это будет стоить? Спасибо!)
Ответ (09:29 28-11-2016)
Добрый день, Ирина! На данной модели нельзя заменить отдельно стекло, меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены LCD модуля на Вашем аппарате составляет 6500 руб.
Руслан (16:53 24-11-2016)
Здравствуйте! Телефон Asus ZenFone Selfie, не проходят звонки как входящие так и исходящие, но при этом сообщения проходят, интернет работает. до заводских настроек сбрасывали, знакомый сказал что скорее всего неисправна плата. интересует вопрос, так ли это и если так, то сколько стоит такое удовольствие, как покупка и замена платы?
Ответ (18:18 24-11-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо провести диагностику устройства. Возможно необходимо просто перепрошить Ваш аппарат.Так же в 90% случаев существует возможность восстановления Вашем мат платы, стоимость ремонта от 1000 рублей и выше
Александр (05:46 21-11-2016)
Здравствуйте. Слетели IMEI-1/2 Слетел SN После обновления по воздуху. Запускается до стадии загрузки. Сколько будет стоить вернуть это железо к жизни? P.S. Телефону 2 недели.
Ответ (10:54 21-11-2016)
Добрый день. Обновление по воздуху не могло привезти к удалению имей и серийного номера. Приносите на диагностику, поможем в решении проблемы. Если устройство на гарантии, возможно будет гарантийный ремонт.
Игорь (15:55 20-11-2016)
здравствуйте сколько будет стоить антенна на ASUS z007 ее просто выдрали
Ответ (10:28 21-11-2016)
Добрый день. Подскажите,какая, как и откуда была выдрана антенна? И что именно необходимо менять?
Светлана (16:13 19-11-2016)
Добрый день, после замены тачскрина, через какое то время на дисплее появились вертикальные играющие полосы, и плата стала греться, до этого много раз был в ремонтах, много раз падал, в чем может быть причина полос, шлейф не зажат вставлен правильно
Ответ (10:26 21-11-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат к нам в СЦ, поможем в решении проблемы
Евгений (21:50 18-11-2016)
Здравствуйте. смартфон asus ze551m пропала вибрация
Ответ (11:02 19-11-2016)
Добрый день. Для выяснения причины неисправности необходимо провести диагностику устройства. Приносите смартфон, поможем в решении проблемы
Андрей (21:42 17-11-2016)
Сколько будет стоить замена стекла на ASUS ZenFone2 550. Сенсор целый все работает.
Ответ (09:48 18-11-2016)
Добрый день, Андрей! Если Вы имеете ввиду модель ZE550ML, то на ней стекло отдельно не меняется - меняется только LCD модуль в сборе. Стоимость замены LCD модуля составляет 7000 руб. Срок замены 1-2 рабочих дня.
Илья (01:28 15-11-2016)
Нет одного зубчика в слоте флешки на asus zenfone z00 ed .сколько стоит ремонт,время работы и куда принести
Ответ (16:19 15-11-2016)
Добрый день. Стоимость замены слота 4500 рублей, если нет необходимости восстановления дорожек. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы. Мы находимся на Холодильном переулке, д,3 корп.1 офис 2212
михаил (10:54 14-11-2016)
Заменить дисплей Asus zenfon450 не могу найти в Алматы погите.
Ответ (16:25 15-11-2016)
добрый день. Замена дисплея стоит 4500 руб., доставка в наш СЦ за Ваш счет.
Михаил (08:29 14-11-2016)
Добрый день! На смартфоне asus zenfone 3 max zc520tl разбит дисплей... Можно ли купить у Вас экран в сборе для данного смартфона с пересылкой в Ростовскую область? Какова стоимость экрана (оригинал/копия)?
Ответ (16:28 15-11-2016)
Добрый день. К сожалению детали без установки не продаем.
Антон (09:25 10-11-2016)
Здравствуйте. смартфон asus zc451cg. После полной разрядки аккумулятора почти перестал заряжаться, а после удаления зарядного устройства на дисплее написано "идет зарядка" и отображается соответствующий значок на аккумуляторе. Ударов и контакта с водой не было. Что вы порекомендуете?
Ответ (16:40 15-11-2016)
Добрый день. Для выявления причины неисправности необходимо провести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Ирина (17:15 08-11-2016)
не работают: 1. Кнопки "назад","домой","Последние приложения" 2. при зарядке от "родной" зарядки сообщает о проблемах устройства и рекомендует использовать родное зарядное устройство.... 3. не работает датчик приближения... Может проще выбросить??? телефону 1,5 года....
Ответ (17:00 15-11-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности и рентабельности ремонта необходимо провести диагностику устройства. Приносите аппарат, поможем в решении проблем
Ирина (09:18 08-11-2016)
Здравствуйте! Хочу уточнить, - есть ли в сервисе гарантийный ремонт ZenFone 2 Lazer ZE601KL? Спасибо.
Ответ (17:02 15-11-2016)
Добрый день. Да, конечно есть
Натали (02:48 05-11-2016)
Здравствуйте, у меня наверно очень редкий вопрос потеряла кнопочку вкл телефона на Асус зенфон 5подскажите как выйте с положения,заранее благодарна
Ответ (17:04 15-11-2016)
Добрый день. Какую кнопку Вы потеряли, внешнюю или внутреннюю?
Кирилл (19:06 01-11-2016)
Здравствуйте. Разбил экран на asus zenfon, сколько стоит заменить экран?
Ответ (17:25 15-11-2016)
Добрый день. Стоимость замены экрана от 4000 рублей, в зависимости от модели
Мария (10:59 01-11-2016)
Здравствуйте! Разбилось заднее стекло на asus ZenFone 3 ze520kl Возможно ли заменить стекло или корпус?
Ответ (17:26 15-11-2016)
Добрый день. Подскажите серийный номер устройства, пожалуйста
Александр (21:14 30-10-2016)
Доброе утр­о.для асус зенфоне2 5­51 нужен слот для дву­х симок и стекло.нали­чие и сколько стоит?с­пасибо.телефон не гар­антийный
Ответ (11:45 16-11-2016)
Добрый день. Стекло отдельно не заменяется, только модуль в сборе, стоимость замены - 7000 руб, стоимость замены шлейфа сим - 3500 руб
Марат (15:53 30-10-2016)
Здравствуйте, а предоставляется ли гарантия на LCD модуль для модели Asus Zenfone 5 A500KL и на какой срок?
Ответ (12:00 16-11-2016)
Добрый день. На наши детали даем гарантию 3 месяца
артем (00:03 29-10-2016)
Добрый день ,( asus ZenFone 6) попал в воду , мерцает экран и не работают нижнее кнопки ,но на зарядном устройстве все работает !подскажите в чем проблема 7
Ответ (16:30 16-11-2016)
Добрый день. Возможно вышла из строя плата питания
павел (19:30 27-10-2016)
Здравствуйте, оторвал паечное соединение не работает сенсор сколько стоит будет?
Ответ (16:31 16-11-2016)
Добрый день. Не совсем понятно что и откуда Вы оторвали. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
игорь (14:59 27-10-2016)
Добрый день.у меня модель ZenFone 2 lazer ze550kl.пропал звук из внешнего динамика и из выхода наушников.работает только вибрация,скажите пожалуйста сколько будет стоить ремонт с диагностикой
Ответ (16:32 16-11-2016)
Добрый день. Диагностика стоит 1000 рублей, оплачивается только в случае отказа от ремонта, стоимость ремонта от 1600 рублей в зависимости от неисправности
Георгий (19:29 26-10-2016)
Замена партов на симкарту сколько стоит? На асус зен фон 5
Ответ (16:33 16-11-2016)
Добрый день. Замена шлейфа симкарт - 3500 рублей
Анастасия (07:33 26-10-2016)
Здравствуйте. Телефон Asus Zenfone 2 500KL упал в воду. Подскажите, пожалуйста, примерную стоимость ремонта.
Ответ (16:36 16-11-2016)
Добрый день. Для выяснения масштаба бедствия необходимо провести диагностику устройства. Приносите, поможем в решении проблемы
ольга (23:20 24-10-2016)
здравствуйте,у меня упал телефон и после этого не всегда реагирует экран на дисплее телефона.
Ответ (16:37 16-11-2016)
Добрый день. существует несколько причин такого поведения смартфона. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Роман Т (00:19 24-10-2016)
Треснул экран zenfon2- 551 ml. Какой ценник на замену работа +запчасти?
Ответ (16:35 16-11-2016)
Добрый день. Стоимость замены - 7000 рублей
Вадим (21:25 09-09-2016)
Здравствуйте. смартфон asus ze551ml разбит дисплей, также периодически перестает видеть одну или обе сим карты, сколько хотя бы приблизительно будет стоить ремонт? Спасибо.
Ответ (14:05 10-10-2016)
Добрый день. Замена экрана - 7000 руб, замена шлейфа симкарт - 3000
Павел (08:03 09-09-2016)
Здравствуйте, у смартфона ze550kl не включается главная камера, возможно от попадания воды, проводите ли вы замену камер? Заранее благодарен.
Ответ (12:46 09-09-2016)
Добрый день. Замену камеры проводим, но в большинстве случаев камера не страдает при попадании жидкости.
Полина (15:26 08-09-2016)
Добрый день.Телефон упал на кафель, через неделю появились полосы на экране, но экран абсолютно не поврежден, полосы иногда проходят, потом возникают снова. Сколько будет стоит починить это? Марка телефона Asus zenfone 2 ZE551ML
Ответ (12:03 23-09-2016)
Добрый день. Стоимость замены экрана - 7000 руб. Приносите в Сц, поможем в решении проблемы
антон (19:46 07-09-2016)
после установки (замены) модуля тачскрин ведет себя беспорядочно не реагирует(фрагментами гр.ключ заходит в меню звонка сам и т.д. и т.п.,может из-за того,что я еще не приклеил его или шлей и контакты тача?
Ответ (12:01 23-09-2016)
добрый день. Возможно Вы что сделали не так, возможно модуль не исправен
Дмитрий (19:15 06-09-2016)
Здравствуйте, начал менрцать дисплей в нижней части экрана. С чем это может быть связанно? Поработает минут 10 проходит.
Ответ (09:50 23-09-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо повести диагностику устройства. Приносите к нам в СЦ, поможем в решении проблемы
Виталий (09:31 06-09-2016)
Здравствуйте,сколько стоит замена мат платы на ZenFone 6?
Ответ (09:49 23-09-2016)
добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства,пожалуйста
Светлана (15:33 05-09-2016)
Добрый день!не работает камера асус зенфон 2 селфие. телефон на секунду соприкоснулся с водой. Возможно ли починить?
Ответ (12:51 20-09-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Алексей (14:40 04-09-2016)
Добрый День. ASUS ZenFone 2 ZE551ML 32Gb Ram 4Gb Такая проблема. При замене дисплея повредили на самой материнской плате разъём шлейфа от дисплея.А именно тот разъём куда вставляется самый маленький шлейф(с верху с левой стороны).Возможно ли его востонавление и сколько это стоит?
Ответ (12:50 20-09-2016)
Добрый день. Стоимость ремонта от 4500 руб
Полина (12:12 04-09-2016)
Здравствуйте. Меняете ли вы платы на Asus ZenFone Selfie. Если да, то сколько будет стоить?
Ответ (12:48 20-09-2016)
Добрый день. Да, меняем. Для уточнения стоимости необходим серийный номер устройства
Андрей (17:37 03-09-2016)
Добрый день. Упал телефон ASUS ZenFone2 ZE550ML на угол, где камера и треснуло стекло. Тач раблтает но стала глючить система. Зависает, не сразу реагирует. Не включаются камеры и фонарик. При запуске фонарика виснет и поогает только перезагрузка. Что это может быть? Поможет ли замена стекла и обнуление системы?
Ответ (12:45 20-09-2016)
Добрый день. Рекомендуем провести диагностику устройства
Николай163 (13:22 03-09-2016)
Добрый день. Попал под дождь и телефон (Zenfon laser2 500 kl) намок. Теперь не работает сенсор. Кнопка включения и громкости работают. Что можете по советовать?
Ответ (12:41 20-09-2016)
Добрый день. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
юрий (13:03 02-09-2016)
добрый день. Разбито стекло на asus ze500kl. Интересует стоимость - замена + работа. Сроки ремонта. Спасибо.
Ответ (12:39 20-09-2016)
Добрый день. Стоимость ремонта - 6000 рублей, деталь под заказ с центрального склада 3-5 дней
Михаил (10:51 01-09-2016)
Asus zenfone2 lazer ze550kl.После замены дисплея,телефон после падения,дисплей всё равно не включается.подскажите в чём может быть причина?
Ответ (12:39 20-09-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Наталья (08:32 01-09-2016)
Здраствуйте!У меня ASUS ZenFone 007,после падения в телефоне все отлично работает,но вот камера ни одна не работает,пишет ошибка при загрузке,перезагрузить телефон,уже что только не делала,но не работает,подскажите что можно сделать
Ответ (12:38 20-09-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Максим (20:23 31-08-2016)
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня асус зенфон 2 пропала быстрая зарядка что это может быть заряжается в обычном режиме очень долго как можно исправить а пропала после того как поменял экран и вибро пропало и перестал работать View Flip Cover
Ответ (12:35 20-09-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Владислав (19:47 29-08-2016)
Здравствуйте, можно ли заменить отдельно матрицу на модели Asus Zenfone 2 ZE551ML ?
Ответ (11:44 09-09-2016)
Добрый день. Нет, отдельно стекло не заменяется
Роман (17:39 29-08-2016)
Здравствуйте. Разбил экран на Asus ZenFone 2 ZE550ML можно заменить его на Asus ZenFone 2 ZE551ML?
Ответ (15:42 05-09-2016)
Добрый день. Нет, невозможно
Дмитрий (12:52 29-08-2016)
Делаете ли вы замену дисплея для ze550kl? (у вас указано только для ze500kl). Возможна ли замена тачскрина отдельно от дисплея на Асус ze550kl? (ниже спрашивали про ze500kl)
Ответ (15:41 05-09-2016)
Добрый день. На Ваше устройство поставляется только модуль в сборе, стоимость замены - 7000 рублей
Маргарита (10:16 26-08-2016)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена материнской платы на телефоне ASUS ZenFone 2 Laser и сколько это займет времени? Спасибо!
Ответ (15:39 05-09-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Наталия (19:05 25-08-2016)
Добрый день.Был контакт с водой,включила тел он заработал,но до перехода в спящий режим,тел просушила,после он не включался.Прошло 3 дня,он включился и работает до момента входа в спящий режим,потом отключается и нужно включать заново.Можно ли починить?
Ответ (15:37 05-09-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства. Приносите аппарат к нам в СЦ, поможем в решении проблемы.
Сергей (10:45 25-08-2016)
Здравствуйте. У моей модели ASUS_Z00EDследующая проблема: при подключении зарядника (заводского) ничего не происходит, только после перезагрузки он начинает видеть подключение зарядника и начинает идти зарядка. В чём может быть причина ?
Ответ (11:14 25-08-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек
Роман (12:55 24-08-2016)
добрый день! asus a450cg не работает кнопка вкл/выкл. сколько стоит замена?
Ответ (11:13 25-08-2016)
Добрый день. Замена кнопки включения - 1500 руб
жанна (00:45 23-08-2016)
здравствуйте.У меня телеф asus ZenFone2. подскажите пожалуйста,снизу кнопки домой и вкладки не работают.но работает кнопка возврата,и кнопка вкладки при долгом нажатии делает скрин(это ее 2 ф-ция).будет ли он норм работать?
Ответ (11:08 25-08-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо произвести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Константин (08:19 22-08-2016)
Здравствуйте , asus zenfone 5 зависает и перезагружается по не скольку раз на дню , в чем может быть причина ?
Ответ (11:06 25-08-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо произвести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Мария (01:00 22-08-2016)
Здравствуйте! У меня Asus Zenfone Selfie, неожиданно возникла проблема с подключением к wifi: иногда не видит сети, после подключения резко падает сигнал, сам отключается от сети. Можно ли исправить у вас данную проблему?
Ответ (11:06 25-08-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо произвести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Вячеслав (20:17 21-08-2016)
Здравствуйте! Телефон во включенном состоянии не заряжается ни от зарядки, ни от компьютера. Компьютер вообще его не видит при подключении. В выключенном состоянии начинает заряжаться, но через несколько минут сам включается. Подскажите пожалуйста что с этим можно сделать. Модель Asus Zenfone 5 LTE
Ответ (10:51 25-08-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо произвести диагностику устройства. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
евгений (07:28 21-08-2016)
Возможна ли замена тачскрина отдельно от дисплея на Асус ze500kl?
Ответ (10:48 25-08-2016)
Добрый день. На данной моделе не предусмотрена замена тачскрина отдельно
Кристина (21:52 20-08-2016)
разбила стекло на Asus ZenFone 2 ZE551ML, заказала новый модуль (дисплей+стекло, можно ли принести в сервис свой модуль для замены?
Ответ (10:33 25-08-2016)
Добрый день. Установка Вашего модуля будет стоить 2500 руб, за работоспособность ответственность сервисный центр нести не может.
андрей (11:28 20-08-2016)
Ребит мутно и двоится экран появлялись полоски потом пропали сбрасывали все заводские настройки не помогло .! Что посоветуете сделать. Мы сейчас в командировке по работе сервисов врятли здесь есть!! Телефон не падал!
Ответ (10:20 25-08-2016)
Добрый день. Скорее всего матрица вышла из строя, нужно провести диагностику устройства.
Алексей (00:21 20-08-2016)
Добрый день, при зарядке задел usb вход на asus zenfone 2 ze500cl, после этого чтобы работала зарядка нужно приподнимать вверх штуку которую в вход вставляют и стал иногда заряжаться очень медленно, что аж порой при использовании при подключенной зарядке разряжался, что это может быть?
Ответ (17:33 24-08-2016)
Добрый день. Для выявления причин неисправности необходимо провести диагностику устройства. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Meder (23:34 19-08-2016)
повредился слот, сколько стоит замена?
Ответ (17:32 24-08-2016)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Иван (21:22 18-08-2016)
ну вы и жопошники ребята однако 4900 за замену модуля за 1100р, замена динамика в 1500р ченой 150р, евреи нервно курят в сторонке xD стекло отдельно не поставляется, стекло нет,а вот тач да, вот только его менять много геморра, и руки не из жопы иметь надо xD
Ответ (17:25 24-08-2016)
Добрый день! Мы устанавливаем только оригинальные запчасти, а не с алиэкспресс!
Наталья (10:02 17-08-2016)
Здравствуйте, уронила Asus zenfone в воду, был в воде секунд 10, он сам выключился пытался сам включиться, потом по экрану пошли цветные надписи ".....sistem....." Я его разобрала , завернула в бумажное полотенце, потрясла и оставила сушиться. Есть ли вариант , что он будет работать исправно??
Ответ (17:06 17-08-2016)
Добрый день. Маловероятно
Олег (17:55 15-08-2016)
добрый день. телефон asus zenfone 4 a400cg не ловит сеть совсем с сим картами все в порядке вай фай ловит gps ловит там на панели я так понял три антены на вай фай, gps, и 3g. В продажи бывают антенны или средня часть корпуса с антеннами, если да подскажите пожалуйста
Ответ (16:36 17-08-2016)
Добрый день. Мы можем отремонтировать ваш смартфон
Влад (16:10 15-08-2016)
Добрый день, у меня такая проблема телефон новый Asus zenfone go zb452kg, при разблокировке дисплей немного мерцает в нижней части, так же это иногда происходит после завершения разговора, пару секунд по мерцает и перестает, мерцает только в нижней части дисплея,что это может быть?
Ответ (16:33 17-08-2016)
Добрый день. Скорее всего неисправна матрица
Алексей (14:46 14-08-2016)
Здравствуйте. У меня зен фон 6, на экране горизонтальные полосы во весь экран.бывает включается и работает нормально. а бывает даже не включается и индикатор зарядки не горит.что может быть?
Ответ (16:26 17-08-2016)
Добрый день. Для выяснения причины неисправности, необходимо провести диагностику вашего устройства, приносите в СЦ, поможем в решении проблемы
Андрей (09:27 14-08-2016)
Перестал заряжаться телефон асус ze550kl. В чем проблема?
Ответ (16:22 17-08-2016)
Добрый день. Проблема может быть в чем угодно, необходимо провести диагностику устройства
Елена (10:59 11-08-2016)
Добрый день. Асус зенфон 5. При входящем вызове на экране ничего не отображается, темный экран Идет мелодия и все. Чтобы ответить на звонок и увидеть кто звонит нужно зайти в приложение вызовы.тогда я только вижу кто звонит и могу ответить.что делать?
Ответ (13:53 17-08-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек Ваше устройство
олег (10:54 11-08-2016)
Здравствуйте.асус зенфон 5 .когда переходит в спящий режим то отключается.
Ответ (13:51 17-08-2016)
Добрый день. Для выявления причины неисправности необходимо провести диагностику устройства. Приносите устройство в СЦ, поможем в решении проблемы
Максим (17:44 09-08-2016)
Здравствуйте. У меня Asus zenfone 4 A450CG.Решил поменять аккумулятор, но от интернет магазина пришла батарея для А400CG...Могу я ее поставить, или это исключено, и они не взаимозаменяемые , не смотря на схожесть моделей??? Спасибо.
Ответ (19:53 10-08-2016)
Добрый день. Батарейки не взаимозаменяемы
Валерия (14:20 09-08-2016)
Здравствуйте.У меня такая проблема.Я разбила Asus Zenfon2 Ze550KL.Могу ли я заменить стекло на него?И сколько это стоит?
Ответ (19:45 10-08-2016)
Добрый день. На Вашем устройстве заменяется модуль в сборе, стоимость ремонта 7000 рублей
Юрий (21:01 08-08-2016)
Здравствуйте. Телефон Zenfone 5 работает только от зарядного устройства. Если не подключать зарядное устройство, то при включении телефон начинает загружаться и через 5-10 секунд выключается. Хелп!
Ответ (19:41 10-08-2016)
Добрый день. Возможно у Вас неисправна батарейка и ее необходимо заменить
Алексей (18:36 08-08-2016)
zenfone 2 laser Отдельно стекло можно заменить? Разбилось
Ответ (19:39 10-08-2016)
Добрый день. На Ваше устройство поставляется только модуль в сборе.
Леонид (09:50 08-08-2016)
Здравствуйте! У меня asus z_007, телефон сильно нагревается и выкидывает на главный экран во время нахождения в приложениях и даже во время просмотра фильмов. Подскажите пожалуйста что делать??
Ответ (19:28 10-08-2016)
Добрый день. Для выявления неисправности необходимо провести диагностику. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Rita (19:43 05-08-2016)
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , какая может быть причина т asus ze 550ml,погас экран , решила что разрядился . Поставила на зарядку не заряжается, но периодически издает сигнал
Ответ (19:24 10-08-2016)
Добрый день. Для выявления неисправности необходимо провести диагностику. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Rita (19:37 05-08-2016)
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , какая может быть причина т asus ze 550ml,погас экран , решила что разрядился . Поставила на зарядку не заряжается, но периодически издает сигнал
Ответ (17:34 09-08-2016)
Добрый день. Для выявления неисправности, необходимо провести диагностику. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Ольга (17:38 05-08-2016)
Здравствуйте, у меня Asus zenfon zd551kl, , по великой неосторожности упал о битонный пол, после чего на полэкрана появились разноцветные полосы в вертикальном положении и снизу экрана несколько горизонтальных, но при этом сенсор под ними срабатывает. Подскажите пожалуйста, что это конкретно и какие вэтом случае методы лечения?? Спасибо!
Ответ (17:20 09-08-2016)
добрый день. Скорее всего разбита матрица, необходимо провести диагностику устройства на выявления неисправности.Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Анастасия (12:13 04-08-2016)
Здраствуйте! Подскажите, можно ли включить ASUS Zenfone5, если кнопка включения перестала работать(возможно из за того что немного замочило дождем)
Ответ (16:44 09-08-2016)
добрый день. Телефон должен реагировать на подключение зарядного устройства
Андрей (21:25 03-08-2016)
Здравствуйте,сегодня разбил стекло на своём Asus Zenfone 2 ze500cl! Телефон работает отлично! Удар был по углу и угол весь в трещинах,а на экране пару царапин! Я бы хотел узнать сколько стоит замена стекла и какие сроки? Заранее спасибо!
Ответ (16:19 09-08-2016)
Добрый день. Стекло отдельно не поставляется, только модуль в сборе, стоимость замены модуля 7000 рублей
Станислав (20:19 02-08-2016)
После нескольких недель использования смартфона на телефоне asus zenfone 2 при просмотре видео на экране буквально на секунду появлются полосы.Что это может быть?
Ответ (14:05 09-08-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо провести диагностику. Приносите на диагностику, поможем в решении проблемы.
Вячеслав (18:38 02-08-2016)
Телефон Asus Zenfone Laser 2 ZE550KL не включается устройство. Показывает лого АСУС, вибрирует, после через пару секунд делает то же самое и так далее пока не сядет или не достать батарею. Режим отладки не включается, делает постоянные перезагрузки
Ответ (14:39 08-08-2016)
Добрый день. Ваше устройство еще не гарантии? Приносите устройство в СЦ, поможем в решении проблемы
Анна (08:06 01-08-2016)
Здравствуйте ! У меня Asus Zenfone Selfi . Через 2 месяца работы в играх начали появляться глюки . Решила перезагрузить телефон . В итоге он так и весит на заставке . Уже пыталась лазить по меню и так далее . Нечего не получается ... Подскажите пожалуйста , что делать ?
Ответ (14:32 08-08-2016)
Добрый день. Ваш телефон еще на гарантии? Приносите в СЦ, поможем в решении проблемы
Виталий (00:42 01-08-2016)
Здравствуйте, на своем телефоне (Asus Zenfone 5) сам заменял батарею и случайно отверткой задел (на плате) один из входов (их всего 2) для шнура (плоский такой, не знаю как называется) SIM карты. Подскажите что нужно делать.
Ответ (14:30 08-08-2016)
Добрый день. Если разъем сломан, его нужно заменить
Ольга (17:40 31-07-2016)
Здравствуйте, разбитo стекло на асус ze600 возможна ли замена только стекла?
Ответ (14:27 08-08-2016)
Добрый день. Отдельно стекло не поставляется, только модуль в сборе
Артём (17:18 30-07-2016)
Добрый день! Уронили телефон Asus Zenfone 2 в воду. Перестали работать сенсорные кнопки. Телефон разобрали, просушили. Все остальные функции работаю отлично. Подскажите, что делать? Может на них идёт какой-то отдельный шлейф?
Ответ (12:39 08-08-2016)
Добрый день. Отдельного шлейфа на нижние кнопки нет
Александр (15:57 28-07-2016)
Здравствуйте. Asus ZE551ML до вчерашнего дня работал нормально.Потом мне пришёл входящий звонок,но диалера на экране не было,в следствии чего было не ответить. При перезагрузке аппарата увидел прямоугольник с цветныи горизонтальными полосами,после загрузки постоянно вываливается ошибка о googlegapps. Сделал wipe-data,wipe-cash,обновил прошивку. Ошибки исчезли,аппарат вроде работает корректно,но прямоугольник при перезагрузке остался. Не подскажете-что это и как бороться? Аппарат уже не на гарантии,до этого не бился/ремонтировался.
Ответ (12:45 30-07-2016)
добрый день. Скорее всего обновление телефона установилось не корректно приносите на диагностику Ваше устройство, поможем в решении проблемы
Игорь (12:52 26-07-2016)
Есть ли в наличии Экранный модуль А501 к смартфону аsus zenfone 5 модель а501gl
Ответ (12:43 30-07-2016)
Добрый день. Да, есть в наличии
Александр (10:41 26-07-2016)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,Asus ZenFone перестали работать обе камеры и вспышка при включении камеры пишет невозможно запустить камеру.Пожалуйста перезагрузите устройство и повторите попытку. Подскажите в чем может быть дело? Возможно было попадание сырости т.к на некоторых элементах существует окисление.
Ответ (12:42 30-07-2016)
Добрый день. Вероятнее всего проблема в материнской плате, приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
Акбота (15:51 21-07-2016)
Добрый вечер. ASUS ZenFone 5 не работает камера. когда открываю пишет невозможно запустить камеру, перезагрузите устройство.. Можете сказать в чем проблема?
Ответ (12:35 30-07-2016)
Добрый день. Проблема может заключаться как в ПО, в самой камере, так и в мат плате. Приносите устройство поможем в решении проблемы
Евгений (10:13 20-07-2016)
Asus Zenfone 5 A501CG E9AZCY22R958. Молчит музыкальный динамик. Если он цел, то что надо заменить и сколько это стоит ? Спасибо !
Ответ (12:31 30-07-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо провести диагностику устройства, приносите поможем в решении проблемы
Дмитрий (10:09 19-07-2016)
ZenFone 2 laser zk500cl пропадает звук главного динамика. Музыка поёт всё отлично. Пропадает только на входящих вызовах. После перезагрузки опять работает но не долго. На что грешить? На обновление до 6.0.1?
Ответ (12:29 30-07-2016)
Добрый день. Есть возможность что проблема в ПО или в самом динамике, приносите устройство поможем решить проблему
Анастасия (09:13 19-07-2016)
Отказала сим карта на zenfon 1,что делать и сколько будет стоит ремонт?телефон падал.
Ответ (12:29 30-07-2016)
Добрый день. Стоимость ремонта от 1600 руб, приносите в СЦ, поможем в решении проблемы
Михаил (11:25 18-07-2016)
Точно такая же проблема как у Екатерины, интересует цена вопроса решения данной проблемы и причины её возникновения. Екатерина (20:35 03-06-2015) Здравствуйте! Asus Zenfone 5 резко перестал заряжаться. А в выключеном состоянии реагирует на кабель и показывает значок батареи с молнией, но так и не заряжается. Что делать? Ответ (09:35 04-06-2015) Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Ответ (16:41 28-07-2016)
Добрый день. Причины могут быть разные, стоимость в зависимости от неисправности
ксения (11:51 14-07-2016)
Что будет если снять стекло Асус 5 будет ли телефон работать
Ответ (16:38 28-07-2016)
Добрый день. Телефон будет без стекла, если аккуратно снять, работать будет.
Кетцаль (10:24 14-07-2016)
Доброго времени суток! Некоторое время назад зенфон 5 перестал звонить. При наборе номера подвисает, отбыть вызов не возможно. Иногда жалуется на телефонную книгу. Иногда помогает только перезагрузка. Все остальные функции моб работают, вотсап и вайбер через вай-фвй. Но не звонит. Что это может быть? И как устранить проблему?
Ответ (15:38 28-07-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек.
Матвей (19:28 12-07-2016)
Здравствуйте, ASUS zenfon 6, перестала работать сим 1, телефон греется,теперь и сим 2 барахлить начала, сколько будет стоить замена слотов сим или не в этом проблема, добраться до вас не могу. живу далеко, заранее спасибо
Ответ (15:22 28-07-2016)
Добрый день. проблема может заключаться в шлейфе, а может и нет. Без проведения диагностики, сложно сказать. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
алексей (00:58 11-07-2016)
Здравствуйте, такая проблема когда ставлю телефон asus ZenFone ze500kl то на индикаторе батареи горит вопрос, с чем это может быть связоно
Ответ (18:44 27-07-2016)
Добрый день. Возможно с ПО
Маргарита (20:46 10-07-2016)
Здравствуйте подскадите подойдет ли дисплей от асус зенфон 2 ze500kl на асус зен фон 2 ze500cl
Ответ (18:39 27-07-2016)
Добрый день. Нет, они разные
Олег (13:43 09-07-2016)
Здравствуйте, телефон ASUS ZENFONE 2 LASER (ZE500KL) с недавнего времени перестал воспроизводить видеофайлы(формат avi, mkv и прочее) пишет ошибка воспр.файла. В чем может быть проблема и что делать?
Ответ (18:31 27-07-2016)
добрый день. Скорее проблема в ПО, попробуйте сбросить до заводских настроек
Евгений (07:20 09-07-2016)
Здравствуйте, вчера отказала СИМ 1 на ZenFone ASUS ZenFone 2 (ZE551ML), просто сама по себе, телефон перезагрузился и теперь там все время написано "Занято".
Ответ (12:21 09-07-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек
Юрий (06:45 09-07-2016)
нужна мат. плата на Asus ZenFone 2 (ZE551ML)
Ответ (12:19 09-07-2016)
Добрый день. Восстановление материнской платы от 5000 рублей
Андрей (17:53 05-07-2016)
Подозрения на материнскую плату. Сколько будет стоить материнская плата с заменой? Asus zenfone 5 a501cg.
Ответ (11:01 09-07-2016)
Добрый день. Можно попробовать восстановить Вашу плату стоимость ремонта от 4000 руб
Алексей (14:25 05-07-2016)
G3AXGV712160BR6
Ответ (10:56 09-07-2016)
Стоимость замены модуля - 7000 рублей, деталь под заказ 4-6 недель
Андрей (19:11 04-07-2016)
Скажите сколько стоит замена гнезда для наушников для ASUS ZenFone 2 ZE551ML 32Gb (ASUS_Z00AD) и как долго будет происходить ремонт? Возможно ли приехать с Пушкино и на месте решить вопрос, чтобы не приезжать второй раз за отремонтированным апппаратом?
Ответ (10:58 09-07-2016)
Добрый день. Стоимость замены 3500 рублей, ремонт 3-5 рабочих дней
Александр (00:06 04-07-2016)
Не работает спонсор ZenFone Go некоторые зоны стоимость ремонта подскажите
Ответ (12:45 05-07-2016)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства
Алексей (11:21 03-07-2016)
Здравствуйте... столкнулся с одной проблемой не могу найти дисплей на Zenfone KB551KL... Не подскажете ли от какой модели может подойти???
Ответ (12:43 05-07-2016)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства
Александр (20:22 01-07-2016)
Добрый вечер.Asus ZenFone 2 ZE551ML z00A версия при нагреве процессора происходит самопроизвольное срабатывания тачскрина
Ответ (12:39 05-07-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства на выявления причин неисправности. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Александр (20:47 30-06-2016)
Asus ZenFone 2 ZE551ML z00A версия. После обновления начал перезапускаться. Переставлял прошивку, обновлял и при любых исходах, доходит до операционной системы, работает несколько секунд и перезапуск. Повторный перезапуск застревает на черном логотипе Асус и опять перезагрузка. Посмотрел по разным местам, похоже на поломку железа. Что делать? Есть смысл чинить или на детали его?
Ответ (18:00 01-07-2016)
Добрый день. Ваше устройство на гарантии еще?
Игорь (20:45 29-06-2016)
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, сколько будет стоит замена Wi-Fi модуля?
Ответ (17:52 30-06-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер вашего устройства.
дмитрий (23:17 28-06-2016)
Здравствуйте. Asus ZenFone6 после падения не ловит сеть оператора, выключается включается.
Ответ (17:51 30-06-2016)
Добрый день. Для выяснения причин дефекта, необходимо провести диагностику устройства. приносите устройство, поможем в решении проблемы
илья (15:46 27-06-2016)
здравствуйте, постоянно горит индикатор заряда аккумулятора и телефон думает, что он заряжается, что это может быть и какая сумма ремонта
Ответ (17:47 30-06-2016)
Добрый день. Приносите устройство на диагностику поможем в решении проблемы
Андрей (11:27 25-06-2016)
Здравствуйте,коллеги. телефон ze500cl , при замене дисплея не аккуратно подключили шлейф и оторвали конденсатор который стоит между коннектором подключения дисплея и металлическим корпусом защиты микросхем. Можно попросить у вас схему платы или померить значение кондера?
Ответ (17:34 30-06-2016)
Добрый день. К сожалению данную информацию мы не предоставляем
Марина (11:26 25-06-2016)
Добрый день. У меня зенфон 2 ZE551ML, после того как уронила перестали работать камеры, все перепробовала, он их не видит, т.к. вы далеко, привезти не могу. А можно через вас заказать модуль камеры?
Ответ (17:33 30-06-2016)
Добрый день. если не работают обе камеры, то вероятнее всего проблема не в камерах.
Александр (14:59 21-06-2016)
Здравствуйте!!!вопрос такой....Если при наборе и приеме звонка самопроизвольно включается громкая связь.....что делать подскажите....ПЛИИЗЗЗ.....Асус зенфон 5..........
Ответ (14:36 29-06-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек
Владислав (14:27 21-06-2016)
Добрый день. После обновления 6.0.1. начала быстро разряжаться батарея.Вернулся обратно на 5 и все равно быстро садиться , нежели до обновления.Asus Zenfone2 500KL.Можно ли у вас сделать калибровку батареи или еще какие то способы данной ситуации?
Ответ (14:35 29-06-2016)
Добрый день. Приносите устройство на диагностику, постараемся помочь
Олеся (08:21 21-06-2016)
Здравствуйте. У меня Asus ZenFon Self, ему 1 месяц. Лопнула матрица, сколько будет стоить ее замена и сколько это займет по времени?
Ответ (14:34 29-06-2016)
добрый день. стоимость замены модуля экрана - 7000 руб
Алена (01:11 21-06-2016)
Здравствуйте! У меня asus sent one 2 laser ze550kl. После последнего обновления android телефон стал чудить. Слетела большая часть приложений и пропала возможность перенести их на sd. Но это как я понимаю особенность обновления. Дальше интереснее. Перестали работать кнопки "домой" и "последние приложения", хотя виброотклик на них есть. Кнопка "назад" работает. Иногда во время зарядки смартфон ее видит-не видит-снова видит, словно отходит разъем, но я почти уверена что он исправен,т.к. неоднократно сталкивалась с таким.А затем перестала вытягивается панель быстр
Ответ (14:32 29-06-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек
Александр (20:40 20-06-2016)
Добрый день, телефон перестал видеть переднюю и заднюю камеру, говорит перезагрузите телефон и зайдите заново, 5 раз сделал, все равно одно и тоже пишет
Ответ (14:32 29-06-2016)
Добрый день. Ваше устройство еще на гарантии?
kemri (10:22 19-06-2016)
Здравствуйте у меня asus zenfone ze551ml пользуюсь уже год.На днях тел начал брать зарядку очень медленно или вообще не увеличивались проценты хотя индикатор горит.Зарядка фирменная.Подскажите в чем проблема?
Ответ (14:28 29-06-2016)
Добрый день. Проблема может заключаться как в АКБ, так и в плате питания и мат плате, приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
Юрий (14:00 17-06-2016)
Добрый день! Asus ZE551Ml не видит сим1 IMEI null, сколько будет стоить ремонт, аппарат падал
Ответ (19:03 28-06-2016)
Добрый день. Ремонт мат платы от 6500 руб
алексей (11:19 17-06-2016)
Здравствуйте. перестал работать нижний ряд сенсорных клавиш. телефон не падал, с водой контакт не было. в чем причина может быть
Ответ (19:02 28-06-2016)
Добрый день. Возможно в ПО, попробуйте сбросить до заводских настроек.
Алексей (17:53 16-06-2016)
Здравствуйте. При подключении наушников к телефону Asus ZenFone 5, не появляется сообщения что наушники подключены и соответственно нет звука, можно ли устранить проблему?
Ответ (18:49 28-06-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если неисправность не устранится, приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
Лилия (17:48 16-06-2016)
Подскажите как я смогу отличить оригинальные ли заменили детали динамик и экран всем отличия.
Ответ (18:48 28-06-2016)
Добрый день. На внешний вид неотличимы
Сапарбек (22:13 15-06-2016)
Добрый день,у меня asus zenfone 5 неработает полифонический динамик,пробовали заменить динамик все равно неработает,пробовал сброс к заводским настройкам все равно неработает,в чем может быть причина?
Ответ (18:47 28-06-2016)
Добрый день. Может быть в шлейфе симкарт или в материнской плате. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
Анатолий (18:01 14-06-2016)
Добрый день,после года хорошей работы экран моего асус телефона начал мерцать и появляться всякие разводы
Ответ (18:46 28-06-2016)
Добрый день. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
Карина (10:13 11-06-2016)
Что делать если не работает на 5 зенфоне кнопка home.?
Ответ (12:44 18-06-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек
Павел (23:55 10-06-2016)
Здравствуйте, у меня такая проблема с телефоном Асус селфи модель Asus_zooud серийникF9AZCY107278 я его уронил воду быстро вытащил высушил заработал, но камера не работает не тыльная не фронталка. Хотелось узнать цену, или же это входит в гарантию? Но сам живу в Чувашии тут нету сервисов которые занимаються с техникой Асус в простой сервис тащить боюсь еще сломают что как было с зенфоне 6.
Ответ (12:42 18-06-2016)
Добрый день. Попадание влаги внутрь аппарата - не гарантийный случай
Вячеслав (22:59 09-06-2016)
Добрый день на телефоне zenfone laser 2 перестала работать кнопка громкости вниз а вверх работает
Ответ (12:41 18-06-2016)
добрый день. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
asususer (22:45 08-06-2016)
Здравствуйте. Пользуюсь телефоном ASUS ZenFone 2 (ZE551ML). Не работает слот сим-карты 2 и последнее время постоянно "отваливается" сим-карта 1 (уже почти не работает совсем, лишь изредка, 20-30 минут в день "видит" симку). Телефон на гарантии. Решите ли проблему и в какой срок?
Ответ (12:38 18-06-2016)
Добрый день. Срок ремонта примерно 2 - 3 дня, приносите устройство поможем в решении проблемы
Елена (14:00 08-06-2016)
Здравствуйте. Зен фон 6. экран живет своей жизнью, сам агрегат при зарядке зависает и пищит как трансформатор, иногда отказывается включаться вообще. начинает сбоить, если нажимаешь рядом с камерой на корпус. диагностику проводили в сервисе, говорят, батарея в норме, но менять передатчик wi-fi, ибо он как то там завязан с экраном. Сориентируете по ценам ремонта? Спасибо.
Ответ (12:37 18-06-2016)
Добрый день. Ремонт от 4500 руб
Дарья (09:33 07-06-2016)
Залила динамик соком. Asus Zenfone 2 selfie. Сколько будет стоить прочистка/замена?
Ответ (12:31 18-06-2016)
Добрый день. Замена динамика 1500-1800 руб
александр (09:46 04-06-2016)
уронил asus ZenFone 2 в воду ! теперь не включается , а при попытке включения проходит вибрацыя одна длинная и одна короткая! подскажите что делать!
Ответ (12:19 18-06-2016)
Добрый день. Необходимо проводить диагностику устройства
Анна (22:23 03-06-2016)
Здравствуйте. Интересует цена и сроки замены стекла у Asus Zenfone 2 (ze551ml). Всё работает, но само стекло в трещинах. Нужно ли менять весь модуль или возможна только замена стекла. Заранее спасибо.
Ответ (14:47 07-06-2016)
Добрый день. Наш Сц сможет заменить Вам только модуль в сборе, стоимость ремонта 7000 рублей, деталь под заказ с центрального склада 3-5 рабочих дней
Олег (18:13 03-06-2016)
Добрый день,такая печалька на zenfone c,з арядил,поменял симку и все,никакой реакции
Ответ (14:46 07-06-2016)
Добрый день. Приносите устройство на диагностику, поможем в решении проблемы
StarFox✩adamant✩ (22:22 02-06-2016)
Здравствуйте, стекло на экране разбил сильно, но всё работает и экран цел, можно этот слой снять, и что может произойти?
Ответ (14:45 07-06-2016)
Добрый день. Наш СЦ сможет заменить Вам только модуль в сборе
Света (21:04 02-06-2016)
Здравствуйте, сгорела плата на Asus Zenfon 4, можно ли заменить ее?если да, то сколько будет стоить?
Ответ (14:44 07-06-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Mr X (19:03 31-05-2016)
Добрый день, уточните, пожалуйста, цену за замену дисплея/модуля на ASUS ZenFone 5 A501CG (T00J) (черный). Спасибо.
Ответ (15:28 01-06-2016)
Добрый день. Стоимость замены модуля - 4900 руб
Юлия (19:51 30-05-2016)
Добрый вечер! Моему телефону asus zenfone С 6 месяцев. Во время автоматической загрузки обновлений, тел. показал надпись "перезагрузить",естесственно, я так и сделала, после чего он начал выдавать ошибку, экран стал черным,и никак не реагировал, я выключила, вытащив аккумулятор))После пробовала включать, но дальше надписи асус и кружочка загрузки, дело не идет...Скажите, пожалуйста, можно ли исправить это и сколько будет стоить. В инете прочитала, что можно, зажав кнопку вкл-вкл и кнопку громкости, можно попасть в меню, пробовала, не выходит...Заранее сп
Ответ (15:27 01-06-2016)
Добрый день. Перепрошивка устройства будет стоить -1000 руб
Андрей (13:05 30-05-2016)
здравствуйте телефоном проблема ставлю на зарядку медленно заряжается и батарея не держит зарядку быстро разряжается может быть что батарея сдохла телефон ASUS zenfone2 Laser ze601 kl серийный номер:FBAZCY174464
Ответ (15:15 01-06-2016)
Добрый день. Ваше устройство еще на гарантии, приносите, поможем в решении проблемы
Евгений (18:01 29-05-2016)
На ZE500KL перестал показывать экран. Телефон не падал, стекло целое, тачскрин работает (на телефоне можно отвечать на вызов, если знать где нажимать). Нужно менять дисплей целиком или достаточно заменить шлейф матрицы?
Ответ (15:14 01-06-2016)
Добрый день. Возможно у Вас просто выпал шлейф из разъема и нужно его поправить. Шлейф отдельно не поставляется
Вадим (18:08 28-05-2016)
Асус зенфон 6, не включается, не реагирует на зарядку, не подает ни каких признаков жизни. Хоронить???
Ответ (15:12 01-06-2016)
Добрый день. Возможно его можно восстановить. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Роман (10:20 28-05-2016)
Доброе утро! Подскажите, Zenfone2 (ZE550ml), самопроизвольно нажимает на сенсор по определенной полосе, я так понимаю необходимо менять дисплей? Если это так, то сколько будет стоить ремонт с учетом з/ч+работы? Заранее благодарен!
Ответ (15:10 01-06-2016)
Добрый день. Возможно Ваше устройство еще на гарантии? Проблема может быть не в дисплее, необходимо провести диагностику устройства
Гиляна (15:52 26-05-2016)
Добрый день. У меня ASUS ZenFone 2 Selfie. При разговоре связь периодически прерывается, собеседник меня плохо слышит или разговор вообще завершается. Телефон был куплен в январе, проблемы начались в марте. Подскажите в чем проблема?
Ответ (15:08 01-06-2016)
Добрый день. Возможно проблема в ПО, сделайте сброс до заводских настроек.
Павел (21:40 25-05-2016)
Добрый день.Умер полифонический динамик сколько стоит динамик с заменой?
Ответ (19:32 27-05-2016)
Добрый день. от 1500 руб
Александра (17:23 24-05-2016)
Добрый вечер, телефон asus zenfone 2 laser ze 500 kl упал в воду. В сервисном центре сказали, что необходима замена материнской платы. Скажите, пожалуйста, возможно ли это сделать в вашем сервисном центре и сколько это будет стоить,если возможно.
Ответ (19:30 27-05-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
олег (16:19 24-05-2016)
asus Zenfone2 ze500kl полностью вылетает сим2,на 10-30 секунд несколько раз в сутки!на заводские скидывал 2 раза жду чудо!где-то читал что проблема как-то сама собой решалась со временем,аппарат на гарантии но добраться до вас проблематично!В чем вообще может быть причина???
Ответ (19:29 27-05-2016)
Добрый день. У Вас установлена последняя версия прошивки?
Климанов Николай (17:31 23-05-2016)
Добрый день! Необходима замена дисплея на Asus Zenfone 2 ze500kl . Есть такая возможность?
Ответ (19:27 27-05-2016)
Добрый день. Стоимость замены 6500 руб
Андрей (18:38 20-05-2016)
Утопил телефон зенфон 551ml нужна замена материннской платы, живу на ДВостоке,нигде не могу купить, вы можете выслать почтой и если что как оплатить.
Ответ (19:24 27-05-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер вашего устройства
Дмитрий (20:31 18-05-2016)
Скажите сколько стоит ремонт гнезда для наушников для Asus Zenfone2
Ответ (16:23 19-05-2016)
Добрый день. Стоимость ремонта - 3500 руб
Niyazon (21:11 15-05-2016)
Скажите пожалуйста из а чего может не работать камера, захожу в приложение но тут же выкидывает и пишет что не возможно запустить приложение и нужно перезапустить???
Ответ (16:22 19-05-2016)
Добрый день. Проблема может быть в ПО, в самой камере или в материнской плате, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Наталья (21:01 14-05-2016)
Требуется замена материнской платы на Asus zenfone 6. Сколько будет стоить работа и запчасти[сама мат.плата]?
Ответ (16:17 19-05-2016)
Добрый день. Стоимость замены мат платы 8500 руб
ирина (00:23 14-05-2016)
добрый день! у меня разбит экран на asus lazer 2 ze 550 kl, подойдет ли экран от ze 550 ml? живу в симферополе и других модулей в наличие нет
Ответ (16:17 19-05-2016)
Добрый день. Нет
свят (12:30 13-05-2016)
Мой ASUS Z5 лежал нна лавке прошёл дождь, он намок теперь не работает что мне делать?
Ответ (16:15 19-05-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Марина (02:17 13-05-2016)
Здравствуйте . У меня смартфон ASUS Z 6 , не заряжается. В чем может быть причина? Сдавала в ремонт по гарантии, заменили USB , так написали , заряжался 8 % в час, сейчас вообще не заряжается. Дело в батареи, или другая причина?
Ответ (16:14 19-05-2016)
Добрый день. Неисправность может быть в АКБ, а может быть другие проблемы
Марина (23:26 11-05-2016)
Зен фон 2 селфи появились белые пятна.Телефону 2 месяца.Что делать?
Ответ (16:13 19-05-2016)
Добрый день. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Александр (13:05 07-05-2016)
Доброго дня, ASUS ZE551ML вариация на 32, проблема такова, мобильник многострадальный... сначала разбил стекло вместе с тачем, заменили; потом сломался разьем зарядки на сабборде, заменили сабборд; потом фиксатоторы симок перестали держать симки, заменили шлейф. Теперь же постоянно отваливается 1я симка, причем сам мобильный показывает что сигнал есть и он типа даже что-то ловит, но номер АБ не аб.... пройдет минут 15 все норм, еще минут 15 снова тож самое. В чем может быть проблема?
Ответ (16:06 19-05-2016)
Добрый день. Возможно проблема в программном обеспечении
руслан (04:51 06-05-2016)
Здраствуйте.при входящих экран не загорается как можно устронить проблему
Ответ (15:44 19-05-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек
Александр (21:50 03-05-2016)
Здравствуйте! При обновлении и установке программ с плеймаркета смартфон самопроизвольно перезагружается.Один раз выдало ошибку в FATOservice...Является ли это гарантийным случаем, и если нет сколько будет стоит исправление этой ошибки? Asus ZE500KL
Ответ (15:41 19-05-2016)
Добрый день. Очень похоже на гарантийный случай, приносите аппарат поможем в решении проблемы
Тимур (15:30 03-05-2016)
Добрый день! Смартфон ASUS ZenFone 2, пролил вино. Сел аккамулятор, поставил на зарядку. Зарядка вроде идет на экране присутствует картинка зарядки. Сколько будет стоить стоимость ремонта?
Ответ (15:40 19-05-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику для выявления неисправности Вашего устройства
Владислав (22:11 02-05-2016)
ZF ZE500CL (16GB) Не видит Симкарту, слот не держит симку и выбрасывает её. Сколько будет стоить ремонт/замена Сим слота ?
Ответ (15:38 19-05-2016)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Кирилл (23:25 01-05-2016)
Zenfone 2 ZE551ML упал и разбился тачскрин? Сколько будет стоит замена? Серийный номер F9AZFG019523
Ответ (15:37 19-05-2016)
Добрый день. 7000 рублей
hashashin (21:14 30-04-2016)
Взял с рук ASUS Z5.Не работает вибро)))Что делать.При покупки проверил вообще все))Как оказалось нет))Ремонт дорого?
Ответ (10:34 10-05-2016)
Добрый день. Для начала необходимо выяснить причину по которой не работает вибро. Приносите аппарат, поможем в решении проблемы
костя (17:20 30-04-2016)
добрый день,андройд asus a450cg перестал видеть сим карту,батарея заряжается до 12%и не работает камера не та не та,что делать?
Ответ (10:33 10-05-2016)
Добрый день. Попробуйте вбросить устройство до заводских настроек. Если неисправности сохранятся, приносите устройство, поможем в решении проблемы.
костя (17:18 30-04-2016)
добрый день,андройд asus a450cg перестал видеть сим карту,батарея заряжается до 12%и не работает камера не та не та,что делать?
Ответ (10:28 10-05-2016)
Добрый день. Попробуйте вбросить устройство до заводских настроек. Если неисправности сохранятся, приносите устройство, поможем в решении проблемы.
Санчез (15:47 28-04-2016)
А сколько будет восстановление работ сим карт стоить зенфон 2 551?или причины могу быть разные?
Ответ (10:25 10-05-2016)
Добрый день. Причины могут быть разные, от ПО до мат платы, приносите устройство, поможем в решении проблемы. Возможно Ваше устройство подлежит гарантийному ремонту?
Андрей (08:46 28-04-2016)
Раскалол стекло, не работает динамик (очень тихо звучит). ASUS Phone. ASUS_ZOOAD. CCAM154G0010T7. 89031657531 Андрей. Стоимость ремонта?
Ответ (10:01 28-04-2016)
Добрый день уточните серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Дмитрий (12:57 27-04-2016)
Добрый день! Смартфон ASUS Zenfone 6 сильно греется сразу же при включении (где то под камерой), бывает отключается, бывает нет, так же издает писк, иногда глючит тачь скрин, что то запускается само собой и сам снимает с блокировки. Что могло выйти из строя?
Ответ (10:00 28-04-2016)
Добрый день. Для определения причин неисправности необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Ярослав (17:39 26-04-2016)
Доброго дня. У меня поломались ложечки контактов сим-карты в обоих приёмниках, сколько стоит ремонт обоих?
Ответ (18:13 26-04-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер или модель устройства, пожалуйста
Санчез (13:43 24-04-2016)
если стекло разбито, а через какое то время у меня перестали работать сим карты(может и флешка, но не знаю, ее не было никогда) и пропала вибрация, гарантийному ремонту такой телефон уже подлежать не будет?
Ответ (18:15 26-04-2016)
Добрый день. Скорее всего уже нет, так как телефон имеет механические повреждения
Ольга (12:18 24-04-2016)
Добрый день. после замены дисплея перестал работать датчик приближения. во время разговора экран потухает и не реагирует. возможен ли ремонт и сколько это будет стоить? asus zenfon ze500kl
Ответ (18:17 26-04-2016)
Добрый день. Необходимо посмотреть из-за чего не работает датчик, есть возможность проблемы замененного дисплея
Виталий (04:53 24-04-2016)
Здравствуйте телефон asus zenfone 2 laser ze500kl динамик полифонии стал работать еле слишно
Ответ (18:19 26-04-2016)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ, рассмотрим возможность гарантийного ремонта
Руслан (21:31 23-04-2016)
здравствуйте я не знаю что случилось с телефоном ставлю на зарядку он просто мигает что может быть может что батарея сдохла телефон ASUS ze500kl
Ответ (18:20 26-04-2016)
Добрый день. Приносите устройство в ремонт, возможно проблема просто в плохом контакте
Роман (10:00 21-04-2016)
Добрый день. у меня Asus ZenFone Selfie ZD551KL, звук стал жить своей жизнью. То делается максимально громко, то выключает звук во время проигрывания мелодий. Телефон на гарантии. Что может послужить причиной?
Ответ (11:42 21-04-2016)
Добрый день. Причин может быть несколько, приносите устройство, отремонтируем в рамках гарантии.
Эльвира (21:25 18-04-2016)
По грантии была заменена материнская плата на асус ZenFone2 laser ze500kl. От такого телефона лучше отказаться и требовать замены на новый телефон или забрать отремонтированный?
Ответ (12:06 21-04-2016)
Добрый день. Если телефон отремонтирован, необходимо его забрать
Данил (08:25 16-04-2016)
Телефон после получения root прав начал зависать намертво, потом сам сбрасывать через неделю до заводских настроек, и вот сейчас загорается при включении белое USB. Что делать?
Ответ (13:59 21-04-2016)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо провести диагностику устройства, приносите устройство поможем в решении проблемы
Евгений (23:38 14-04-2016)
Всем привет у меня asus zenfone 2 laser ze 500kl.Встретился с такой проблемой,что 1 слот под сим карту ловит сеть хорошо а 2 слот видит сим карту но сети вообще нет.какая проблема?
Ответ (14:09 21-04-2016)
Добрый день. Приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Игорь (18:02 14-04-2016)
плохо стал работать слуховой динамик то работает то нет.. у вас делают ремонт по гарантии?
Ответ (14:11 21-04-2016)
Добрый день. Да, ремонтируем по гарантии, приносите, поможем в решении проблемы
максим (18:12 11-04-2016)
здравствуйте, asus zenfone ze551ml поставил на зарядку от ноутбука(до этого много раз заряжал все было нормально) индикатор зарядки не горит, не включается, позже поставил на обычную зарядку все равно не включается и индикатор зарядки тоже не горит.Что делать? И сколько будет стоит ремонт?
Ответ (14:30 21-04-2016)
Добрый день. Скорее всего Ваше устройство еще на гарантии и возможен гарантийный ремонт. Приносите, поможем в решении проблемы
Елена (06:39 11-04-2016)
Здравствуйте! Телефон начинает пищать. Проходит только после перезагрузки, но потом через короткое время опять пищит
Ответ (14:34 21-04-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить Ваше устройство до заводских настроек
Илья (21:55 08-04-2016)
Доброго времени суток. Пропадает звук в наушниках Asus Zenfone 2 551ml(перепробовал не одну пару наушников - результат идентичный) - какова цена ремонта/замены разъема для наушников?
Ответ (11:17 09-04-2016)
Добрый день. Возможно Ваше устройство еще на гарантии?
Виктор (16:02 07-04-2016)
Нужен динамик на ze500kl как у вас его купит-заказать?
Ответ (11:16 09-04-2016)
Добрый день. Заказать деталь можно через вкладку "заказать ремонт"
Виктор (15:59 07-04-2016)
Если ли у вас динамик полифонический для ZenFone2 laser ze500kl если есть как заказать?
Ответ (11:15 09-04-2016)
Добрый день. Заказать деталь можно через вкладку "заказать ремонт"
Юлия (00:08 07-04-2016)
Здравствуйте, у меня Asus Zenfone laser 2 ZE601 упал и имеется трещина тонкая на стекле, необходима замена. У вас есть филиал в городе Саратов или возможно приобрести стекло на мою модель у вас ???
Ответ (10:11 07-04-2016)
Добрый день. К сожалению данной запчасти в наличии нет
Никита (18:01 06-04-2016)
Asus ZenFone 2 laser ze500kl. Упал на асфальт, побился экран слева сверху, сантиметр примерно, и пара трещин на самом экране + так же слева сверху слегка погнулся угол корпуса(не сильно). Сколько примерно по цене выйдет?
Ответ (11:07 09-04-2016)
Добрый день. Замена модуля экрана - 7000 руб
Иван (17:52 06-04-2016)
У меня сломался телефон Zenfon C. Сломалось что то что не держит заряд и сам телефон не зарежается. Везде говорят что нет таких деталей.(((( Что же делать!!??
Ответ (11:02 09-04-2016)
Добрый день Подскажите Ваш телефон на гарантии?
Федор (10:59 06-04-2016)
Гарантии нет . Зарядка пропала из за шлейфа сим и сд?
Ответ (11:17 06-04-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства, для выявления причины неисправности
Федор (10:43 06-04-2016)
Асус Зенфон 2 зе551мл не видит сим. Сд. Перестал заряжаться. Как быть. (Через время пропал заряд)
Ответ (10:44 06-04-2016)
добрый день. Скорее всего ваше устройство еще на гарантии производителя, приносите в сц, поможем в решении проблемы
Евгений (23:22 05-04-2016)
Добрый вечер.у жены Asus Zenfone laser 2 ZE500KL треснуло стекло тачскрин работает цена и сроки ремонта.
Ответ (09:40 06-04-2016)
Добрый день. Стоимость замены модуля экрана составляет 7000 руб. Поставка деталей 3-5 дней
Михаил (21:59 05-04-2016)
Здравствуйте! У меня смартфон Asus ZenFone2 ZE500CL треснуло стекло (как я понял оно каленое - тачскрин вроде), но сам дисплей и остальные детали работают без проблем. Вопрос такой - подойдет ли на эту модель тачскрин от ASUS ZENFONE5???????????? вот он есть на сайте http://magazin-detaley.ru/sensornoe-steklo-tachskrin-asus-zenfone-5-chernyy Живу далеко от города, но пункт доставки есть, и сервис тоже. Так что просто нет возможности его куда-то отправить. Заранее спасибо за понимание, очень благодарен за помощь!!!
Ответ (09:42 06-04-2016)
Добрый день. Нет, не подойдет
Марсель (22:05 04-04-2016)
Здравствуйте. У меня проблема с телефоном (Asus Zen fon2) проблема в том что на экране появляются полоски и ряпы, и есть торможение, точнее когда например заходишь в меню (ели как ну если запомнил где у тебя меню, просто в этом месте могут быть полоски) и если в меню не делаешь не каких действий секунд 5-10 то экран начинает мерцает и полоски играют разными цветами, если ожидать минуту то экран становится в конце совсем белым или в полосках. И пока не сделаешь следующий шаг то полоски не исчезают и то на несколько секунд, даже когда заходишь в камеру то н
Ответ (14:56 05-04-2016)
Добрый день. Скорее всего у Вас неисправен экран телефона, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Александр (21:39 04-04-2016)
Добрый день. Asus Zenfone laser 2 ZE500KL, захрипел динамик полифонии. сколько стоит замена, сроки ремонта?
Ответ (14:59 05-04-2016)
Добрый день. Стоимость замены -1800 руб. срок 2-3 дня
Марина (15:52 02-04-2016)
Здравствуйте у меня не работает камера.Захожу просто темно и все.За сколько делают и как отправить на ремонт.
Ответ (10:15 06-04-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства
Никита (10:43 31-03-2016)
Доброе утро. Asus zen fone c Могу ли я сдать телефон в СЦ, при полном возмещение денег. Аппарат на гарантии, имеется чек продавца, коробка и все Аксессуары. Сам телефон в отличном состояние
Ответ (11:08 31-03-2016)
Добрый день. Вопросами возврата занимается магазин
Сергей (19:31 30-03-2016)
Здравствуйте! Возможно ли у Вас заказать материнку на Zenfon C ZC451CG? Спасибо.
Ответ (11:10 31-03-2016)
Добрый день. К сожалению детали без установки не продаем
Виталий (07:40 30-03-2016)
Здравствуйте. Телефон ZE500CL, заменили экран на китайский. Сейчас после запуска выскакивает окошко "Обновление прошивки Андроид" и висит на нем. Разблокировал бутлодер, поставил кастомное рекавери, перепрошил на кастомную прошивку(убрано автообновление), не помогло, первый запуск нормальный после вайпа, после преезагрузки история повторяется, вновь обновление. Перешивался потом на офф прошивки. Вконце концов прошился через RAW на оригинальную 118ую. т.е. бутлодер обратно заблокировался, родное рекавери, нету рут прав, но проблема так же и остала
Ответ (11:12 31-03-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Валентин (16:37 29-03-2016)
Zenfon 4. Периодически пропадает связь, одновременно на двух симкартах. Может показать, что они вообще отсутствуют. Проблема проявляется иногда, а может и на длительное время оставить без связи. Иногда помогает перезагрузка, но не всегда. Сколько будет стоить ремонт?
Ответ (10:41 06-04-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек, если дефект не устранится приносите устройство на диагностику
Aleksandr (08:59 29-03-2016)
Добрый день, стоимость замены системной платы ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KL?
Ответ (10:43 06-04-2016)
добрый день. Уточните серийный номер устройства, пожалуйста
Александр (02:25 29-03-2016)
Здравствуйте, такой вопрос: Телефон Asus ZenFone 2 Laser ZE500KL, не устраивает громкость динамика полифонии. Все исправно, все работает. Есть ли возможность заменыусиления динамика?
Ответ (10:46 06-04-2016)
Добрый день. К сожалению не возможно
Евгений (09:58 28-03-2016)
Добрый день, подскажите разбит экран на зетфон 2 есть возможность поменять и сколько стоит?
Ответ (14:38 28-03-2016)
Добрый день. Заменяется целиком модуль, стоимость ремонта - 7000 руб
Евгений (09:54 28-03-2016)
Добрый день. Сколько стоит замена матрицы Asus ZenFone 2 Laser ZE500KG. В какой срок сделаете.
Ответ (14:43 28-03-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер вашего устройства, пожалуйста
Виталий (18:43 26-03-2016)
Добрый вечер, у меня zenfone 2 ze 551ml У меня не работает задний динамик, сколько будет стоить запчасть? Динамик поменяю сам.
Ответ (10:49 06-04-2016)
Добрый день. Детали без установки не продаем
Ирина (17:08 26-03-2016)
Здравствуйте. У меня ZenFone Go ZC500TG, после месяца пользования часто перестаёт ловить сеть.С чем это может быть связано и как можно исправить?
Ответ (10:53 06-04-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если дефект останется, приносите аппарат в СЦ поможем в решении проблемы
Азамат (23:03 25-03-2016)
Добрый вечер, у меня Asus ZenFone 2 Laser ze550kl дисплей разбит а всё остальное работает и тачскрин тоже работает только дисплей сломан у вас есть в наличии дисплей и сколько будет стоит ремонт и дисплей? Заранее спасибо!
Ответ (10:56 06-04-2016)
Добрый день. Стоимость замены модуля - 7000 руб, деталь под заказ с центрального склада 3-5 дней
Василий (06:31 24-03-2016)
Господа помогите. Проблема с телефоном. asus zenfone 5 lte почти на все приложения выдаёт ошибку в приложении "название приложения" произошла ошибка. Сегодня такая фигня произошла целый день. Когда куча ошибок выскочит тел зависает. Перезагружаю тел тел начинает норм работать пару часов. После решил сделать сброс настроек всё сделал по инструкции. Но видимо произошёл глюк. Экран чёрный посередине надпись АСУС а ниже точечный кружок бегает. И так весь вечер и всю ночь. Как решить проблему? Или сколько будет стоить ремонт?
Ответ (11:04 06-04-2016)
Добрый день. Можно восстановить устройство с помощью кнопки включения и кнопки громкости. Если не сможете, приносите устройство в СЦ
Игорь (16:56 23-03-2016)
Окончил телефон разбил дисплей стал показывать вертикальные полосы поменяли дисплей на новый тоже самое цветные полосы сверху вниз сто может быть Асус зен фон 4 а400cg
Ответ (11:12 06-04-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства
Наталья (15:58 23-03-2016)
Здравствуйте. Купила полтора месяца назад Asus ZenFone 2 Selfie. И совсем недавно начал сам перезагружаться при обновлении каких-либо приложений. Подскажите, в чем проблема?
Ответ (11:15 06-04-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек.
Вадим (20:52 22-03-2016)
Добрый вечер! Аппарат ZenFone 2 Laser (ZE500KL) перезагружается во время зарядки. Помогите.
Ответ (11:21 06-04-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Вячеслав (17:31 21-03-2016)
Проблемы с зарядкой, все было нормально и в один день ставлю на зарядку он н несколько секунд отображает что началась зарядка потом индикация пропадает, думал дело в шнуре или блоке питания но нет, комп не видит его, сейчас разрядился до нуля ставлю на зарядку, вибрирует, отображает значок батареи с молнией, проходит около 10 секунд тухнет и все заново. ASUS Zenfone 5 A500KL
Ответ (11:23 06-04-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
вячеслав (07:53 21-03-2016)
После обновления на сим1 пишите занята а сеть не ловит, сом переставлять во 2 слота работает а в первом нет, до обновления все работало
Ответ (11:24 06-04-2016)
добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек
Дима (15:40 20-03-2016)
Здоствуите у меня зенфон 2 ze551ml сколько будет стоить ремонт экраном
Ответ (13:00 06-04-2016)
Добрый день. Замена экрана на вашем устройстве - 7000 руб
Денис (08:05 19-03-2016)
Asus Zenfone 2 упал со стола. Физически не повредился, но выдал предупреждение системы (даже не успел прочитать что там было написано) и отключился. Ни на зарядку, ни на кнопку включения не реагирует. Батарея несъёмная. Есть ли возможность перезапустить/реанимировать телефон?
Ответ (13:01 06-04-2016)
Добрый день. Приносите устройство в СЦ, поможем в решении проблемы
Борис (06:55 16-03-2016)
Добрый день. У меня ZenFone 2 ze551ml, телефон самопроизвольно выключается если заряд меньше 40%, и не реагирует пока не вставить зарядку, в чем причина?
Ответ (10:36 18-03-2016)
Добрый день. Причин может быть несколько, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
rsurmaeva@mail.ru (23:00 15-03-2016)
здравствуйте,у меня Asus ZenFone 2 ZE550KL 16G не реагируют две нижних кнопки .т.е не получается свернуть и посмотреть последние вкладки . может быть он в режиме каком - то? как отключить ?
Ответ (10:34 18-03-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства
Василий (23:57 14-03-2016)
Zenfon 2 ze551ml сгорел разьем зарядки на телефоне сколько будет стоить замена вместе с з.ч. Заранее спасибо.
Ответ (10:34 18-03-2016)
Добрый день. Общая стоимость - 3500 руб
максим (15:18 11-03-2016)
день добрый,недавно стал обладателем отличного девайса Asus ZenFone2 ZE551ML. однако возникла проблема со тсвятью сим карта постоянно "отваливается" т.е теряется сеть, бывает невозможно дозвониться даже в тот момент когда индикатор сигнала сети зашкаливает,так же со спутниками не соединяется и сенсор не совсем одекватно себя ведет. Отиветте пожалуйста проблема с сетью лчиться или это заводской брак и можно присматривать новый смартфон
Ответ (10:27 18-03-2016)
Добрый день. Возможно проблема в программном обеспечении. Необходимо сбросить до заводских настроек и обновить до последней версии прошивки
владимир (05:05 10-03-2016)
Здравствует. У меня zefon 2 такая проблема.при вызове абонентов первые секунд 10 они меня не слышат,но я их слышу. Потом все нормально. Итак на двух снимках. В чем проблема в телефоне или связь ?
Ответ (10:16 18-03-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек и потом обновить на последнюю версию прошивки.
Дмитрий (02:46 10-03-2016)
Подскажите вот у меня перегорела лампочка показа заряда когда заряжается телефон на асус зенфон с
Ответ (10:14 18-03-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Юлия (15:43 09-03-2016)
Покупала телефон меньше месяца назад (asus zenfone 2 lazer ze500kl) сегодня возле динамика образовалась грязь, я ее хотела убрать спичкой с ваткой, дотронулась до динамика и стекло лопнуло, изображение есть, слышимость хорошая, подскажите это гарантийный случай, если нет сколько будет стоить поменять стекло + работа мастера?
Ответ (09:58 18-03-2016)
Добрый день. Приносите аппарат посмотрим на трещину, напишем запрос в фирму производитель. по поводу гарантийности случая
Артем (21:13 08-03-2016)
здравствуйте, время от времени не работат сенсорные клавиши и сам сенсор, иногда самопроизвольно открываются и сворачиваются приложения. ASUS ZENFONE 2 (ZE551ML)
Ответ (09:57 18-03-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек, если не поможет приносите в СЦ на диагностику
Владимир (00:14 08-03-2016)
Можно ли заменить только тачскрин на asus zenfon 2 ZE500KL или заменяться комплект вместе с экраном?
Ответ (09:54 18-03-2016)
Добрый день. Нет,меняется модуль в сборе
Руслан (11:42 07-03-2016)
Сколько в сумме будет стоить полная замена экрана с тач скрином и основным динамиком на телефоне Asus ZenFone 2 ze500cl?
Ответ (09:50 18-03-2016)
Добрый день. стоимость замены - 7000 руб
Анатолий (20:48 06-03-2016)
Добро время суток,у меня такая беда с ZenFone 2 выключается с 30% батареии. Подскажите что можно с этим сделать? Зарене спасибо.
Ответ (09:44 18-03-2016)
Добрый день. Возможно необходима калибровка батареи, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Дракон (15:44 06-03-2016)
Здравствуйте . Телефон выталкивает симку из лотка . Сколько стоит исправить эту проблемму?
Ответ (09:43 18-03-2016)
Добрый день. Уточните модель или серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Виктория (05:18 05-03-2016)
Помогите , пожалуйста, выключился телефон Zenfone 2 и не включается. Пробовала все и зажать громкость с кнопкой вкл/выкл, ничего не помогает.НА зарядку не реагирует, когда подключаю к компьютеру, он пытается его найти, когда зажимаю эти две кнопки, но в итоге не находит, подскажите что делать. Он просто выключился, когда я нажала перезагрузка телефона,и все, черный экран. Помогите, пожалуйста.
Ответ (11:22 11-03-2016)
Добрый день. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
александо (16:11 03-03-2016)
что нужно нажать что бы востоновить заводские настройки на телефоне зенфон5
Ответ (16:12 09-03-2016)
Добрый день. В меню настроек есть пункт "восстановление и сброс"
Лев (16:04 02-03-2016)
Привет! Заглючила сим 1 все время пишет занято, не помогает ни перезагрузка ни извлечение симки. Пробовал вставлять в этот разъем другие симки не помогает.
Ответ (09:49 03-03-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек
Сергей (09:37 02-03-2016)
Здравствуйте, zenfone 5, S/N EAAZCY19W350 Подскажите, пожалуйста, распространяется ли еще на этот аппарат гарантия?
Ответ (09:48 03-03-2016)
Добрый день. распространяется если у Вас есть документы подтверждающие покупку, по которым год с момента покупки еще не прошел
Карина (19:38 29-02-2016)
ASUS Zenfone, згарела микросхема, сколько это будет стоить
Ответ (09:45 03-03-2016)
Добрый день. Уточните модель или серийный номер вашего устройства и какая микросхема сгорела?
Оксана (23:48 27-02-2016)
Асус Zenfone 2 Lazer Ze500KL. При нажатии кнопки "Вызов" экран гаснет, то же самое при входящем звонке, вызов идёт, а снять блокировку невозможно. Все настройки перерыла, ничего не нашла. Подскажите. Тоновым набором вообще нереально воспользоваться..
Ответ (09:42 03-03-2016)
Добрый день. Скорее всего неисправен датчик приближения
Валентин (17:33 27-02-2016)
здравствуйте , выключился телефон asus zenfone 2 и не включается , на зарядку не реагирует , зажим октл питания и качелька громкости тоже ни к чему не приводит , что это может быть ?
Ответ (09:40 03-03-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику вашего устройства, приносите аппарат поможем в решении проблемы
Сергей (08:45 27-02-2016)
Добрый день. Zenfone2 самопроизвольно на тачскрине вижу как активируются приложения, листаются стронице в браузере и так далее.... В чем может быть причина?
Ответ (09:37 03-03-2016)
добрый день. Причина может быть как в ПО так и в сенсоре, приносите в сервисный центр, поможем в решении проблемы
юрий (16:07 24-02-2016)
Здравствуйте купил Zenfone 2 ему 12дней на экране появилась полоса что за проблема?говорят такого ещё не было
Ответ (17:37 02-03-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, скорее всего ремонт будет произведен по гарантии производителя
Евгений (14:42 24-02-2016)
Добрый день! У меня ZenFone 2 ze551ml перестал заряжаться индикатор не горит и естественно телефон не включается.
Ответ (17:36 02-03-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Евгений (20:34 21-02-2016)
Здравствуйте,случилась беда, в подъезде уронил телефон Asus zenfone2 lazer ze500kl 16 gb. на пол( бетон). Треснуло стекло,но с тачскрином нечего не случилось работает на ура,да и сам телефон,просто трещины появились на стекле,можно ли заменить только стекло ,не переплачивая за весь модуль дисплея?
Ответ (12:44 02-03-2016)
Добрый день. К сожалению отдельно стекла на данное устройство производитель не поставляет
Юрий (15:06 21-02-2016)
После падения появились жёлтые пятна на дисплее по краям ASUS ZENFON 5
Ответ (12:42 02-03-2016)
Добрый день. Стоимость замены дисплея 4900 руб
Антон (12:42 21-02-2016)
Здравствуйте. У меня Asus zenfone selfie ZD551KL спустя 1,5 месяца начались проблемы с микрофоном. Собеседники говоряь что очень тихо слышно. Диктофон так же тихо пишет. Проблема решается перезагрузкой. Раз в сутки приходится перегружаться. Сброс до заводских настроек помог примерно на неделю. В чём может быть причина?
Ответ (12:36 02-03-2016)
Добрый день. Вероятнее всего в ПО, возможно какая то закаченная программа дает сбой
александр (19:09 20-02-2016)
здравствуйте! у меня такая проблема, в верхней части дисплея появилась рябь полосой, решил перезагрузить. во время перезагрузки , на том месте, где должен быть написано "ASUS" так же появилась рябь, после последующих перезагрузок рябь пропала, с чем это мог быть связано.
Ответ (12:35 02-03-2016)
Добрый день. Возможно сбой ПО
максим (23:14 19-02-2016)
У меня asus zenfone 2 , сел и не включается даже не реагирует на зарядку , я его отнес в сервис и мне сказали, что сгорела плата , его можно будет починить ? и сколько это будет стоить ?
Ответ (12:32 02-03-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику на выявление повреждений, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Джавлон (12:34 18-02-2016)
здравствуйте . подскажите пожалуйста в Челябинске ест ваш сервис
Ответ (13:14 20-02-2016)
Добрый день. Список сервисных центров можно посмотреть на официальном сайте asus.com
Вячеслав (10:05 18-02-2016)
29/12/15 приобрел тлф.ASUS Zenfone 2,на днях обнаружил, что не работает вибровызов, виброотклик и т.д. всё что касается вибрации ( до этого эту функцию не подключал). Есть ли шанс решить эту проблему?
Ответ (13:13 20-02-2016)
Добрый день. Конечно решим, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Анастасия никитина (20:31 16-02-2016)
Здравствуйте,сколько будет стоит шлейф поменять?
Ответ (16:20 17-02-2016)
Добрый день. Уточните модель устройства и какой шлейф Вы хотите поменять, пожалуйста
Семён (23:03 14-02-2016)
Добрый день, у меня zenfone selfie. При просмотре видео и через ютюб, и через стандартный проигрыватель, и в браузере идет задержка звука от видео. Проблема проходит при перезагрузке, но не надолго. Что делать?
Ответ (16:18 17-02-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек.
Надежда (17:58 13-02-2016)
Добрый день,подскажите пожалуйста,у меня ASUS ZenFone 2 laser 500closed,при исходящем вызове динамик отключается и никто не слышит меня,при этом на экране кнопка микрофона включена,что это может быть?
Ответ (11:00 17-02-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек, если не поможет, приносите в СЦ, поможем в решении проблемы
Артемий (15:45 12-02-2016)
При попытке заблокировать или разблокировать телефон перезагружается.asus ZenFone ze500CL
Ответ (14:19 17-02-2016)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема не уйдет, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Иван (15:18 12-02-2016)
Иван (22:36 10-02-2016) У меня телефон ZenFone 2 ze551ml треснуло стекло камеры, можно ли его заменить, либо саму камеру и сколько это будет стоить? Ответ (19:38 11-02-2016) Добрый день. В вашем устройстве меняется средняя часть корпуса, стоимость примерно 3500-4000 руб Скажите пожалуйста, Сколько займет времени?
Ответ (19:51 12-02-2016)
Деталь под заказ с центрального склада. Обычно 3-5 рабочих дней на поставку детали к нам.
Сергей (00:11 12-02-2016)
Здраствуйте телефон ASUS ze500 / послеподключения в зарядку , не включается и постоянно вибрирует .что это может быть или сколько это стоит ??
Ответ (19:50 12-02-2016)
Добрый день. Ваше устройство еще на гарантии?
Дмитрий (22:02 11-02-2016)
Здраствуйте,у меня треснул экран на asus Zenfone 2 Laser (ZE550KL)сколько стоит его заменить,и подойдет ли экран от Zenfone 2 Laser (ZE551ML)
Ответ (19:47 12-02-2016)
добрый день. Стоимость замены 7000 руб. Модули отмеченные Вами выше не взаимозаменяемы
Николай М. (09:47 11-02-2016)
Добрый день. ASUS ZenFone 2 (ZE550ML). Ночью выключился, видимо из-за разряда батареи, и теперь не реагирует ни на какие действия. Даже после двух часов на зарядке. Что делать?
Ответ (20:01 11-02-2016)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Алексей (09:11 11-02-2016)
Стоимость с комплектующими замены стекла на ASUS ZenFone 2 ze601
Ответ (20:00 11-02-2016)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства, пожалуйста.
Nikolay (00:28 11-02-2016)
ZenFone2 551. Пропадает изображение нижней половине экрана. Полосы. Сенсор реагирует. В АСЦ сказали попала вода в нижнюю часть телефона и что не исправен фильтр изображения. Возможно ли это? На сколько я знаю мат.плата находится в верхней части телефона.
Ответ (19:42 11-02-2016)
Добрый день. материнская плата действительно находится в верхней части.
Иван (22:36 10-02-2016)
У меня телефон ZenFone 2 ze551ml треснуло стекло камеры, можно ли его заменить, либо саму камеру и сколько это будет стоить?
Ответ (19:38 11-02-2016)
Добрый день. В вашем устройстве меняется средняя часть корпуса, стоимость примерно 3500-4000 руб
Леонид (21:19 09-02-2016)
Добрый день. Сколько стоит замена лотка сим в zenfone 2? И гарантийный ли это случай, что лоток не видит сим карту? спасибо
Ответ (19:35 11-02-2016)
Добрый день. Если слот не поврежден механически, то конечно отремонтируем по гарантии. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Сергей (21:58 08-02-2016)
Временами сам сенсор сам произвольно нажимаеться телефон зенфон 2 топ 4 опера.памяти,
Ответ (19:17 11-02-2016)
Добрый день. Ваш телефон на гарантии? Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Валерия (16:15 08-02-2016)
"Невозможно запустить камеру. Пожалуйста перезагрузите устройство и попробуйте снова" Не могу запустить камеру. даже фонарик не работает. Перепрошила ПО все исправилось,но через несколько дней снова та же проблема.. Может уже был у кого-то такой случай? что делать?
Ответ (16:29 08-02-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, посмотрим в чем может быть проблема.
Нуман (19:03 07-02-2016)
Здравствуйте!месяц назад купил телефон,но сейчас при разговоре по телефону все говорят что меня очень плохо слышно.что делать?чек и все документы имеются.гарантия еще не прошла
Ответ (16:27 08-02-2016)
добрый день. Приносите аппарат в СЦ, отремонтируем по гарантии, если она не прошла.
Виктория (18:51 07-02-2016)
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли поменять слот симкарты на Asus zenfone 6?
Ответ (16:26 08-02-2016)
Добрый день. Заменяется шлейф, на котором находятся слоты симкарт, стоимость замены - 3000 руб
Иван (13:25 07-02-2016)
Скажите пожалуйста, можно в вашем сервисе заменить камеру.. треснуло защитное стекло
Ответ (16:25 08-02-2016)
Добрый день. Защитное стекло может находиться не на самой камере, а например на какой-то из частей корпуса. Что у Вас за устройство?
Ващенко Илья Юрьевич (14:59 05-02-2016)
Asus zenfone 2 ze551ml в сервере по гарантии сказали что кранты материнской плате я его уронил все работало а потом умер можно где нибудь плату заказать ???цена вопроса?
Ответ (16:14 08-02-2016)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста серийный номер Вашего устройства.
яна (12:59 05-02-2016)
ДД, у меня возникла такая проблема. На фронтальной камере пропала четкость изображения, фотки стали мутноватые. Спросила все настройки ничего не изменилось. Телефону пара недель, не поняла не ударяла. За ранее спасибо
Ответ (16:13 08-02-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
дмитрий (00:29 04-02-2016)
Добрый вечер asus zenfone 4 a450cg не видит симки имей есть а модуль связи неизвестно иногда появляется,после перезагрузки что может быть шлейф с сим лотками полетел сколько будет стоить ремонт у вас
Ответ (16:10 08-02-2016)
Добрый день. Стоимость замены шлейфа - 3000 руб
Алексей (22:49 03-02-2016)
асус зенфон, 6 кнопка блокировки не включает экран.Кароче недавно появилась такая штука что когда я хочу разблоировать (включить) экран, нажимаю на кнопку блокировки (справа на грани) и экран загораеться только через 10 - 15 сек или просто включается, тупо вкл на темный экран (черный прямоугольник (едва заметил что он вообще реагирует) ). перезагружал раз 15 и все равно блокировка то тупит то нет. Заметил вчера- когда тлф начал через домашний WiFi качать обновления из плей маркета для всех приложений как родных так и скачаных. не знаю что делать, помо
Ответ (16:06 08-02-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Санжар (17:05 03-02-2016)
Сломались слоты сим карт на Asus Zenfon 6 сколько стоит замена шлейфа слота сим карты
Ответ (16:05 08-02-2016)
Добрый день. Стоимость замены - 3000 руб
Максим (09:06 03-02-2016)
Здравствуйте! Телефон Asus Zenfone 2 ZE551ML. Побывал в воде. Все работает нормально, кроме дисплея. Некоторые области экрана не реагируют, временами произвольное реагирование различных частей дисплея. При разборке на контактах шлейфа дисплея есть окисление. Сколько по стоимости выйдет ремонт и сроки устранения подскажите пожалуйста. Спасибо.
Ответ (16:04 08-02-2016)
Добрый день. Если поврежден только модуль, заменить его будет стоить - 7000 руб
Дмитрий (22:51 21-01-2016)
Добрый день! Телефон Asus Zenfone 2 ZE551ML Теряет связь сим карта в гнезде сим 1. Со второй симкой такого не бывает. Возможно ли, что проблема в том, что симка устанавливается в телефон вверх ногами? Возможно ли вылечить? Спасибо.
Ответ (13:27 23-01-2016)
Добрый день. Нет, не возможно из-за такой установки,получить неисправность. Приносите аппарат поможем в решении проблемы
Лев (21:26 19-01-2016)
Телефон Asus Zenfone 2 Laser ZE550KL Разбил экран, снизу стекла размывчитый экран плывет( черно,зелёно,синими) полосками Незнаю сколько стоит и сколько время ремонта Помогите
Ответ (13:24 23-01-2016)
Добрый день. Стоимость ремонта 7000 руб, срок 2-3 дня
Данила (18:47 19-01-2016)
Доброго времени суток ,сколько будет стоить и какое время займет полифонического(не разговорного) динамика Zenfone 2 ze551ml sn:f6azfg14u106 ? И можно ли у вас приобрести саму деталь?
Ответ (13:22 23-01-2016)
Добрый день. Стоимость замены полифонического динамика - 1500 руб. ремонт в среднем 3-5 рабочих дней, без установки детали не продаем.
Виталий (14:11 19-01-2016)
Ze550kl замена модуля дисплея какова цена. И можно ли купить модуль отдельно без работы.
Ответ (13:21 23-01-2016)
Добрый день. Детали без установки не продаем, стоимость замены - 7000 руб
Марина (13:04 19-01-2016)
Асус зенфон 5, гарантия заканчивается 26 января по чеку,были потеряны кнопки и телефон не включается, ремонт возможен по гарантии или такая поломка не гарантийный случай.
Ответ (13:20 23-01-2016)
Добрый день. Потеря кнопок - не гарантийный случай
Владимир (23:54 18-01-2016)
Солько будут стоить пластиковые кнопки к zenfone 5 asus_t00f ?
Ответ (09:55 19-01-2016)
Добрый день. Пластиковые кнопки отдельно не поставляются, только вместе с задней крышкой, стоимость 1800 руб
Владислав (11:56 18-01-2016)
Есть гарантийный талон, но не могу найти чек. Могу я обратиться только с гарантийным талоном? Модель ZE551ML. За 2 месяца эксплуатации система зависал 4 раза, не включался экран, вибрация шла при прикосновении, но экран не включался. На кнопку тоже не реагировал. Только перезагрузка после длительного нажатия помогала. 2 проблема. Сейчас перестал заряжаться и соединяться с компом. 2 проблема подпадает под гарантию?
Ответ (18:37 18-01-2016)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ, по всей видимости аппарат у Вас гарантийный
Aleksei (19:44 16-01-2016)
Сколько стоит работа-заменить тачскрин (стекло)на Asus ze500kl
Ответ (12:52 18-01-2016)
Добрый день. Отдельно тачскрин на данном устройстве не заменяется, только модуль в сборе
Виктор (11:04 16-01-2016)
Есть ли возможность купить у вас полифонический динамик на ZenFone 2 и сколько он будет стоить?
Ответ (13:19 23-01-2016)
Добрый день. Детали только с установкой, стоимость 1500 руб
Aleksei (00:26 16-01-2016)
Сколько стоит заменить тачскрин Asus ze500kl
Ответ (10:20 18-01-2016)
Добрый день. Отдельно тачскрин не заменяется, только модуль целиком, стоимость замены - 7000 руб
Сергей (16:50 15-01-2016)
Добрый день! У меня Asus Zenfone selfie zd551kl, все друзья и знакомые, которым я звоню, говорят, что меня очень плохо слышно. Что можно сделать или как можно настроить???
Ответ (10:17 18-01-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику Вашего устройства. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы.
Дмитрий (04:12 15-01-2016)
Здравствуйте! Уранил телефон.треснул экраном в верхнем углу и трещина ушла по диагонали к центру экрана. Прошло 6 месяцем. Сенсор сам начал самопроизвольно нажимать по экрану. Перезагрузка не помогает. Тел. ZenFone2 551
Ответ (10:11 18-01-2016)
Добрый день. Стоимость замены экрана - 7000 руб, Скорее всего в нем вся проблема.
андрей (09:26 14-01-2016)
подключил zenfone 2 к ноутбуку,прошел странный сигнал экран показал заряд акб и телефон больше не включается и не реагирует ни на какие сигналы!!!!!что делать я лежу в больнице и это просто крах
Ответ (09:32 18-01-2016)
Добрый день. По описанию сложно судить о неисправности, необходимо провести диагностику устройства
Андрей (22:55 13-01-2016)
Добрый день! Модуль дисплея нужен на зф2 500cl
Ответ (09:30 18-01-2016)
Добрый день. Замена модуля будет стоить - 7000 руб.
Lev (14:51 13-01-2016)
Сколько стоит замена матрицы для Asus Zenfone 2 ZE551ML?
Ответ (12:30 15-01-2016)
Добрый день. Заменяется модуль целиком - 7000 руб
Александр (14:44 13-01-2016)
Добрый день. Подскажите, сколько будет стоить замена стекла на Asus Zenfone 2 500CL? Тачскрин работает, лопнуло только стекло в верхней части.
Ответ (12:29 15-01-2016)
Добрый день. Стекло отдельно не меняется, только модуль в сборе, стоимость ремонта 7000 руб
Батр Сергеевич (17:06 12-01-2016)
Подойдет ли дисплей от асус зенфона 2 ZE551ML к асус зенфону 2 ZE550ML?
Ответ (12:24 15-01-2016)
Добрый день, нет не подойдет.
анатолий (06:12 12-01-2016)
здраствуйте у меня zenfon 5. при подключении к ПК по USB кабелю идет только заряд батареи, на самом телефоне не каких уведомлений о подключении нет, в деспейчере устройств на пк тоде не чего нет. помогите что делать?
Ответ (12:21 15-01-2016)
добрый день. Возможен сбой ПО, так же возможна аппаратная неисправность. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Андрей (23:20 11-01-2016)
Купил Asus zenfon zc451cg.после определённого времени экран гаснет во время звонка.чтоб завершить вызов надо нажать кнопку питания.это нормально или это неисправность.очень неудобно.
Ответ (12:19 15-01-2016)
Добрый день. Скорее всего у Вас проблема с датчиком приближения, по всей видимости - неисправность
Иван (15:19 09-01-2016)
Сколько будет стоить замена материнской платы на телефоне asus zenfon2 ze551 ml 32gb.с вашими запчастями.
Ответ (10:53 15-01-2016)
Добрый день. Уточните серийный номер аппарата, пожалуйста
Иван (01:01 09-01-2016)
У меня Zenphone 2, ничего не ломал, не ронял, просто в кармане куртки был, достал его. Не включается, даже логотип ASUS не отображается, не заряжается. что делать?
Ответ (10:51 15-01-2016)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ на диагностику, поможем в решении проблемы
Amiza (12:49 07-01-2016)
the last time I charge my zenfone 2 (ASUS_Z00AD) on 05/01/2016 it does not show the charging sign. then I restart the phone but it does not start. screen is black. and sometimes it vibrates every 1-2 minutes (it is vibrating until 06/01/2016, but today it stops vibrating) what should i do?
Ответ (11:57 08-01-2016)
good day. Bring your phone, we will repair
геннадий (21:12 06-01-2016)
у меня зенофон 6 можно просто заменить батарею цена батареи и замены
Ответ (11:56 08-01-2016)
Добрый день. Стоимость замены батарейки на зенофон 6 - 3500 вместе с работой.
Яков (10:13 06-01-2016)
Добрый день. У меня такая вот проблема на моем zenfone 2 (4гб) , после непродолжительной работы , по экрану начинают бегать полосы , и чем дальше тем больше ,пока весь экран не стает черным . Что это ? Сколько будет стоить и работаете ли вы сегодня ?
Ответ (11:53 08-01-2016)
добрый день. Сегодня работает до 15-00, как правило данные аппараты еще на гарантии, приносите аппарат, поможем в решении проблемы.
виктория (19:06 01-01-2016)
телефон asus zenfone 2 ze500kl на зарядке показывает вопросительный знак но телефон не зарежается хотя открываешь настройки и пишет что зарядка от сети идет
Ответ (14:34 05-01-2016)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Галина (17:10 01-01-2016)
Здравствуйте! Закончилась зарядка у зенфонфа 5.Отключился телефон Теперь не заряжается. Спасибо!
Ответ (14:33 05-01-2016)
Добрый день. Возможно проблема в зарядном устройстве или в разъеме питания. необходимо провести диагностику устройства, приносите, поможем в решении проблемы
Андрей (15:31 31-12-2015)
Добр. день. Selfie zd551KL полежал в воде 5 сек, экран потух, шел низкий гул несколько секунд, затем выключился. Был просушен. Больше не включается совсем. Есть ли шанс реанимировать? Чините такое?
Ответ (14:32 05-01-2016)
Добрый день. Необходимо смотреть на сколько сильно поврежден.
Татьяна (12:43 29-12-2015)
добрый день! есть ли возможность замены аккумулятора на zenfone 2?
Ответ (14:25 05-01-2016)
Добрый день. Заменить АКБ можно.
Андрей (04:50 29-12-2015)
Отвалилось стекло на камере у телефона asus zenfone 2 сколько будет стоит замена
Ответ (14:24 05-01-2016)
Добрый день. Опишите по подробнее, пожалуйста Ваш дефект.
Лена (00:54 27-12-2015)
Здравствуйте. При работе с телефоном неожиданно загорается черный экран с часами и фонариком. Пропадает, если потрясти телефон или наклонить в разные стороны. Как отключить данную функцию?
Ответ (13:18 05-01-2016)
Добрый день. Данную функцию отключить невозможно. Ваше устройство на гарантии?
Александр (00:25 26-12-2015)
Сколько будет стоить замена вибромоточика вместе с запчастью?
Ответ (13:14 05-01-2016)
Добрый день. Уточните модель или серийный номер Вашего устройства
Александр (10:17 24-12-2015)
Добрый день, zenfone 2 laser 550kl. Новый телефон, разрядил батарею до 1%. После подключения з/у зарядка не идёт. Значек батареи показывает знак вопроса "?". Пробовал обновить по, но для этого необходимо 15% заряда батареи. Как быть?
Ответ (13:11 05-01-2016)
Добрый день. Приносите аппарат с СЦ, поможем в решении проблемы.
Сергей (20:10 23-12-2015)
Добрый день. Кнопка вкл/выкл то работает, то не работает. тоже самое и с кнопкой звука (Zenfone 450). проблема явно не в механизме кнопок. В чём может быть проблема. Какие способы устранения, цена вопроса?
Ответ (13:10 05-01-2016)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Евгений (15:02 19-12-2015)
купил zenfon 6 б/у скинул настройки до заводских и телефон отключился и не включается при попытке зарядить или подключить usb кабель то на экране высвечивается тоько знак usb и всё. что можно сделать ?
Ответ (12:03 05-01-2016)
Добрый день. Приносите устройство, поможем в решении проблемы
Лена (16:55 15-12-2015)
Добрый день.асус зенфон 501, окончила разбила стекло.сколь будет стоить ремонт?
Ответ (19:23 18-12-2015)
Добрый день. Замена модуля экрана - 4900 руб
Александр (13:13 15-12-2015)
Можно ли заменить на zenfone 2 500cl батарею с2500ма на 3000ма?
Ответ (19:23 18-12-2015)
Добрый день. Производителем это не предусмотрено
Марсель (09:31 15-12-2015)
Здравствуйте! Asus Zenfon 5 A501CG asus_t00j asus_t00j прошивка ww_3.24.40.78, при длительном использовании соц. сетей и просмотре видео, зависает, приходится принудительно выключать и снова включать. Перепрошил все: прошивку, рекавери, дроидбут- не помогло. Подскажите в чем проблема?
Ответ (19:19 18-12-2015)
Добрый день. Возможно какая то техническая неисправность, необходимо провести диагностику устройства
Юлия (20:10 14-12-2015)
Здравствуйте.Зенфон 5,на холоде загорелся значок гарнитуры,не отключается.как быть
Ответ (19:18 18-12-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек.
Илья (18:25 14-12-2015)
Добрый день, сегодня купил zenfon laser 550 16 Gb супруге. Потестил входящие звонки на него - вызов на этот Asus принимается только на 5-7 секунду, когда как эти 5-7 секунд на моем телефоне уже шли гудки. Т.е у звонящего на телефон может возникнуть ощущение, что трубку специально небрали какое то время. Подскажите - это косяк и нужно идти в сервисный центр или достаточно в настройках чтото поменять?
Ответ (19:16 18-12-2015)
Добрый день. Уточните данную проблему у производителя на горячей линии
Заур (17:18 14-12-2015)
у меня зенфо 5 послеразряда на акб как надо 5.2v только невллючается наченает и все это прошивка
Ответ (19:13 18-12-2015)
Добрый день. Уточните пожалуйста Ваш вопрос
Сергей (22:44 13-12-2015)
Здравствуйте! Нужно ли иметь при себе что-нибудь кроме гарантийного талона, телефона и зарядки при сдаче телефона в ремонт?
Ответ (19:12 18-12-2015)
Добрый день. Если гарантийный талон заполнен, то его достаточно, если нет, то необходим чек подтверждающий покупку
Артем (22:39 13-12-2015)
Здравствуйте. Аcуc зенфон C. Помогите пожалуйста с решением проблемы. Телефон новый. Заходя в камеру и делая снимок со вспышкой телефон иногда просто зависает и помогает только крит.отключение.
Ответ (19:08 18-12-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если не поможет приносите аппарат, поможем в решении проблемы.
Николай (16:31 13-12-2015)
Здравствуйте. Уронил asus zenfone2 laser ze500kl,разбилось стекло,все остальное работает корректно. Сколько будет стоить замена?
Ответ (19:06 18-12-2015)
Добрый день. Стоимость замены модуля составит - 7000 руб
Александр (13:30 13-12-2015)
ZenFone5 при включении зависает запустить удаётся после нескольких попыток . Сколько будет стоить?
Ответ (19:05 18-12-2015)
Добрый день. Возможно сбой ПО и требуется только прошивка, стоимость такого ремонта 1000 руб
даня (00:53 13-12-2015)
Добрый день!После падения показывает, что симки есть, но информации о них никакой, и связи тоже нет,и даже без симок, показывает что они есть)
Ответ (19:04 18-12-2015)
Добрый день. Возможно выпал шлейф с симкартами, необходимо провести диагностику устройства
Ольга (15:05 12-12-2015)
Добрый день.У меня модель ZenFone 2 и вот только со вчерашнего дня микрофон стал работать только на громкой связи. При вызове я хорошо слышу собеседника, а он меня нет. Что делать?
Ответ (19:00 18-12-2015)
Добрый день. Приносите в СЦ, поможем в решении проблемы
Slava (13:58 12-12-2015)
Asus zenfone model z00ad
Ответ (18:58 18-12-2015)
Добрый день. В чем заключается вопрос
Слава (03:40 12-12-2015)
Доброе время суток. ZenFone 2 уронил разбил стекло с верху. Но в нижней части перестал работать сенсер. И стал зависать. Сколько будет стоить?
Ответ (10:56 12-12-2015)
Добрый день Уточните модель или серийный номер устройства, пожалуйста
Константин (17:55 11-12-2015)
Добрый день! Asus ZenFone 2 ZE550KL 16G. При нажатии кнопки "Вызов" экран гаснет, то же самое при входящем звонке, вызов идёт, а снять или повесить трубку невозможно!При подключении наушников все работает. Приобрел сегодня.
Ответ (19:46 11-12-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, возможен сбой ПО, если не поможет обменяйте.
Антон (21:55 10-12-2015)
Asus Zenfone 5 Постоянно зависает, перезагружается. Может три раза в день, может 20. Прошивал оригинальной прошивкой, кастомной, шил рекавери и все остальное. Ничего не помогает. Флэшку форматировал,вынимал. Вообщем все что можно испробовал. Это лечится?
Ответ (19:42 11-12-2015)
Добрый день. Возможно неисправна материнская плата
Кирилл (01:00 10-12-2015)
Мне при ремонте в частной мастерской повредили батарею, Asus zenfon2 551ml? сколько стоит замена аккумулятора и сколько по времени?
Ответ (09:27 10-12-2015)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства, пожалуйста.
Андрей (16:39 09-12-2015)
Добрый день, телефон ZenFone 5 A501CG, перестал заряжаться во включенном состоянии, на подключение кабеля ни как не реагирует (пробовал разные кабеля и зарядки), заряжается только в выключенном состоянии, но очень медленно. 1ая сим карта работает только во втором слоте (хотя до этого 1 год стояла в первом, а теперь в "родном" слоте не обнаруживается), 2ая сим карта работает в обоих слотах. при подключению к компу ни комп ни телефон не реагируют, если выключить телефон то он просто начинает медленно заряжаться. Падений, ударов, и промоканий не было. До этог
Ответ (09:25 10-12-2015)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Антон (16:27 09-12-2015)
Здравствуйте,при просмотре фильма,zenfone 2, завис,не смог его даже выключить,спустя несколько часов включился сам, день поработал, при следующей перезагрузке, перестал запускаться вообще(чёрный экран и логотип фирмы),это всё что он показывает,recovery menu так же не запускается.в чём причина?
Ответ (09:24 10-12-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Андрей (22:02 08-12-2015)
Вечер добрый ! У меня Zenfone 2 , утопил его в ванной, не включается, только вибрирует. Реально ли его починить? Если да, Какова цена вопроса ?
Ответ (14:30 09-12-2015)
Добрый день. Починить можно все. Для уточнения стоимости необходимо провести диагностику устройства.
Антон (16:23 08-12-2015)
У меня проблема на Asus Zenfone selfie ZD551KL. Батарея перестала заряжаться. В индикации зарядки телефона стоит "знак вопрос" ... Есть ли в наличии батареи на данный телефон? сколько времени займет диагностика данной проблемы?
Ответ (14:28 09-12-2015)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Катерина (14:45 07-12-2015)
Здравствуйте. Телефон asus zenfone 2 ze550ml. На днях упал на асфальт. Стекло трещинами пошло, но при этом работает нормально. Сегодня утром обнаружила, что вместо стандартного экрана смарт отображает кругленькое окошко с минимумом функций. Видимо читает, что он в чехле. Но он не в чехле. И никак из этого режима не выйти. И кнопка перезагрузки не помогает. Как вернуть нормальный экран?
Ответ (14:25 09-12-2015)
Добрый день. К сожалению только замена материнской платы.
Алёна (15:45 06-12-2015)
Добрый день.3 дня назад купила телефон zenfon 2 ZE551ml.Вчера стал сам отключаться.Работает всё хорошо ,но когда гаснет экран телефон отключается полностью.Приходиться загружать снова.Когда отключается начинает вибрировать бесконечно пока не выключишь с кнопки.Сбросить до заводских настроек не получается, он начинает отключаться и снова вибрирует.Приходиться отключать кнопкой.Приходило предложение обновить систему и вроде , но я не подтверждала.Что делать? В сервис или сразу менять ?
Ответ (10:47 09-12-2015)
Добрый день. Если магазин Вам обменяет, то меняйте. Если нет, приходите отремонтируем в рамках гарантии производителя
Александр (11:56 06-12-2015)
Здравствуйте, уронил телефон асус зенфон 5 экран работает идеально за исключением нижних 3-х кнопок. Что делать? И сколько может стоить?
Ответ (10:45 09-12-2015)
Добрый день. Необходимо смотреть от чего кнопки не работают, может из-за модуля, может по какой-нибудь другой причине.
Александр (20:28 02-12-2015)
Добрый вечер. Вчера вам писал, но ответа не получил. У меня проблема на Asus Zenfone 2 ze551ml: телефон плохо ловит сеть, и когда едешь на машине, он вообще перестает ловить сеть. В местах где на айфоне более менее связь, на Asus ее нет. Скажите, в чем может быть пиоблема. Спасибо
Ответ (13:06 05-12-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику
Руслан (11:31 02-12-2015)
Подойдет ли модуль в сборе а501 вместо а500 на зенфон5?
Ответ (13:03 05-12-2015)
Добрый день. Да.
Александр (20:46 01-12-2015)
Здравствуйте. У меня Asus ZenFone 2 4 Гб оперативки,4 ядра,32 гб памяти. Постоянно теряет сеть и очень долго ищет, выглядит так, будто он не успевает подключаться к очередной антенна,когда,допустим едешь ,и меняются антенны. Или дома, когда выходить из режима полета, тоже долго ищет сеть. Короче когда в пути , он потеряет одну антенну, а к следующей уже не успевает подключиться, и когда быстро передвигаешься,он вообще не ловит сеть. Простите за то,что так непонятно объяснил , просто как понимаю,так и пишу.заранее спасибо.
Ответ (13:02 05-12-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Эрих (22:48 27-11-2015)
Asus ZenFone 5 A500KL. После падения отказала фокусировка камеры. Хотелось бы узнать приблизительную стоимость и срок ремонта.
Ответ (12:49 05-12-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику для выявления причин неисправности, так причина может быть как в плохом контакте, так и в материнской плате или самой камере, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Дмитрий (21:53 26-11-2015)
Здравствуйте! телефон Asus ZenFone 2 (ZE500СL), после 2-х месяцев безупречной работы, вдруг перестал работать внешний динамик, телефон не падал не топился. Динамик для общения работает. С наушниками звук есть Подскажите пожалуйста в чём проблема?
Ответ (10:25 27-11-2015)
Добрый день. Скорее всего динамик вышел из строя, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Сергей (20:18 26-11-2015)
Asus ZenFone 2, после подключения к компьютеру внезапно отключился и не включается и на зарядку не реагирует. в чем может быть причина? телефону три месяца (новый)
Ответ (10:24 27-11-2015)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Максим (12:26 26-11-2015)
Asus ZenFone 2 (ZE550ML), выключился при заряде батареи на 30%, не реагирует ни на что. Подскажите пожалуйста что могло привести к данной поломке и как ее устранить. Заранее благодарен.
Ответ (12:31 26-11-2015)
Добрый день. Возможно проблемы с батарейкой, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы.
Владислав (15:28 23-11-2015)
Здраствуйте. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить замена материнской платы на Asus ZenFone 2 (ZE551ML) 64ГБ? S/N: CH:F5AZFG284591
Ответ (10:02 26-11-2015)
Добрый день. Замена материнской платы на Вашем устройстве будет стоить 15500 руб. Подскажите по какой причине вышла из строя материнская плата?
Алексей (21:59 22-11-2015)
Zenfon 6: сначала при зарядке телефона начал слышаться шум через динамик, после этого перестал заряжаться и включаться. Заменили нижнюю плату с разъемом питания, теперь не загружается, останавливается на "ромашке". В сервисе не смогли перепрошить. Сможете разобраться?
Ответ (10:00 26-11-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Александр (20:26 22-11-2015)
Батарея садится за ночь.Всё отключено.Используется как телефон.В чем может быть проблема и можно ли установить более емкую батарею?Спасибо.
Ответ (09:57 26-11-2015)
Добрый день. Более емкую батарейку установить не возможно, не предусмотрено производителем. Необходимо провести диагностику устройства для выявления неисправности
Анна (17:16 22-11-2015)
Что делать если экран Zanfone 4 450CG не реагирует на прикосновения
Ответ (09:56 26-11-2015)
Добрый день. Для выяснения причин неисправности, необходимо провести диагностику устройства. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Анна (12:56 22-11-2015)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купила асус зенфон 5 месяц назад, спустя неделю после покупки собеседники начали жаловаться что при разговоре меня плохо слышно. Не роняла, не мочила. Что случилось с телефоном и как это исправить?
Ответ (09:52 26-11-2015)
Добрый день. Возможно неисправен микрофон. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы.
Владимир (22:03 20-11-2015)
Здравствуйте.Купил б/у asus zefone 5 .Как говорит предыдущий владелец,телефон упал и проработал две недели.Затем апгрейдили до пятого андроида и после этого телефон перестал видеть симку.Откат до предыдущего андроида не помог.Что делать?
Ответ (09:48 26-11-2015)
Добрый день. необходимо провести диагностику Вашему устройству для выяснения причины неисправности. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Виталий (22:59 19-11-2015)
Зенфон 5 стал терячять симки ,лечится иногда режимом полет ,перезапуском иногда не реагирует!!!В чем может быть проблема тел еще на гарантии кажись
Ответ (19:55 20-11-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, если неисправность есть, отремонтируем по гарантии, не забудьте документы о покупке, пожалуйста.
Светлана (21:41 18-11-2015)
Здравствуйте. Купила смарт asus 4.5 но почему то не видит сим не одой а микро видит, не могу понять может какие то настройки нужны, подскажите пожалуйста.
Ответ (19:39 20-11-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек Ваше устройство.
Денис (16:28 18-11-2015)
слетел EMEI на asus zenfone5. это лечится?
Ответ (19:40 20-11-2015)
Добрый день. При каких условиях слетел имей?
Андрей (01:13 18-11-2015)
Скажите сколько будет стоить замена платы на ZenFone 2. После попадания воды не работает сим
Ответ (10:04 18-11-2015)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства, пожалуйста.
Анастасия (14:40 16-11-2015)
Asus Zenfone 2 при включении телефон вибрирует 2 раза, дальше крутится кружок что загружается и на этом все. Возможно его починить и при этом сохранить все фото и видео ? и сколько это приблизительно будет стоить ?
Ответ (10:00 18-11-2015)
Добрый день. Сохранение фото и видео к сожалению не возможно в условиях нашего сервисного центра. Скорее всего слетела прошивка, необходимо провести диагностику устройства. Приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Наталья (11:36 16-11-2015)
Здравствуйте.Намочила телефон ASUS ZenFone A400CG.Просушила его,но при нажатии на кнопку включения появляется первая картинка где написано ASUS и он резко отключается,ставлю на зарядку,включаю показывает большую батарею и что зарядка подключена,но через несколько секунд показывает большой вопрос на батареи и отключается.Что делать?Может быть поменять батарею,ее не сильно вроде намочила
Ответ (09:59 18-11-2015)
добрый день. Необходимо провести диагностику Вашему устройству, проблема может быть не связана с батарейкой
Наталья (11:36 16-11-2015)
Здравствуйте.Намочила телефон ASUS ZenFone A400CG.Просушила его,но при нажатии на кнопку включения появляется первая картинка где написано ASUS и он резко отключается,ставлю на зарядку,включаю показывает большую батарею и что зарядка подключена,но через несколько секунд показывает большой вопрос на батареи и отключается.Что делать?Может быть поменять батарею,ее не сильно вроде намочила
Ответ (09:58 18-11-2015)
добрый день. Необходимо провести диагностику Вашему устройству, проблема может быть не связана с батарейкой
никита (18:19 15-11-2015)
Сколько будет стоить замена экрана на асус зенфон 3
Ответ (12:18 17-11-2015)
Добрый день. Уточните модель или серийный номер Вашего устройства, пожалуйста
Баястан (16:03 15-11-2015)
Здравствуйте хочу заменить динамик полифоническийполифонический и разъём для наушников сколько это будет стоить?
Ответ (11:38 17-11-2015)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства, пожалуйста или полную модель
Оксана (23:05 13-11-2015)
Asus Zenfon5 A501CG,серийный номер 357003061104140,поцарапано стекло камеры,сколько стоит замена задней крышки и есть ли в наличии?
Ответ (10:42 14-11-2015)
Добрый день. Стоимость замены 2200 руб. Деталь под заказ, срок поставки - 4-6 недель
Анатолий (13:54 13-11-2015)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста уронил телефон упал верхним левым углом. После падения разбилось стекло и пошли трещины по всему экрану, но дисплей работает полностью и сенсор тоже работает везде даже где сильно разбито стекло чувствует каждое нажатие. Нужно менять полностью дисплей всборе с тачскрином или можно обойтись только заменой защитного стекла? Телефон ASUS ZenFone 2 (ZE551ML) Заранее спасибо!
Ответ (10:40 14-11-2015)
Добрый день. Отдельно стекла не поставляются, только в сборе. Стоимость замены - 7000 руб
Оксана (00:57 13-11-2015)
Asus Zenfon 5 A501CG,поцарапано стекло камеры,сколько стоит замена ?
Ответ (10:46 14-11-2015)
Добрый день. Стоимость замены - 2200 руб
igor (21:57 11-11-2015)
Здравствуйте, стоимость замены дисплея в сборе на ZENPHONE 5 (A501CG), черный?
Ответ (16:05 12-11-2015)
Добрый день Стоимость замены модуля - 4900 руб
Диана (21:48 10-11-2015)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость материнской платы на zenfone 6 A600CG 16gb.
Ответ (14:39 11-11-2015)
Добрый день. Подскажите серийный номер Вашего устройства, пожалуйства
данил (17:36 06-11-2015)
При вибрации дисплей весь мерцает. Зенфон 6. Когда фокусируешь тоже начинает мерцать, ерегружу перестает мерцать, но опять начинает. Я его не давно в кармане сдавил и маленько треснуло в области клавиши выключения. Дисплей цел, но я разбирал телефон и заметил один не достаток, что он весь хлипкий в нутри, телефон гнется между батарею и матерью и шлейфы гуляют сильно. Вопрос такой может это все мерцатт из за дисплея который разболтался?
Ответ (11:25 09-11-2015)
Добрый день. Есть возможность мерцания изображения из-за дисплея, из-за механического повреждения, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Сергей (18:08 05-11-2015)
Сколько по времени займёт замена тачскрина на Zenfone 2?
Ответ (19:39 06-11-2015)
Добрый день. Сама работа по замене займет 1-1,5 часа
ИРИНА (16:22 05-11-2015)
Модель Асус зенфон 2 ZE500CL замена экрана стоимость
Ответ (17:00 05-11-2015)
Добрый день. Замена экрана - 7000 руб
Сергей (14:54 04-11-2015)
Добрый день. Подскажите, Зенфон не включается, два раза вибрирует и ничего не происходит. В чем может быть проблема? Мех. повреждений не получал. И подскажите ещё, он на гарантии или нет, чек потерян, гарантийный талон есть, s/n F6AZFG03N326
Ответ (16:59 05-11-2015)
Добрый день. Ваш аппарат еще гарантийный по дате выпуска, приносите устройство, поможем в решении проблемы
Сергей (08:21 04-11-2015)
Здравствуйте. Можно у Вас купить оригинальную заднюю крышку белого цвета на Asus zenfone 6? Какова стоимость?
Ответ (16:56 05-11-2015)
Добрый день. Стоимость замены задней крышки около 2000 руб
Андрей (18:04 02-11-2015)
Телефон ZenFone 2 later упал на плитку,разбился экран,в верхнем левом углу,датчики и сенсор работает. Возможна замена стекла без модуля и какова цена??
Ответ (16:51 05-11-2015)
Добрый день. Замена стекла отдельно невозможна, стоимость ремонта - 7000 руб
Владимир (12:11 02-11-2015)
Здравствуйте, скажите, а заменить только стекло на телефоне можно, матрица и тачскрин не пострадала, если да, то сколько это может стоить? Спасибо тел ASUS Zenfone2 ZE500KL
Ответ (16:50 05-11-2015)
Добрый день. Заменяется модуль целиком, стоимость - 7000 руб
Владимир (23:38 31-10-2015)
Ребята, да я новый телефон в салоне асус покупал за 7
Ответ (16:43 05-11-2015)
Добрый день. Подскажите, в чем вопрос?
Марина (17:21 31-10-2015)
Добрый вечер :) Подскажите, что нужно иметь при себе, чтобы сдать Zenfone 5 в гарантийный ремонт (вышел из строя микрофон) и как долго будет производиться диагностика? Имеется гарантийный талон с печатью, подписью и датой покупки. SN: ECAZCY015726 IMEI:353187063963654
Ответ (16:39 05-11-2015)
Добрый день. На всякий случай возьмите гарантийный талон,диагностика в течении 2-3х дней, ремонт в среднем 1-1,5 недели
Алексей (15:24 30-10-2015)
У меня zenfone 550 при звонке слышно несколько секунд потом связь не обрывается но собеседника не слышно симку уже менял
Ответ (11:24 03-11-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Егений (22:24 29-10-2015)
Здравствуйте разбилось стекло на телефоне asus zenfone2 но дисплей по прежнему работает. сколько будет стоить заменить его?
Ответ (09:23 30-10-2015)
Добрый день. На вашем устройстве меняется только модуль целиком, стоимость ремонта - 7000 руб
Алексей (13:54 28-10-2015)
Добрый день! У жены Asus Zenfone 4.5. Вчера вечером просто выключился. Воткнули зарядку- сначала пошла, потом тоже погас экран и всё. Не включается и не реагирует на зарядку. Телефон куплен на НГ 2015. Подскажите: действительна ли гарантия к телефону? SN:EAAZCY06T933
Ответ (19:27 28-10-2015)
Добрый день. Да, гарантия действительна, если аппарат не имеет механических повреждений и нарушений условий эксплуатации. Приносите аппарат вместе с зарядным устройством, поможем в решении проблемы.
Ан (11:25 28-10-2015)
Здравствуйте! Телефон выпал из рук, дисплей покрылся полосами, при этом тач работает и трещин на экране нет. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить ремонт? SSN:E8AZCY250510
Ответ (19:21 28-10-2015)
Добрый день. Скорее всего Вам требуется замена модуля дисплея, стоимость такого ремонта - 4000 руб
Дмитрий (09:54 28-10-2015)
Добрый день. Зенфон5 был залит пивом,не падал, больше не включается. Сколько примерно будет стоимость ремонта?
Ответ (19:19 28-10-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта можно озвучить только после проведения диагностики.
Максим (14:20 25-10-2015)
Добрый день! Телефон Asus Zenfone 2 ze500kl, упал на пол, на дисплее появились вертикальные полосы, при надавливании на нижнюю треть дисплея полосы пропадают, а затем появляются снова, в чем может быть проблема?
Ответ (14:37 27-10-2015)
Добрый день. Видимо необходимо заменить модуль в сборе, стоимость такого ремонта - 7000 руб
Ан (00:31 25-10-2015)
Здравствуйте! Телефон выпал из рук, дисплей покрылся полосами, при этом тач работает и трещин на экране нет. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить ремонт?
Ответ (14:35 27-10-2015)
Добрый день. Уточните серийный номер Вашего устройства.
Алексей (10:34 23-10-2015)
Здравствуйте!упал телефон ZenFone4,треснула стекло сенсор работает знаю меняется всё в сборе если запчасти и сколько будет стоить.
Ответ (14:26 27-10-2015)
Добрый день. Уточните модель Вашего устройства
Николай (18:43 21-10-2015)
Добрый день.Подскажите стоимость материнской платы на ZenFone 2 ZE500CL.
Ответ (14:25 27-10-2015)
Добрый день. Уточните серийный номер устройства, пожалуйста
Павел (17:05 20-10-2015)
Добрый день. Тсранная проблема на ASUS Zenfone2 - через некоторое время после включения перестает работаь динамик (который вепхний, для разговора). Если вынуть-вставить аккумулятор - все начинает работать, но через какое-то время звук опять пропадает. При этом другой динамик - через который громкая свзяь работает всегда. В чем может быть проблема?
Ответ (13:41 27-10-2015)
Добрый день. Возможно проблема в программном обеспечении, попробуйте сбросить до заводских настроек. если не поможет, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы.
Богдан (13:05 20-10-2015)
Добрый день! Почему не обновляется телефон по воздуху
Ответ (13:40 27-10-2015)
добрый день. Необходимо провести диагностику устройства на выявления неисправности. Приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Ilya (22:44 19-10-2015)
Добрый день! Расшатался разъем для гарнитуры,отходит контакт,можно ли заменить? Слышал,что это проблематично,и можно поменять только сразу материнскую плату,верно ли это? И если да,то в какую цену обойдется и гарантийный ли случай?
Ответ (12:23 21-10-2015)
добрый день. Приносите аппарат на диагностику сделаем запрос производителю на гарантийность дефекта
Ирина (08:51 19-10-2015)
Добрый день! Поскажите, пожалуйста, по каким документам производится гарантийный ремонт Zenfone 5? Есть гт, но без печати продавца, не заполненный. Наклейка с имей и с/н имеется. Чек не можем найти. Сколько по времени займет замена ПО? SN: EAAZCY19W211 IMEY: 353187062981160 Спасибо
Ответ (09:26 19-10-2015)
Добрый день. Ваше устройство можно сдать до конца месяца без документов, приносите в СЦ.
Николай (13:20 17-10-2015)
Добрый день.Перестали работать вспышка и камера на zenfone2.приложение камера пишет о не возможности включения камеры, а приложение фонарь телефон зависает,какая может. быть причина?
Ответ (13:37 17-10-2015)
Добрый день. Возможно проблема в ПО.
Ирина (10:18 16-10-2015)
Добрый день! Поскажите, пожалуйста, по каким документам производится гарантийный ремонт Zenfone 5? Есть гт, но без печати продавца, не заполненный. Наклейка с имей и с/н имеется. Чек не можем найти. Сколько по времени займет замена ПО? Спасибо
Ответ (11:39 17-10-2015)
Добрый день. Напишите серийный номер, пожалуйста
Алексей (19:59 15-10-2015)
Здравствуйте,у меня день назад,Asus ZenFone 6 стал неадекватно себя вести.Например он начал сам открывать разные утилиты,и листать меню,стал греться и сегодня вообще не включается.Решил сбросить,сбросил сначала все было нормально,но теперь опять тоже самое.Помогите что это может быть?????!?!?!?!?!
Ответ (11:45 17-10-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат, поможем в решении проблемы.
Эмилия (19:11 15-10-2015)
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить поменять стекло на ASUS ZenFone 2 и есть ли стекло в наличии? Срок работы,за сколько делается замена экрана?
Ответ (19:56 16-10-2015)
Добрый день. Замена экрана на Вашем устройстве будет стоить – 7000 руб, деталь есть в наличии, ремонт в течении 1- 2 дней. Приносите устройство, поможем в решении проблемы.
Надежда (18:39 14-10-2015)
здравствуйте, у меня не работает вайфай на зенфон5, нажимаю на экране включить вайфай, а результата никакого. Что делать? Все остальные функции работают.
Ответ (10:41 15-10-2015)
Добрый день. Попробуйте скинуть до заводских настроек
Кирилл (21:19 12-10-2015)
Сам тосно незнаю причин но точно не падение просто отказали по очереди кнопки звука вместе потом вкючения втечении 2вух дней и при отказе кнопок полностью перестал откликаться сенсор но патом работоспособность вернулась апарат не подвергался ни мех воздействию ни влаги вчем причина может быть телефон зенфон 5 a501cg 2015 года уменя есть такойже 14 нормально все
Ответ (09:24 13-10-2015)
Добрый день. У Вас телефон неисправен в данный момент?
Александр (13:56 12-10-2015)
Стоимость замены пластика вокруг экрана и задней крышки на Asus zenfone 2 ze500kl 5.0
Ответ (14:18 12-10-2015)
добрый день. Пластик вокруг экрана заменяется вместе с модулем дисплея, стоимость такой замены 7000 руб. Заменить заднюю крышку - 1600 руб
нина (11:51 12-10-2015)
После падения телефона Asus zenfone 2 не показывает видео,снятое на телефон. Видео начинается а потом появляется черный экран загруженное видео показывает без проблем, в чем может быть причина? телефон на гарантии, живу в Магадане
Ответ (14:11 12-10-2015)
Добрый день! Сложно сказать – надо проводить диагностику. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр в Вашем регионе.
Аля (22:38 10-10-2015)
Кнопка включения на телефоне Asus ZenFone 5 - потерялась пластиковая кнопка и покрытие малюсенькой "голой" кнопки тоже. Возможно ли починить?
Ответ (13:44 12-10-2015)
Добрый день. Починить можно, приносите устройство, поможем в решении проблемы
Дмитрий (22:25 09-10-2015)
Добрый вечер. asus zenfon 2 ze500cl нажал "ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ", теперь не включается
Ответ (09:51 12-10-2015)
Добрый день. необходимо провести диагностику устройства. Приносите в СЦ, поможем в решении проблемы
Игорь (14:55 09-10-2015)
Добрый день, подскажите, есть ли у вас задняя крышка с nfc (или вы можете переустановить эту плату с родной) на Zenfon ZE551ML, в серебряном цвете.
Ответ (09:49 12-10-2015)
Добрый день. В наличии нет, под заказ с центрального склада
Станислав (23:27 08-10-2015)
Разбил стекло на Asus Zenfone а сенсер работает . сколько будет замена или она идет с тачскрином
Ответ (09:48 12-10-2015)
добрый день. Уточните модель устройства
Дмитрий (14:01 08-10-2015)
Добрый день! Asus Zenfone 5 перестал видить симку и подключаться к вайфаю (не видит вайфай ) одновремено . Подскажите в чем может быть проблемка и сколько будет стоить ремонт
Ответ (09:45 12-10-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если не поможет, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Артем (22:37 07-10-2015)
Добрый вечер!У меня zenfone 5.Периодически не работают нижние Сенсорные кнопки.Лечится многократным включением и выключением экрана блокировки.Бывает что работает вообще без проблем.В чём может быть причина?
Ответ (09:40 12-10-2015)
Добрый день. Причин может быть несколько, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Григорий (22:08 07-10-2015)
Добрый вечер. Возможно ли осуществить замену слота сим-карты (4G) на zenfone 2? Спасибо!
Ответ (09:36 12-10-2015)
Добрый день. Меняется шлейф на котором расположены слоты симкарт
евгений (19:24 07-10-2015)
Здравствуйте!купил asus ze500kl. При работе в браузере и только при включенном зарядном устройстве сбрасывает на рабочий стол,когда в очередной раз касаешься экрана. Минуты через 2 работы в браузере.При отключении зарядки такое не полисходит.
Ответ (09:34 12-10-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек,если не поможет приносите на диагностику.
Андрей (16:46 07-10-2015)
Добрый день. Zenfone 5 перестал определятся компьютером при USB подключении. Кабель не причем, пробовал на разных. Драйверы тоже. Телефон ни каким воздействиям, кроме штатного обновления программ не подвергался. Как решить проблему?
Ответ (14:25 12-10-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Екатерина (21:31 06-10-2015)
Здравствуйте , когда телефон включен, он не заряжается ,только в выключенном состоянии он заряжает телефон , еще ноут не видит его по юсби кабелю, что это может быть?
Ответ (19:09 07-10-2015)
Добрый день. Возможно у вас вышла из строя плата питания, для выяснения причины неисправности необходимо провести диагностику устройства, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Сергей (21:16 05-10-2015)
Здравствуйте! У меня Asus Zenfone 5. Перестала работать задняя камера, по гарнтии камеру поменяли. Прошло полгода (гарантия закончилась)та-же самая проблема,камера опять не работает. Сколько будет стоить ремонт?
Ответ (15:17 07-10-2015)
Добрый день! Уточните, пожалуйста, серийный номер Вашего смартфона. Также рекомендуем принести аппарат на диагностику, т.к. камера может не работать не только из-за неисправности самой камеры, но и по ряду других причин, в том числе софтовых.
Александр (08:21 04-10-2015)
Здравствуйте! Купил зенфон2 ze500CL, при разговоре по телефону, или при вызове абонента, гаснет экран - не могу его "рабудить", Например абонет не отвечает на вызов, не могу его сбросить(завершить вызов) т.к. экран черный(погас) и кнопок не видно.Может нужно в настройках что то регулировать? Смартфон новый двух суток нет. Помогите.Спасибо.
Ответ (11:17 05-10-2015)
Добрый день. Возможно у Вас неисправен датчик приближения, приносите аппарат отремонтируем.
Олег (12:03 03-10-2015)
Добрый день. Требуется замена модуля (дисплей - тачскрин) для смартфона ASUS ZENFON 2 ZE 500CL
Ответ (11:11 05-10-2015)
Добрый день. Стоимость замены - 7000 руб. Деталь под заказ.
Саня (09:06 03-10-2015)
Здравствуйте. ZenFone 4 A450cg/ Перестал заряжаться, сел и не включается. Не ранял, в воду не попадал. Что посоветуйте? Спасибо
Ответ (10:29 03-10-2015)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Евгений (12:01 02-10-2015)
Добрый день! Купил дочке в подарок Zenfone ze500CL. Проверял на Мегафоноской SIM. Все отлично. Улетела в Бельгию 2 дня назад. Поставила свою SIM с местным оператором связи. SIM карту не видит. В чем проблема? И что делать? Спасибо!
Ответ (10:26 03-10-2015)
Добрый день. Проблема может быть связана со многими факторами, необходимо провести диагностику устройства.
Виктория (16:59 28-09-2015)
Здравствуйте! ZenFone Ze500CL друг перестал видеть сим карту, раньше все было хорошо, телефону 2 недели, в воду не попадал, не падал. Включала и выключала режим полета, вытаскивали и выставляла симку обратно, не помогает! Что делать, подскажите? Симка тоже новая
Ответ (10:57 29-09-2015)
Добрый день. Для начала попробуйте сбросить до заводских настроек, если не поможет приносите в СЦ на диагностику, поможем в решении проблемы
Татьяна (11:09 28-09-2015)
Здравствуйте! Такая проблема: где-то потеряла пластинку с кнопками громкости от пятого зенфона. Можно ли у вас найти эту запчасть и установить в корпус заново?
Ответ (10:53 29-09-2015)
Добрый день. Кнопки громкости идут в комплекте с задней крышкой, отдельно их заказать нельзя.
Елена (13:07 25-09-2015)
зенфон 5 не принимает параллельные вызовы. в чем может быть причина?
Ответ (09:46 28-09-2015)
Добрый день. Возможно в ПО
Алена (11:40 25-09-2015)
Добрый! Zenfone 5 вдруг начал громко вибрировать все время, не роняли, не топили, при этом все работает, можно звонить, но этот вибрируюший звук все равно слышен. Подскажите, с чем это может быть связано?
Ответ (09:34 28-09-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если не поможет приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Елена (11:13 25-09-2015)
Здравствуйте. зенфон 5 перестал принимать параллельные вызовы. почему так. сломался?
Ответ (09:33 28-09-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить телефон до заводских настроек
Павел (13:02 24-09-2015)
Добрый день. Экран телефона ASUS Zenfone2 ML550 треснул (пошла поутинка по экрану). Предоставляете ли вы услуги по его замене? Сколько будет стоить детали и сама услуга по замене? Спасибо.
Ответ (09:28 28-09-2015)
Добрый день. Уточните модель вашего устройства. Если у Вас ZE550ML, то стоимость замены модуля - 7000 руб
Denis (10:56 24-09-2015)
Добрый день! asus zenfone 4 пищит, обычно до 10 сек., но так противно, что сил нет уже терпеть. Что за проблема? Поможет ли перепрошивка?
Ответ (09:28 28-09-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить телефон до заводских настроек, если не поможет приносите в СЦ на диагностику
Ирина (19:48 23-09-2015)
Здравствуйте!уронила телефон, треснул экран. Сенсор работает.подскажите сколько будет стоить ремонт?
Ответ (09:26 28-09-2015)
Добрый день. Уточните модель Вашего устройства
Ильдар (18:51 23-09-2015)
Сколько стоит замена стекла в сборе на ZenFone 2 ZE 500 CL?
Ответ (09:25 28-09-2015)
Добрый день. Замена модуля будет стоить 7000 руб
Alzn (07:02 23-09-2015)
Zenfone 6 перестал видеть обе сим-карты. Все остальное работает. Телефону около года. Что делать?
Ответ (11:08 23-09-2015)
Добрый день. Скорее всего вышел из строя шлейф симкарт. Приносите аппарат, поможем в решении проблемы
Артем (11:27 22-09-2015)
Здравствуйте! продавец утверждает, что дисплей+тачскрин
Ответ (09:24 28-09-2015)
добрый день. Дисплей+тачскрин установка 2500 руб
Анна (10:20 21-09-2015)
Здравствуйте! Помогите ,пожалуйста. Выключила телефон когда было 10%. Поставила на зарядку, он не включается. Только вибрирует два раза. Но ничего не показывает. Телефон не падал ,не намокал. Помогите!!
Ответ (10:47 22-09-2015)
Добрый день. Приносите аппарат в сц, отремонтируем ваше устройство.
Анна (10:19 21-09-2015)
Здравствуйте! Помогите ,пожалуйста. Выключила телефон когда было 10%. Поставила на зарядку, он не включается. Только вибрирует два раза. Но ничего не показывает. Телефон не падал ,не намокал. Помогите!!
Ответ (10:46 22-09-2015)
Добрый день. Приносите аппарат в сц, отремонтируем ваше устройство.
Маргарита (05:31 21-09-2015)
Здравствуйте, вчера приобрела Asus Zenfone 2 ZE500CL , все устраивает, но возникла проблема при разговоре, не разблокируется экран, я не могу даже завершить вызов, да вообще ни чего не могу сделать с экраном, пока абонент на другом конце сам не отключится. двойное нажатие по кнопки разблокирования не помогает.что мне делать?
Ответ (10:46 22-09-2015)
Добрый день. Обменять телефон в магазине.
Маргарита (05:31 21-09-2015)
Здравствуйте, вчера приобрела Asus Zenfone 2 ZE500CL , все устраивает, но возникла проблема при разговоре, не разблокируется экран, я не могу даже завершить вызов, да вообще ни чего не могу сделать с экраном, пока абонент на другом конце сам не отключится. двойное нажатие по кнопки разблокирования не помогает.что мне делать?
Ответ (10:44 22-09-2015)
Добрый день. Обменять телефон в магазине.
vladimir (23:58 20-09-2015)
добрый вечер... zenpone 450..меня не слышат собесебники ..в режиме диктофона слышно..шипение и треск...сколько будет стоить ремонт..???? и еще можно ли заменить аккумулятор на более мощный 1350 это мало. С ув. Владамир
Ответ (10:32 22-09-2015)
Добрый день. Замена микрофона будет стоить 2500 руб. Заменить аккумулятор на более мощный невозможно
Эдуард (10:26 20-09-2015)
Здравствуйте,купил ZenFone 2 ze551ml, можно ли заменить батарею на более мощную? Если да сколько цена? На день батареи не хватает.
Ответ (10:43 22-09-2015)
Добрый день. К сожалению производителем не предусмотрена такая замена
Артем (13:07 19-09-2015)
у меня есть дисплей заказанный на ali..pres для моей модели,сколько будет стоить замена?
Ответ (10:29 22-09-2015)
Добрый день. Подскажите у Вас дисплей в сборе с тачскрином?
Zhan (11:29 19-09-2015)
Добрый день! при совершении звонка экран телефона гаснет и не виден процесс звонка, кнопки даже при нахождении аппарата на расстоянии от лица, поэтому невозможно завершить вызов пока он сам не отключиться или для этого приходиться выключать питание телефона. Подскажите, пож-ста причину. модель тел.Asus zenfone2 551ML. Заранее благодарю.
Ответ (11:22 21-09-2015)
добрый день. Скорее всего у Вас неисправен датчик приближения, приносите аппарат в СЦ поможем в решении проблемы
Артем (16:46 18-09-2015)
здравствуйте,а что значит модуль?у меня только дисплей
Ответ (10:25 19-09-2015)
Добрый день. Модуль - это стекло+матрица.
Олег (08:59 17-09-2015)
Добрый день! Поврежден дисплей Asus Zenfon 2 ze500cl. Возможна ли замена? Спасибо
Ответ (19:40 18-09-2015)
Добрый день. Да, возможна. Стоимость ремонта - 7000 руб
Артём (13:01 15-09-2015)
Здравствуйте! У меня телефон Asus zenfone 2 ze551ml 32gb Собака прикусила дисплей в углу эКрана Тач работает, но на стекле трещины Сколько будет стоить замена? Спасибо.
Ответ (19:33 18-09-2015)
Добрый день. На Вашем устройстве меняется модуль в сборе, стоимость ремонта - 7000 руб
Александр (12:37 15-09-2015)
Доброго дня! Н
Ответ (19:32 18-09-2015)
Доброго дня!
Елена (13:03 14-09-2015)
Добрый день! Купила две недели назад Asus ZenFone 2 ZE551ML 32Gb. Телефон отключается при зарядке батареи 30%. Также достаточно часто не срабатывает экран на прикосновение (т.е. вышел в режим ожидания и даже с кнопки включается не с первого раза). Телефон не падал, не намокал. Спасибо.
Ответ (19:00 18-09-2015)
Добрый день. Приносите аппарат, отремонтируем в рамках гарантии.
дмитрий (12:36 12-09-2015)
сколько стоит замена материнскои платы на zenfone 2
Ответ (18:55 18-09-2015)
Добрый день. Уточните серийный номер устройства, пожалуйста
Станислав (11:56 12-09-2015)
Добрый день! Подскажите, у вас есть в наличии аккумулятор для zenfone 2 551ML для замены и сколько это будет стоить?
Ответ (18:55 18-09-2015)
Добрый день. Деталь под заказ с центрального склада. Стоимость около 3000 руб
Станислав (11:54 12-09-2015)
Добрый день! Подскажите, у вас есть в наличии аккумулятор для zenfone 2 551ML для замены и сколько это будет стоить?
Ответ (18:52 18-09-2015)
Добрый день. Деталь под заказ с центрального склада. Стоимость около 3000 руб
Софья (23:52 11-09-2015)
упал телефон Asus zenfone 5 экран черный но показывает время , погоду, фонарик, и дату
Ответ (18:50 18-09-2015)
добрый день. Скорее всего вышла из строя мат плата.
Артем (10:33 11-09-2015)
Здравствуйте!сколько будет стоить замена дисплея на zenfone2 551ml,если дисплей у меня есть свой?
Ответ (11:02 18-09-2015)
Добрый день. Подскажите, у Вас модуль всборе?
Александр (07:48 09-09-2015)
Здравствуйте. Такая ситуация: у меня и у жены zenfone 5 a501cg. Обновил до последней офф прошивки с разницей в день оба телефона. С разницей в день через пару недель перестал работать микрофон. После перезагрузки хватает на 1-2 звонка потом микрофон перестает работать. На громкой связи меня не слышно и когда не работает микрофон нельзя записать разговор на диктофон выводит сообщение на английском. Когда меня слышно все нормально. Переходил на старую прошивку и востанавливал бэкап сохраненный не помогает.
Ответ (09:55 18-09-2015)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы.
Зор (17:40 08-09-2015)
это серийный номер материнской платы Asus zenfone 6. SN:EAAZCY15E110 сколько оно будет стоить без смены?
Ответ (09:53 18-09-2015)
Добрый день. К сожалению без замены, детали не продаем.
Сергей (23:16 06-09-2015)
Здравствуйте! Уронил телефон Asus zenfone 6, после падения на экране появилась заставка для чехла с окошком, и её никак не убрать, восстанавливал систему с помощью factory reset, безтолку, подскажите что случилось с ним, и сколько будет стоить ремонт?
Ответ (09:44 18-09-2015)
Добрый день. Скорее всего повредилась материнская плата, необходима ее замена.
Зор (16:12 06-09-2015)
Здравствуйте. Сколько стоит материнская плата для Asus zenfone 6.
Ответ (09:43 18-09-2015)
Добрый день. Уточните серийный номер устройства, пожалуйста
Юрий (09:37 04-09-2015)
Asus ZenFone 2 гаснет экран после набора вызова после этого телефон реагирует на кнопку вкл/выкл как исправить
Ответ (09:09 18-09-2015)
добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек, если не поможет приносите в СЦ
Карина (16:16 03-09-2015)
Здравствуйте.Включаю asus zenfone 5,появляется логотип с загрузкой,и все на этом,что делать?
Ответ (09:08 18-09-2015)
Добрый день. Скорее всего слетела прошивка, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Никита (16:54 02-09-2015)
Ребят у вас в наличие есть микрофон на zenfone 4? Сможете выслать?
Ответ (09:06 18-09-2015)
Добрый день. Деталь под заказ с центрального склада 3-5 дней. Пересылка за Ваш счет.
Айдар (01:01 02-09-2015)
Во сколько обойдётся замена аккумулятора на Asus ZenFone 2 ZE500CL
Ответ (09:05 18-09-2015)
добрый день. стоимость замены АКБ составит 3000 руб
Зор (22:10 01-09-2015)
Добеый день! У меня с руки упал Asus zenfone 6, после чего сначала работал в каком то странном режиме, начал сильно перегреваться в области процессора а через 15 минут абсолютно не включается.
Ответ (11:05 02-09-2015)
Для выявления неисправности, необходимо провести диагностику Вашего устройства, приносите аппарат в сервис, поможем в решении проблемы
Зор (21:48 01-09-2015)
Добеый день! У меня с руки упал Asus zenfone 6, после чего сначала работал в каком то странном режиме, начал сильно перегреваться в области процессора а через 15 минут абсолютно не включается.
Ответ (11:00 02-09-2015)
Добрый день. Для выявления неисправности, необходимо провести диагностику Вашего устройства, приносите аппарат в сервис, поможем в решении проблемы
Сергей (07:08 30-08-2015)
Zenfone 4 1.симка от Мегафона все время занята. Звонить с нее можно. Это дефект симки или телефона? 2. Есть ли у вас толкотельна кноку блокировки? Спасибо.
Ответ (18:11 31-08-2015)
Добрый день. 1.Скорее всего проблема симкарты. 2. Что именно Вам необходимо?
Михаил (22:00 28-08-2015)
Упал Asus ZenFone 2 ZE500CL треснуло стекло, тачскрин работает нормально. Сколько будет стоимость ремонта?
Ответ (18:07 31-08-2015)
Добрый день. В Вашем аппарате меняется модуль всборе, стоимость замены - 7000 руб
Олеся (12:29 24-08-2015)
Здравствуйте. У меня Asus Zenfone 5, перестал видеть сим-карты, причем сначала второй слот, затем через время перестал работать и первый. Судя по всему нужно заменить слоты. Сколько будет стоить данная процедура?
Ответ (09:01 25-08-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость ремонта 2500 руб.
Настя (22:55 23-08-2015)
Здравствуйте. Asus ZenFone 2 ZE551ML 16Gb, от удара перестали работать камеры (между собой они не переключаются т.к. приложение камеры не работает), ошибка "Невозможно запустить камеру. Пожалуйста перезагрузите устройство и повторите попытку". От перезагрузки ничего не меняется плюс при подключении зарядного устройства зависает на 1-3 минуты, и вообще делает это часто. Сколько максимально может стоить ремонт? Ибо видимо задет не только модуль камеры Спасибо
Ответ (08:55 24-08-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
виталий (12:59 23-08-2015)
Здравствуйте,Уронил новый телефон ASUS ZenFone2 ZE550ML, Разбился дисплей и перестала работать кнопка возврат. Можете помочь? И интересует примерная стоимость, спасибо.
Ответ (08:55 24-08-2015)
Добрый день. Ремонт LCD экрана 7000 руб. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Сергей (08:43 19-08-2015)
Добрый день!У меня телефон перестал заряжаться в включенном состояние,когда телефон выключен он заряжается но,при этом пока шнур не отключишь телефон будет постоянно перезапускаться.В чем может быть проблема.Тлефон не прошивался не падал .
Ответ (08:57 19-08-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Павел (06:06 19-08-2015)
Устранил телефон.и перестал работать микрофон.и еще начал нагреваться когда онлайн фильмы смотрю.сколько будет стоить
Ответ (08:58 19-08-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
pz (08:09 10-08-2015)
возможна ли замена аккумулятора на зенфоне 5
Ответ (12:14 10-08-2015)
Добрый день. Возможна.
pz (08:09 10-08-2015)
возможна ли замена аккумулятора на зенфоне 5
Ответ (12:12 10-08-2015)
Добрый день. Возможна.
Магомед (08:13 08-08-2015)
Asus zenfone6 упал в воду, включается но экран не показывает Что надо делать?
Ответ (12:06 10-08-2015)
Добрый день. Приносите на диагностику, поможем в решении проблемы
Магомед (08:13 08-08-2015)
Asus zenfone6 упал в воду, включается но экран не показывает Что надо делать?
Ответ (12:06 10-08-2015)
Добрый день. Приносите на диагностику, поможем в решении проблемы
магомед (08:08 08-08-2015)
Здравствуйте упал в воду вклюется но экран не показывает что надо делать
Ответ (12:05 10-08-2015)
Добрый день. Приносите на диагностику, поможем в решении проблемы
Даниил (11:32 07-08-2015)
Сколько стоит экран на asus ZenFone4 ?
Ответ (12:35 07-08-2015)
Добрый день. Стоимость замены LCD-модуля на ZenFone4 - 4000 руб.
сергей (08:15 06-08-2015)
Сколько стоит поменять стекло с алифобным покрытием на асус зенфон 2
Ответ (13:31 06-08-2015)
Добрый день. Замена модуля на зенфон 2 будет стоить 7000 руб
Ани (19:19 05-08-2015)
здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если зейфон 5 не набирает зарядку?
Ответ (13:30 06-08-2015)
Добрый день. Причин может быть несколько. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы.
Наталья (14:25 05-08-2015)
Добрый день. Упал телефон, ZenFone2, по экрану пошли трещины. Сколько будет стоить замена?
Ответ (16:26 05-08-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта составит 7000 руб. По срокам есть разница в моделях: модель 550 - есть в наличии, 1-2 дня, модель 551 - поставка з/ч около 3-х недель
Лилия (21:49 04-08-2015)
Здравствуйте!пожалуйста подскажите удалили фото где мои дети как можно восстановить удаленные фото .Я буду вам очень благодарна если вы мне поможете.
Ответ (09:15 05-08-2015)
Доброе утро. Скорее всего удаленные данные восстановить не удастся. Попробуйте обратиться в мастерскую специализирующуюся на ремонтах жестких дисков.
Ксения (08:34 04-08-2015)
добрый день. ASUS Zenfone 5 после чего как я решила его перезагрузить пропал экран, выходит какой-то цветные не понятные цвета, до этого случая телефон не падал, что это может быть? можно ли его перепрошить?
Ответ (11:32 04-08-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении Вашей проблемы. Можем перепрошить в том числе, стоимость перепрошивки -1000 руб.
Альбина (21:28 02-08-2015)
Здравствуйте, у меня ZenFone С. Упал, треснуло стекло экрана, тач скрин работает, экран тоже показывает отлично, но в трещинах? сколько будет стоить замена стекла?
Ответ (09:29 03-08-2015)
Добрый день. Уточните, пожалуйста модель Вашего устройства или серийный номер.
Альбина (21:24 02-08-2015)
Здравствуйте, у меня ZenFone С. Упал, треснуло стекло экрана, тач скрин работает, экран тоже показывает отлично, но в трещинах? сколько будет стоить замена стекла?
Ответ (09:24 03-08-2015)
Добрый день. Уточните, пожалуйста, модель Вашего устройства.
Сергей (18:11 31-07-2015)
Потрескалось стекло от удара на АССУс зенфон 2 МЛ 551 сколько стоит ремонт
Ответ (09:20 03-08-2015)
Добрый день. Замена модуля на Вашем устройстве будет стоить 7000 руб
Евгений (22:41 29-07-2015)
Здравствуйте. У меня ASUS Zenfone 5, возможна ли замена гнезда наушников? Если да, то сколько стоит эта услуга? Спасибо.
Ответ (10:28 30-07-2015)
Добрый день! К сожалению, разъём наушников отдельно не меняется и не поставляется производителем. В случае проблемы с разъёмом наушников – меняется материнская плата.
Сергей (21:17 28-07-2015)
Здравствуйте.Asus ZenFone 6 сказали микротрещина в мат. плате,это вообще ремонтируется или телефон на выброс?
Ответ (09:08 29-07-2015)
Добрый день. В данном случае понадобится замена материнской платы. Ориентировочная стоимость ремонта 7-8 тыс. руб. Для уточнения стоимости необходим серийный номер аппарата.
Александр (12:57 27-07-2015)
Здравствуйте. Подскажите перестали работать 3 кнопки внизу экрана zenfone 5. В чем проблема и какая стоимость ремонта приблизительно?!
Ответ (14:46 27-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении возникшей проблемы.
ВУГАР (11:21 26-07-2015)
добрый ден что делать не включается телефон асус зенфоне 5
Ответ (09:24 27-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении возникшей проблемы.
Алексей (00:58 26-07-2015)
Утопил zenfone5все работает кроме того,как сначала 3g просто пропадает теперь вообще не ловит,сколько будет стоить ремонт?
Ответ (09:23 27-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении возникшей проблемы.
Геннадий (23:14 24-07-2015)
возможна ли замена сгоревшей платы zenfone 2 16 gb на 32 gb или 64 gb цена если возможно
Ответ (10:03 25-07-2015)
Добрый день. Для уточнения возможности замены и стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Геннадий (23:13 24-07-2015)
возможна ли замена сгоревшей платы zenfone 2 16 gb на 32 gb или 64 gb цена если возможно
Ответ (10:02 25-07-2015)
Добрый день. Для уточнения возможности замены и стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Светлана (20:23 24-07-2015)
Подскажите пожалуйста у моей мамы Asus Zenphone 6, она его уронила и разбила только стекло, т.е. тачскрин работает. Сколько будет стоит замена только стекла или замена осуществляется только вместе с тачскрином? Спасибо
Ответ (09:59 25-07-2015)
Добрый день. Меняется только модуль в сборе. Стоимость ремонта 5900 руб. 1-2 часа.
Нелли (10:34 23-07-2015)
Подскажите пожалуйста у меня асус зенфон2, когда подносишь телефон к уху он блокируется, а при окончание разговора назад не разблокируется, чтобы прекратить разговор приходится нажимать кнопку питание. Раньше все было норм. Подскажите как настроить чтобы он автоматически разблокировать после удаления от лица? Спасибо.
Ответ (08:57 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Никита (12:04 22-07-2015)
Здравствуйте. Меня не слышат при разговоре. Диктофон записывает хорошо. Если сильно прижать телефон к уху, тогда слышат. Это возможно справить?
Ответ (09:30 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Алексей (09:00 22-07-2015)
Начал хотеть нижний динамик на Asus ZenFone 2, использовался 2 недели. Сколько займет времени ремонт?
Ответ (09:32 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы. Ремонт занимает в среднем 1-2 недели.
Дмитрий (14:45 21-07-2015)
Здравствуйте! Подскажите, на аппарате ASUS ZENPHONE 4 (A400CG)лопнуло стекло и аппарат разрядился, выключился и больше не включается,на зарядку и на подключение к компьютеру не реагирует. Аппарат гарантийный.
Ответ (09:38 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Светлана (11:41 20-07-2015)
Сколько стоит замена аккумулятора телефона Asus Zenfone 6 и за какое время вы сможете это сделать?
Ответ (09:42 24-07-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость ремонта 3000 руб. Срок поставки АКБ 3-5 рабочих дней.
оксана (08:20 20-07-2015)
зенфон 6 на работают под экраном стандартные управляющие сенсорные кнопки: назад, домой и диспетчер приложений.
Ответ (10:04 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Эмпти (02:27 20-07-2015)
Возможна ли замена только тачскрина на Zenfone 4, если возможно то сколько будет стоить? Платить 3500 при цене телефона в 5 тыс. как то не целесообразно.
Ответ (10:04 24-07-2015)
Добрый день. В Вашем аппарате возможна замена только модуля в сборе. На данный момент стоимость ремонта составляет 4000 руб.
Светлана (02:22 19-07-2015)
Бесконечно открывается сообщение "В приложении YouTube" произошла ошибка". Даже на заблокированном экране. Не могу больше ничего открыть - все время всплывает это сообщение. Жму ОК - гаснет и тут же опять появляется. На кнопку "откат" не реагирует. И в конце начал появляться экран с надписью "360 Security"??? Zenfone 5.
Ответ (10:24 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
Светлана (02:15 19-07-2015)
Бесконечно открывается сообщение "В приложении YouTube" произошла ошибка". Даже на заблокированном экране. Не могу больше ничего открыть - все время всплывает это сообщение. Жму ОК - гаснет и тут же опять появляется. На кнопку "откат" не реагирует.
Ответ (10:37 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении Вашей проблемы.
илья (00:01 19-07-2015)
Добрый день есть ли в наличии батарея на zenfone 2 и сколько будет стоить вместе с заменой??
Ответ (10:37 24-07-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости и сроков поставки необходим серийный номер аппарата.
илья (17:54 18-07-2015)
Есть ли в наличии батарейка на телефон ZenFone 2 и сколько будет стоить сама батарейка вместе с заменой?
Ответ (10:39 24-07-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости и сроков поставки необходим серийный номер аппарата.
Лера (15:25 18-07-2015)
Что делать,если телефон модели Asus zenfon 5 завис на загрузке,а потом и вовсе показывает вилку и не включается?! Помогите пожалуйста
Ответ (10:40 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в нам в СЦ - поможем в решении проблемы.
никита (19:28 17-07-2015)
рабил стекло на зенфон 2 сенсор рабочий, требуеться замена стекла, телефон на гарантии а сервисов ваших у нас нет, что делать, и сколько будет стоить
Ответ (10:41 24-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в нам в СЦ - поможем в решении проблемы. На Вашем аппарате меняется модуль в сборе, стоимость ремонта 7000 руб. для модели 550
никита (19:22 17-07-2015)
Здравствуйте, у меня упал телефон Зенфон 2 разбилось только стекло, сенсор рабочий, телефон на гарантии еще, телефону даже месяца нет, а специальных центров у нас в городе нету. Вопрос в том сколько будет стоить починка телефона, и в какие сроки это делаеться?
Ответ (11:01 23-07-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта 7000 руб. 550 модель - 1-2 дня. 551 модель - под заказ около 3-х недель.
олег (07:46 16-07-2015)
Сколько стоит аккумулятор на акустика Зенон 400
Ответ (09:19 16-07-2015)
Добрый день. Стоимость замены АКБ 2000 руб.
Манто88 (21:24 15-07-2015)
Ужасный центр, работают очень медленно...
Ответ (09:18 16-07-2015)
Добрый день. Просьба уточнить, когда и с какой проблемой Вы к нам обращались?
Виктория (17:15 15-07-2015)
Здравствуйте. Купила зенфон 5. отработал он день, поставила на заряд и за 12 часов он зарядился максимум на 68 процентов. отдала в сервис на починку, мне его вернули, по их словам починенный. Сегодня попробовала зарядить его опять. за 7 часов заря 70 процентов. в чем может быть проблема??? спасибо за ответ.
Ответ (09:16 16-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении Вашей проблемы.
Виталий (10:43 11-07-2015)
Добрый день! Сколько будет стоить замена стекла Asus Zenfone 5? Дисплей отображает, просто трещины по всему стеклу от удара.
Ответ (09:40 13-07-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта составит 4900 руб.
Ольга (14:07 10-07-2015)
Добрый день! Ребенок уронил в ведро с водой Zenfone 2. Заряжается, сам пошел обновился, но экран не реагирует. Есть ли смысл менять тач скрин (долговечность при условии, что купать аппарат больше не будет)? Спасибо!
Ответ (09:34 13-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении Вашей проблемы.
Дмитрий (17:31 09-07-2015)
Здравствуйте. Zenfone 6, не включается, не заряжается, к ПК не подключается. Снова сгорела плата? Телефон на гарантии, в моем городе нет СЦ, возможно ли отправка почтой в какой нибудь СЦ?
Ответ (19:58 09-07-2015)
добрый день. Если Ваш телефон на гарантии, Вы можете сдать его на гарантийное обслуживание в магазин, в котором Вы его приобретали. Магазин сам отправит телефон в сервисный центр.
Александр (08:53 07-07-2015)
Добрый день, сколько будет стоить ремонт на Zenfone 5, не работает вибрация, и вставить кнопку включения.
Ответ (10:34 07-07-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер устройства.
иван (23:39 04-07-2015)
Здравствуйте.Сломаны слоты под сим карты на асус зенфоне6 возможен ремонт если да то цена
Ответ (10:23 07-07-2015)
Добрый день. Стоимость замены шлейфа с слотами симкарты - 2500 руб.Приносите аппарат, поможем в решении проблемы.
Александр (17:50 01-07-2015)
Добрый день. Zenfone 2 Не падал не попадал под воду (новый из коробки), звук не идет через слуховой динамик, с нижним динамиком - все ок. Нужно менять? Подскажите сколько это будет стоить?
Ответ (09:03 02-07-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Дмитрий (11:24 30-06-2015)
Сколько будет стоить замена экрана на Zenfone2 (ZE550ML)?
Ответ (12:12 01-07-2015)
Добрый день. 7000 руб, ремонт в течении часа.
Марина (09:50 29-06-2015)
сломалось стекло, на ASUS Zenfone 5, сенсор работает, можно ли заменить только панель?
Ответ (09:56 29-06-2015)
Добрый день. В Вашем случае меняется модуль аппарата, стоимость ремонта в нашем СЦ - 4900 руб.
Алена (09:33 29-06-2015)
Здравствуйте у меня Asus tendon 5 при входящем вызове не слышу собеседника как и он меня,при исходящей вызове все хорошо. С чем это связано?
Ответ (09:55 29-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении Вашей проблемы.
мьт (21:32 28-06-2015)
праь
Ответ (09:48 29-06-2015)
Добрый день. Чем мы можем Вам помочь?
Вадим (13:36 28-06-2015)
Добрый день!Сколько будет стоить ремонт ASUS Zenfone 5 Попал под дождь не включается,работает только вибромодуль при включении.Спасибо
Ответ (09:44 29-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении Вашей проблемы.
Анна (18:08 27-06-2015)
Добрый день. Сколько будет стоить заменить микрофон и вставить кнопку включения?
Ответ (09:37 29-06-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта и его стоимости просьба уточнить серийный номер аппарата.
Александр (21:24 26-06-2015)
Добрый день!Скажите пожалуйста...если приложение плей маркет сам предлогает установить разные приложения даже когда выходишь на главную........и опять все тоже самое.....даже после сброса всех настроек......и скажите можноли изменить серийный номер аппарата????зенфон5...Спасибо....
Ответ (10:10 27-06-2015)
Добрый день. Если Вы имеете в виду серийный номер аппарата - то нет. Попробуйте сделать сброс до заводских настроек.
Александр (20:07 26-06-2015)
Добрый день!Скажите пожалуйста если приложение плей маркет работает некоректно....постоянно предлагает для установки различные программы ...выходишь на главную и опять заново......И можноли изменить серийный номер???...Зенфон 5Спасибо!!!
Ответ (10:07 27-06-2015)
Добрый день. Если Вы имеете в виду серийный номер аппарата - то нет. Попробуйте сделать сброс до заводских настроек.
Иван (19:08 24-06-2015)
Добрый день! Сколько будет стоить замена 2го слота для сим карты, и в какой срок?
Ответ (19:34 25-06-2015)
Добрый день. если у Вас двух-симочный аппарат, то заменяется шлейф с двумя слотами сразу. стоимость примерно 2500 руб, сроки 3-5 дней
Иван (19:08 24-06-2015)
Добрый день! Сколько будет стоить замена 2го слота для сим карты, и в какой срок?
Ответ (19:29 25-06-2015)
Добрый день. если у Вас двух-симочный аппарат, то заменяется шлейф с двумя слотами сразу. стоимость примерно 2500 руб, сроки 3-5 дней
Ева (00:23 24-06-2015)
Здравствуйте, у меня Asus Zenfone 5, внезапно во время разговора не слышно было собеседника, как и он меня. По какой причине это могло случиться, в чём проблема, ответьте, пожалуйста)) Я могу разговаривать только на громкости, либо в наушниках...
Ответ (09:08 24-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику - поможем в решении проблемы.
иван (20:36 22-06-2015)
здравствуйте. просто заменить стекло на Asus Zenfone 5 сколько будет стоить?
Ответ (09:32 23-06-2015)
Добрый день. На Zenfone 5 меняется только модуль в сборе. Стоимость ремонта 4900 руб.
НатальЯ (16:21 22-06-2015)
Можно купить экран стекло на асус....сколько стоит и где....и самим установить??????)))))
Ответ (09:26 23-06-2015)
Добрый день. В нашем СЦ стекло только с заменой (установкой). Для уточнения стоимости ремонта уточните модель или серийный номер Вашего аппарата.
Евгений (11:51 22-06-2015)
Здравствуйте. Проблема - мой Asus Zenfone 5 A502CG при разблокировке экрана ловит мобильную сеть только через 30 секунд. Если включить "Мобильный трафик" и никогда не отключать - то после выхода из спящего режима мобильная сеть есть всегда. Короче - звонить могу, после разблокировки экрана только через 30 секунд, но, если включен мобильный трафик, то сеть не пропадает. В чем дело? Заранее спасибо.
Ответ (12:34 22-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении Вашей проблемы.
Александр (00:13 22-06-2015)
Есть ли возможность у Вас заменить батарею на асус зенфон 6? или же купить её?
Ответ (11:28 22-06-2015)
Добрый день. Мы сможем заменить батарею на Вашем телефоне.
Марина (19:20 21-06-2015)
Периодически пропадает вибросигнал,то пропадает,то появляется, что может быть? ASUS ZenFone 5 (серийн.номер ECAZY001558)
Ответ (11:26 22-06-2015)
Добрый день. Возможно отходит контакт, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы.
Анна (18:22 21-06-2015)
Добрый день. Asus Zenfonе 5, сняла с зарядки и утром, а телефон выключен, я нажала на кнопку включения, на экране надпись ASUS in search of incredible и крутится колесико загрузки, и так уже несколько 8 часов. В обычный режим так и не загружается. Что можно сделать? телефону меньше месяца.
Ответ (11:24 22-06-2015)
Добрый день. Скорее всего слетела прошивка и необходимо телефон перепрошить, а так же могла выйти из строя мат плата. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы.
Anna (07:16 18-06-2015)
У меня истерика-выпал из рук телефон,теперь не включается,что делать? Все целое,просто чехол поцарапан,ничего не треснуло,не разбилось
Ответ (08:59 18-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ- поможем решить Вашу проблему.
Александр С. (10:14 17-06-2015)
Сколько стоит замена стекла на Asus Zenfone2 ZE551ML?
Ответ (09:37 18-06-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Матвей (09:56 17-06-2015)
У меня ZenFone 5, android 4.4.2, и я иногда оставляю его включенным с вайфаем и браузером, а через полчаса он севший в ноль, и не включается. Я жму на громкости и питания, и он включаеться, а иначе никак. Что делать? Телефон на гарантии.
Ответ (12:48 17-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Георгий (11:33 15-06-2015)
Сколько будет стоить замена экрана?
Ответ (15:15 15-06-2015)
Добрый день. Уточните пожалуйста тип Вашего устройства, модель и серийный номер аппарата.
владимир (16:52 14-06-2015)
На зенфон5 не работает виброзвонок,сколько будет стоить ремонт?
Ответ (15:14 15-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ- поможем решить проблему.
Жомарт (06:39 11-06-2015)
Здравствуйте, у меня Асус Зенфон 5, не работает мобильная сеть (пробовал: перезапуск, настраивал заново и сброс настроек не помогло).
Ответ (09:03 11-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
Юлия (21:24 09-06-2015)
Треснуло стекло zenfon4, все работает. Можно ли заменить корпус и сколько это будет стоить?
Ответ (09:00 10-06-2015)
Добрый день. Стоимость замены экрана (модуль в сборе) - 4000 руб. Стоимость замены задней крышки ориентировочно - 1000 руб. Для уточнения стоимости замены прочих корпусных деталей необходим серийный номер аппарата.
Василий (18:47 07-06-2015)
Сколько будет стоить замена основного динамика на ASUS Zenfone 5?
Ответ (09:23 08-06-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость ремонта 1500 руб. Для уточнения стоимости приносите аппарат на диагностику в наш СЦ.
Константин (14:52 06-06-2015)
Добрый день! При разговоре включается экран и при этом щекой как бы случайно нажимаешь на паузу или блокнот, пару раз было что даже интернет как то умудрялся отключится. Было даже что при разговоре заморгала фото вспышка. Моя догадка что глючит система блокировки телефона когда экран должен гаснуть при разговоре. что делать?
Ответ (09:04 08-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Екатерина (20:35 03-06-2015)
Здравствуйте! Asus Zenfone 5 резко перестал заряжаться. А в выключеном состоянии реагирует на кабель и показывает значок батареи с молнией, но так и не заряжается. Что делать?
Ответ (09:35 04-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Михаил (01:36 02-06-2015)
Сколько стоит замена микрафона на зенфоне 5? за ранее спасибо!
Ответ (09:16 03-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы. Ориентировочная стоимость ремонта 2500-3000.
евгений (16:34 01-06-2015)
Здраствуйте подскажите пожалуйста в чем моя проблема в телефоне Asus ZenFone 5 ,после телефонного разговора временами издает высокочастотный писк ,спасибо заранее.
Ответ (09:15 03-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Людмила (11:57 30-05-2015)
Подскажите пожалуйста! Телефону Asus zenfon 5 чуть больше месяца. Не роняла его. Но вот проблема, уже второй раз происходит: при уровне ботареи около 60-50% телефон выключается, а при повторном включении показывает зарядку в 1%. Что делать то?
Ответ (09:31 01-06-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
радион (18:19 28-05-2015)
Добрый день, сколько будет стоить замена материнской платы и сама плата на ZenFone 6. После диагностики рекомендовали замену платы.
Ответ (09:38 29-05-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость ремонта около 10000 руб. Для уточнения стоимости необходим серийный номер аппарата.
Татьяна (14:58 27-05-2015)
Купила телефон ASUS Zenfone 4 (A400CG) не видит первую SIM карту, в чем проблема?
Ответ (19:54 27-05-2015)
Добрый день. Проблема может быть связана с многими факторами от плохого контакта до неисправности детали, приносите в СЦ поможем в решении проблемы.
Kindrat (17:11 26-05-2015)
телефон не заряджається што делать???
Ответ (09:36 27-05-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
Денис (19:00 25-05-2015)
Добрый день, сколько будет стоить замена шлейфа симкарт и карты памяти на ZenFone 6, если сам шлейф у меня уже есть.
Ответ (09:31 27-05-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта составит 1600 руб.
сергей (18:50 25-05-2015)
Каратнул на зарядке. У вас есть плата для продажи?
Ответ (09:29 27-05-2015)
Добрый день. Все ремонты осуществляются в рамках СЦ, приносите аппарат в наш СЦ - поможем решить проблему.
Максим (10:11 24-05-2015)
Телефон упал.... Все целое и экран и корпус... не видит обе сим-карты подскажите в чем может быть проблема, возможно самому можно починить...
Ответ (10:09 25-05-2015)
Добрый день. Возможно у Вас отошел контакт или проблема в какой нибудь детали, необходимо провести диагностику
Лена (17:34 23-05-2015)
Зенфон 5 упал в воду, сразу вытащила, он выключился и начал без остановки вибрировать. можете помочь?
Ответ (10:01 25-05-2015)
Добрый день. Необходимо посмотреть на сколько сильно повреждено устройство. Для этого необходимо провести диагностику.
kristina (21:12 21-05-2015)
Добрый день. Зенфон 5 упал на асфальт, стекло треснуло. Все работает. Можно ли заменить стекло, цена?
Ответ (10:00 22-05-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем решить проблему. Стоимость ремонта 4900 руб.
Сергей (14:05 21-05-2015)
Добрый день. Сколько будет стоить замена дисплея в сборе (матрица с тачскрином)на ASUS ZENPHONE 4 модель Т001. И как быстро по времени это можно сделать. Я хотел бы, чтобы этот ремонт сделали в моем присутствии. Спасибо.
Ответ (10:05 22-05-2015)
Добрый день. Приносите аппарат в наш CЦ - поможем решить проблему. Стоимость ремонта 4000 руб. Время ремонта 1-2 часа.
Денис (09:24 20-05-2015)
Здравствуйте! Возникла проблема с Asus Zenfone 4 T00Q (A45CG), 4.5 дюймов. Очень долго заряжается и не полностью, показывает оставшееся время, проблема выяснилась несколько дней назад, заряжаю только родной зарядкой, не падал и не намокал.
Ответ (16:55 20-05-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
elena (12:21 19-05-2015)
Asus ZenFone 5. Телефон упал и в уголке экрана отошла поляризационная пленка. Экран, матрица, тачскрин в порядке. Как отремонтируете / во сколько станет ремонт? Спасибо.
Ответ (09:07 20-05-2015)
Добрый день. В рамках нашего СЦ для Вашей модели аппарата возможен ремонт с заменой модуля целиком. Стоимость ремонта 4900 руб. Для уточнения возможности другого решения Вашей проблемы приносите аппарат на диагностику к нам в СЦ.
Михаил (23:46 18-05-2015)
Здравствуйте.ASUS ZENPHONE 4 (A450CG) нажимаю на значек камеры а она не включается пишет камера не найдена
Ответ (09:29 19-05-2015)
Добрый день. Привозите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
александр (13:43 17-05-2015)
выбивает интернет и появляется на приеме сигнала , почему.
Ответ (10:31 18-05-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
Сергей (21:09 16-05-2015)
Здравствуйте.асус зенфон 5 время от времени не принимает входящие вызовы
Ответ (10:30 18-05-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
Елена (17:54 15-05-2015)
Здравствуйте! Мой ASUS Zenfone 4 был куплен в Казахстане в марте этого года, я с ним приехала в Россию и через месяц у меня пропал звук микрофона, т.е. -меня не слышал собеседник. Отнесла в ремонт, мастер обнаружил причину-заводской брак материнки, как мне быть? Сколько стоит замена материнки или мне, все же можно по гарантии его отремонтировать???Только как быть с тем фактом, что куплен он в Казахстане? Подскажите-как лучше поступить? Заранее благодарю за ответ.С увжением, Елена.
Ответ (10:26 18-05-2015)
Добрый день Елена. По вопросу возможности гарантийного обслуживания Вашего аппарата необходим серийный номер устройства.
Иван (13:20 12-05-2015)
Сколько будет стоить замена платы zenfon5
Ответ (09:04 13-05-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
сергей (00:01 11-05-2015)
асус зенфон 5 после замены тачскрина стал включаться и выключаться, нагревается, то видит то не видит сим карт......сколько будет стоить ремонт...
Ответ (12:03 11-05-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Анжелика (15:48 10-05-2015)
Добрый день.Упал зенфон5 на асфальт.Разбилось стекло,сенсор работает.Все работает,только стекло все в трещинах.Возможна ли замена?И сколько это будет?
Ответ (11:59 11-05-2015)
Добрый день. В данном случае меняется модуль целиком, стоимость ремонта составит 4900 руб.
Андрей (23:55 09-05-2015)
Здравствуйте! При фотографировании появляется белый экран. Подскажите - это брак или я что-то не то нажмал?
Ответ (11:58 11-05-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
адам (20:39 09-05-2015)
сколько можно делать ремонт на Замена динамика asus zenfone 6 ?
Ответ (11:56 11-05-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость замены динамика 1500 руб. Для уточнения стоимости приносите аппарат на диагностику в наш СЦ.
Александр (09:02 08-05-2015)
Доброго времени суток! Сколько стоит замена стекла на зенфоне 4
Ответ (09:35 08-05-2015)
Добрый день. Стоимость замены стекла на зенфон 400 - 4000, на зенфон 450 - 4500
Артём (23:22 07-05-2015)
Доброго времени суток, мне уже производили замену микрофона на моем ASUS Zenfone 6, и через месяц он так же загнулся. Могли бы вы назвать модель микрофона, чтобы я почитал о нем отзывы? мне ставили не оригинал, а китай
Ответ (09:25 08-05-2015)
Добрый день. Для уточнения модели, необходим серийный номер устройства
александр (16:17 07-05-2015)
Добрый день. Asus ZenFone 5 при общении в скайпе ,а также если включить громкую связь то у собеседника в телефоне слышен шум как будто работает какое то оборудование а голос почти не разобрать .Кроме того зарядка садится за 2 часа 30 минут просмотра фильмов в интернете -телефону 3 дня. Что делать?
Ответ (09:21 08-05-2015)
Добрый день. Для выявления дефекта, необходимо провести диагностику устройства. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Николай (11:26 07-05-2015)
Нужно заменить обе камеры(основную и фронтальную) на новые. Сколько это будет стоить?
Ответ (09:21 08-05-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости, необходим серийный номер устройства
Дмитрий (17:15 06-05-2015)
Уронил в воду зенфон5, в воде был секунд 5, просушил, всё работает за исключение нижних кнопок сенсора - кнопки "домой,назад"свернуть". Сколько будет стоить ремонт ?
Ответ (09:38 07-05-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта необходимо выяснить причину неисправности, для этого необходимо провести диагностику устройства
Леонид (18:53 05-05-2015)
Купил телефон Asus zenfone 4. При подключении телефона к сети,телефон вообще не видео зарядку,аккумулятор телефона не заряжается. В сервисном центре сказали,что зарядка телефона идет только при выключенном телефоне,толком ничего не пояснили.Тел.Новый,не падал. Что может быть? Смогу ли вернуть деньги?
Ответ (11:30 06-05-2015)
Добрый день. Деньги вы сможете вернуть, если с момента покупки не прошло двух недель, при гарантийном дефекте телефона. Для этого Вам нужно отнести телефон в магазин. В нашем СЦ Вы сможете отремонтировать телефон по гарантии.
Владимир (23:03 04-05-2015)
Хочу вторую заднюю крышку на ASUS ZenFone 4 a450cg сколько она стоит и где можно купить?
Ответ (09:41 05-05-2015)
Добрый день. Деталь можете оформить заказ запчасти во вкладке "заказать ремонт" заполнив все необходимые данные. Стоимость крышки примерно 1200 руб
Вагиф (14:39 04-05-2015)
Здравствуйте, у меня с телефоном Asus Zenfone 5 следущая проблема, нужно заменить шлейф sim карт. Возьметесь?
Ответ (09:39 05-05-2015)
Добрый день. Да, мы сможем заменить шлейф, стоимость ремонта 2500 руб
ксения (14:02 04-05-2015)
Здравствуйте! У меня Asus Zenfone 5. После очередной зарядки, когда вытащила штекер из телефона индикатор остался гореть и телефон как будто заряжается. Из-за этого зарядка стала садиться быстрее. Что это может быть?
Ответ (09:37 05-05-2015)
Добрый день. Возможно в телефоне есть какая то неисправность, необходимо провести диагностику устройства.
Кристина (09:27 04-05-2015)
что делать если телефон ASUS ZENFONE 5 стоит на зарядке и не включается?
Ответ (09:36 05-05-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства а наличие неисправности, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
Роман (21:45 02-05-2015)
Здравствуйте! У меня зенфон 6 купил недлю назад, сегодня при наборе смс экран стал мерцать и появились горизонтальные полосы! При сё это происходит так, 2 секунды рябит 2 секунды экран полностью нормальный! Тел не ронял не бил не мочил! Всё остальное работает идеально. Подскажите пожалуйста в чём проблема?
Ответ (09:32 05-05-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику устройства, проблема может быть в неисправности дисплея, а может отходит какой то контакт.
Анастасия (18:13 29-04-2015)
Что делать если при звонке нет ни вибрации, ни мелодии, хотя в настройках все выставлено? Zenfon 4
Ответ (14:05 30-04-2015)
Добрый день. Возможно в Вашем устройстве есть какая тот неисправность. Приносите аппарат к нас в СЦ, поможем в решении проблемы
Владимир (18:43 27-04-2015)
Добрый день. Asus ZenFone 5 LTE упал в лужу. Вытащил через 3 секунды, стряс воду и протёр. Итог треснутое стекло и проблемы с зарядкой и подключением к ПК (USB видит 10-20 секунд и теряет, иногда вообще 0 реакции). Судя по предыдущим постам ремонт не целесообразен, я верно понимаю? Или имеет смысл принести аппарат вам на диагностику?
Ответ (09:00 28-04-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - постараемся помочь в решении проблемы. Если влага попала внутрь, то скорее всего ремонт нецелесообразен.
Артем (10:07 27-04-2015)
Здравствуйте! у меня зенфон 5! сел телефон, поставил на зарядку и одновременно попытался включить его! телефон включился,немного прогрузился и завис на движующимся кружке (дальне не грузится)! что делать?
Ответ (13:44 27-04-2015)
Добрый день. Необходимо попробовать сбросить аппарат до заводских настроек. Приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы.
Катя (05:42 24-04-2015)
Здравствуйте.Уронила zenfone 6 и по всему экрану пошли трещины((( Подскажите сколько булет стоить замена
Ответ (09:28 24-04-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта 5900 руб.
Рауф (22:38 20-04-2015)
Здравствуйте.Уронил зенфон 5, появились царапины на металлической передней части, то что снизу. Хотел бы узнать, сколько стоит замена данной детали. Заранее спсаибо.
Ответ (09:35 21-04-2015)
Добрый день. В данной ситуации передняя часть корпуса меняется только вместе с LCD-модулем. Стоимость замены 6500 руб.
Рауф (22:37 20-04-2015)
Здравствуйте.Уронил зенфон 5, появились царапины на металлической передней части, то что снизу. Хотел бы узнать, сколько стоит замена данной детали. Заранее спсаибо.
Ответ (09:38 21-04-2015)
Добрый день. В данной ситуации передняя часть корпуса меняется только вместе с LCD-модулем. Стоимость замены 6500 руб.
Сергей (11:13 20-04-2015)
Здравствуйте. Очень хочется поменять заднюю крышку моего Zenfone 6 с красного цвета на черный. На всякий случай серийный номер: EAAZCY15F819. Есть ли такая возможность?
Ответ (12:54 20-04-2015)
Добрый день. Стоимость крышки 1300 руб.
олег (12:41 18-04-2015)
Здравствуйте я разбил ZENPHONE 4 (A400CG) сколько это будет стоить и как долго ждать ремонта?
Ответ (09:41 20-04-2015)
Добрый день. Если Вам требуется замена LCD-модуля, то в нашем СЦ ремонт производится в течении часа. Стоимость ремонта 4000 руб.
николай (14:06 17-04-2015)
Zenfone 5 не работает микрофон телефон на гарантии куда обращаться ??
Ответ (09:40 20-04-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему. http://www.c1t.ru/
Станислав (08:06 17-04-2015)
Доброго времени суток. Спустя три месяца пользования телефоном ASUS ZenFone , появилась проблема: при запуске приложения "Камера", оно закрывается, и в центре экрана появляется текст "Камера не найдена". Сталкивались ли вы с данной проблемой, решали ли вы ее? Т.к. хочется знать сможетк ли вы мне помочь. Проживаю не в Москве, в моем небольшом, северном городке нет специалистов которые помогли бы мне решить этот вопрос
Ответ (09:37 20-04-2015)
Добрый день. Вероятнее всего проблема в самой камере и скорее всего требуется ее замена.
Георгий (21:21 16-04-2015)
Здравствуйте. Сегодня уронил ASUS зенфон 5 на кафель где-то с метра. После этого перестал работать динамик по которому говоришь при вызове.
Ответ (09:36 20-04-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
влад (16:30 16-04-2015)
Добрый день, сколько стоит замена 2 слотов сим карты на asus zenfone 5??
Ответ (09:35 20-04-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта 2500 руб.
Петр (20:18 14-04-2015)
Сегодня уронил и разбил экран на зенфон 6 но тачскрин работает и в,е видно разбито только стекло,сколько будет стоить?
Ответ (09:15 15-04-2015)
Добрый день. В Вашем случаее меняется модуль в сборе. Стоимость ремонта 5900 руб.
Дарья (19:01 14-04-2015)
Доброго времени суток! Сломали один из слотов симкарты (т.е. железку, которая прижимает симкарту). Сколько будет стоить данный ремонт?
Ответ (19:44 14-04-2015)
Добрый день. Уточните, пожалуйста, модель или серийный номер устройства.
Андрей (15:00 10-04-2015)
Задняя крышка для зенфон 6 черная?Цена?Наличие?
Ответ (12:39 13-04-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости необходим серийный номер аппарата.
Светлана (23:40 08-04-2015)
Добрый вечер!!Модель асус зенфон 4 a450cg,удалила антивирус и теперь запрашивает пин код не могу войти в телефон,подскажите пин код или что делать,телефон на гарантии.только экстреный вызов рекомендует.
Ответ (09:11 09-04-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем решить проблему.
Борис (14:54 07-04-2015)
Добрый день. Модель - Asus Zenfon 5 возникла следующая проблема телефон не видит Plantronics M165
Ответ (19:53 07-04-2015)
Добрый день. Приносите аппарат в СЦ, проверим на работоспособность.
Дмитрий (18:56 06-04-2015)
Здравствуйте. У меня проблема заключается в следующем. Уронил на улице, примерно с 50см, и перестал видеть сим карты. (пишет занято, сеть не ловит) Знакома ли такая поломка? И сколько будет примерно стоить ремонт?
Ответ (09:38 07-04-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
сергей (06:49 05-04-2015)
добрый день,а можно у вас заказать защитное стекло ASUS ZENPHONE 4 (A450CG), черный????
Ответ (09:44 06-04-2015)
Добрый день. Отдельно приобрести з/ч нельзя, Вы можете осуществить ремонт в рамках нашего СЦ.
Александра (16:58 03-04-2015)
zenfone а450cg. После утопления не видит симкарту и разряжается быстрее, чем заряжается. Остальное в норме. сколько будет стоить ремонт?
Ответ (09:43 06-04-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему. Но как правило, ремонт после затопления ремонт не рентабелен.
Артем (17:03 01-04-2015)
асус зенфон а450cg перестал работать дисплей. Подсветка горит сенсор работает, но картинку не показывает. Перезагрузка не помогает. Батарея не съемная. Я понимаю что нужно ехать к Вам и смотреть, но все же что это может быть?
Ответ (12:18 02-04-2015)
Добрый день. Привозите аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем в решении проблемы.
Виталий (14:03 01-04-2015)
Здравствуйте,аппарат зенфон 6 не работают 2 слота сим,сколько будет стоит замена слотов.
Ответ (12:23 02-04-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта составит 2500 руб.
ольга (12:03 31-03-2015)
ASUS ZENPHONE 4 (A450CG), черный, треснул дисплей. телефон на гарантии. входит ли замена дисплея в гарантийный ремонт.
Ответ (14:50 31-03-2015)
Добрый день. Механические повреждения не попадают под гарантийное обслуживание
Алена (22:13 30-03-2015)
здравствуйте, беспокоит такая проблема, аппарат ASUS Zenfone 5, недавно собеседники начали жаловаться на шипящий звук как от газировки, что случилось, помогите, аппарату 3 месяца.
Ответ (14:49 31-03-2015)
Добрый день. Возможно у Вас неисправен микрофон, приносите аппарат в СЦ, поможем в решении проблемы
ринат (19:20 30-03-2015)
ZenFone 5 (A501CG) - потрескалось стекло на задней камере. Цена ремонта ? И какое стекло будете ставить оригинал ?
Ответ (10:35 31-03-2015)
Добрый день. В Вашем случае меняется полностью задняя крышка. Для уточнения стоимости необходим серийный номер аппарата.
Андрей (17:47 30-03-2015)
Сколько будет стоить замена материнской платы Asus Zenfone 5? Серийный номер EBAZFG035272
Ответ (10:21 31-03-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость замены материнской платы 12000 руб.
Иван (16:14 30-03-2015)
добрый день! подскажите стоимость замены материнской платы zenfone 6 серийный номер E7AZCY652565
Ответ (10:20 31-03-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта составит 5900 руб.
Дарья (22:04 29-03-2015)
Добрый вечер. Подскажите, сколько будет стоить чистка или замена камеры? После падения изображение стало очень мутным.
Ответ (18:47 30-03-2015)
Добрый день. Чистка камеры - 1000 руб. Для уточнения стоимости замены камеры необходимы модель и серийный номер устройства.
ринат (13:18 29-03-2015)
Потрескалось стекло задней камеры , сколько стоит замена и как будет происходить ?
Ответ (11:31 30-03-2015)
Добрый день. Сообщите модель и серийный номер аппарата, пожалуйста
Иван (15:44 28-03-2015)
день добрый! можно у вас купить материнскую плату zenfone 6 серийный номер E7AZCY652565 если да, ее стоимость?
Ответ (11:37 30-03-2015)
Добрый день. Отдельно запчасти, к сожалению, не продаем
Alex (16:22 27-03-2015)
Подскажите стоимость материнской платы A500KL...
Ответ (11:46 28-03-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Александр (10:51 27-03-2015)
Добрый день! Смартфон АСУС ЗЕНФОН 5 отключился сам по себе и теперь не реагирует на зарядку - не заряжается вообще! Что это может быть? Может глюк?
Ответ (11:42 28-03-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
Валерий (10:13 27-03-2015)
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой. После покупки перед НГ Asus Zenfone 5 начались проблемы с динамиком. При звонке собеседник тебя совсем не слышит. Но самое плохое, что проблема плавающая. Бывает, что сейчас все норм, а через пять минут уже нет, иногда час все нормально, а потом опять дефект проявляется во всей красе. Дважды отвозил смартфон на гарантийный ремонт в АСК-сервис. Первый раз поменяли какую-то плату и при проверке на месте после ремонта всё работало, но как только доехал до дома проблема опять дала о себе знать. Второй раз ремонт не
Ответ (11:41 28-03-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему.
Андрей (09:17 27-03-2015)
Добрый день! Телефон asus Zenfone 4. При запуске приложений иногда начинает пищать динамик, писк прикращается при запуске другого приложения. Причем писк разных тональностей, видимо в зависимости от запускаемого приложения Спасибо за ответ
Ответ (09:22 27-03-2015)
Добрый день. Попробуйте скинуть телефон до заводских настроек. Если проблема не устранится, приносите в СЦ поможем в решении проблемы
Вита (11:26 25-03-2015)
Здравствуйте, купила телефон буквально 4 дня назад. Есть такая проблема. Иногда при разговоре собеседник перестает меня слышать. Такое впечатление что просто отключается микрофон.Перезвонив в 90% случаев все норм а иногда только со второго, третьего раза. Что мне сделать?
Ответ (16:17 25-03-2015)
Добрый день. Сбросьте телефон до заводских настроек. Если ситуация повторится, приносите телефон на диагностику, мы проверим его
марина (12:24 23-03-2015)
добрый день ....у меня zenfone5 проработал 1.5 месяца перестал заряжаться ...
Ответ (12:31 23-03-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат в наш СЦ - поможем в решении проблемы.
Александр (07:38 19-03-2015)
После падения asus zenfone 5 в воду включается и сразу же отключается с характерной вибрацией при включении, включение отключение происходит до полной разрядки батареи. Подскажите пожалуйста возможную поломку и ориентировочную стоимость ремонта. Спасибо.
Ответ (09:14 19-03-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ. Но скорее всего в Вашем случае проще купить новый телефон.
Денис Бобрышев (16:57 18-03-2015)
Здравствуйте, возможна ли замена только тачскрина на ASUS ZENFONE 4 (A400)? Если да, сколько будет стоить? Если нет, сколько будет стоить замена всего дисплея в сборе - ревизия на шлейфах тачскрина и дисплея V4 (V3 не подходит)
Ответ (17:21 18-03-2015)
Добрый день. Отдельно тачскрин не меняется на данном устройстве, стоимость замены модуля - 3500 руб
Андрей (14:51 17-03-2015)
Добрый день! Сколько у вас стоит замена гнезда для наушников на Zenfone 5?
Ответ (11:27 18-03-2015)
Добрый день. Разъем находиться на материнской плате и отдельно замена разъема невозможна. Меняется вместе с платой.
оксана (14:06 17-03-2015)
Здравствуйте, сколько будет стоить поменять экран на Смартфон ASUS Zenfone 5 16Gb, A501CG-2B257RUS,просто разбит.
Ответ (14:46 17-03-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта 5900 руб.
Вячеслав (16:40 14-03-2015)
В смартфоне Asus Zenfone 5 LTE сломан слот для сим-карты. Во сколько обойдется замена , и какой срок ремонта.
Ответ (09:35 16-03-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость ремонта 3500 руб.
азамат (13:54 12-03-2015)
Здравствуйте,аппарат зенфон 6 не работает слот сим,сколько будет стоит замена слота
Ответ (14:04 12-03-2015)
Добрый день. Ориентировочная стоимость ремонта 2500-3000 руб.
Петр (04:04 12-03-2015)
зенфон4 в одном из слотов под симку поломаныпогнуты контакты,подскажите стоимость ремонта.Второй слот рабочий
Ответ (09:12 12-03-2015)
Добрый день. На Вашем устройстве в таком случае меняется материнская плата. В данном случае ремонт не рентабелен.
Зарина (22:30 11-03-2015)
Zenfon 4 новенький лежал на зарядке,был в виброрежиме,сполз на кафель. В итоге трещина на стекле по горизонтали. Всё работает,только трещина бесит. Можно просто стекло поменять? Или придётся модуль целиком менять?
Ответ (09:12 12-03-2015)
Добрый день. На Вашем устройстве меняется модуль целиком. Стоимость ремонта 3500 р. на модель 400 и 4000 р. на модель 450.
Жамик (21:32 11-03-2015)
Здравствуйте.Zenfone 5 после падения постоянно вибрирует,но работает как обычно.В сервисном центре сказали что ремонт будет стоить 7000 руб. Телефон 1 месяц отработал , а цена за ремонт явно загнута.Отдал на диагностику сказали что контакт отошёл .
Ответ (09:07 12-03-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ - поможем решить проблему. Если дело действительно в отошедшем контакте и устройству требуется пересборка, то ремонт будет стоить 1600 руб.
Алексей (20:10 11-03-2015)
Сколько времени занимает замена дисплея в сборе (матрица с тачскрином)ASUS ZENPHONE 4 (A450CG).Возможен ли ремонт в тот же день?
Ответ (09:07 12-03-2015)
Добрый день. Да можно. Стоимость ремонта 4000 руб.
Данил (09:37 10-03-2015)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста зенфон450, не ронял, не топил а при попытке включения камеры пишет камера не найдена, возможности принести в Ваш СЦ нет. В ремонтном центре сказали можно попробывать перепрошить - 1000 руб. Подскажите поможет ли перепрошивка, другие пути решения вопроса, менее затратные? Гарантии нет, утеряны чек и документы.
Ответ (09:51 10-03-2015)
Добрый день. Если утеряны гарантийные документы, то гарантия исчисляется с даты производства. Зенфоны в большинстве своем еще гарантийные. Дата производства продукта определяется по серийному номеру оборудования. Первый символ серийного номера обозначает год производства (1-9=2001-2009г., A=2010г., B=2011г., C=2012г., D=2013г., E=2014г., F=2015г.), второй символ – номер месяца производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь). Менее затратный - это ремонт по гарантии производителя.
Татьяна (14:58 09-03-2015)
Здравствуйте! Нечаянно при замене сим карт сломали контакты в обоих слотах для симкарт- и телефон перестал их видеть, видимо требуется замена модуля dual sim на asus zenfone 6. Соорентируйте, пожалуйста, по стоимости ремонта.
Ответ (11:14 10-03-2015)
Добрый день. Стоимость ремонта от 2500 руб.
irina (09:54 09-03-2015)
Добрый день.на телефоне зейфон 5 появилась трещина на весь экран.с момента покупки не прошло и 7 дней.что делать подскажите?
Ответ (09:49 10-03-2015)
Добрый день. Если трещина появилась сама по себе, Вы можете принести устройство и мы напишем запрос производителю с Вашими пояснениями проблемы. Или позвоните на горячую линию Асус.
Анатолий (20:58 08-03-2015)
Здравствуйте! Модель Zenfone 6 После постановки телефона на вибросигнал, он в режим звукового сигнала так и не возвращается. Что не так с телефоном? Сколько стоит ремонт?
Ответ (09:42 10-03-2015)
Добрый день. В большинстве своем зенфоны гарантийные, приносите телефон, возможно его можно отремонтировать по гарантии, это бесплатно.
Юрий (02:58 07-03-2015)
Приветствую, господа специалисты!уронил zenfone 6.после падения стал хрипеть тихо динамик.хотя музыка норм играет.и стал очень греться в 3д играх в районе камеры.так что палец держать нельзя.раньше было нормально. Остальном без нареканий.поможет ли СЦ?
Ответ (09:36 10-03-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику Вашего устройства, приносите в СЦ,постараемся помочь.
Анна (14:51 01-03-2015)
Здравствуйте! Модель Asus Zenfone 6 попала под автобус , экран заменили, но камеры не работают, сколько будет стоить замена?
Ответ (10:11 02-03-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
ксения (09:57 01-03-2015)
Добрый день! асус зенфон 6 упал в воду. быстро достала и он работал,потом через время перестали работы сенсорные клавиши без подключенной зарядки. как только включаю зарядку все работает,а без нее не реагируют.что делать?
Ответ (10:08 02-03-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем решить проблему. Но как правило, ремонт утопленный устройств не рентабелен.
Павел (14:03 27-02-2015)
Добрый день. Модель - Asus Zenfon 5, телефон не ронял и не топил, просто после очередного обновления андроид перестала работать основная камера (при ее активации черный экран и кнопка снимка не работает), но фронтальная работает как и раньше. Не подскажете, как это исправить?
Ответ (17:50 27-02-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем решить проблему.
Айгуль (08:35 27-02-2015)
Добрый день! Уронила телефон Asus zenfon 5- камера не работает, но после падения еще работала после пары снимков перестала работать. Муж сделал сброс настроек пропали все контакты, сообщения и телефонные разговоры, можно ли их восстановить?!
Ответ (09:24 27-02-2015)
Добрый день. При сбросе настроек вся информация с аппарата пропадает безвозвратно.
Салават (22:40 26-02-2015)
Асус зенфон 5 при выборе камеры открывает изображения нет, затем закрывается и пишет "камера не найдена" подскажите причина в чем, сброс настроек делали. За ранее спасибо.
Ответ (09:24 27-02-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем решить проблему.
виталий (19:37 26-02-2015)
пропала связь по wi-fi . сбросил до зав настроек и теперь не могу пройти начальную загрузку т.к. запрашивает связь с интернетом (zenfon 6) Загрузить получилось но wi-fi не работает , хоть и пишет что он подключен.
Ответ (09:18 27-02-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику к нам в СЦ - поможем решить проблему.
Сергей (15:22 25-02-2015)
Asus zenfon 5- микрофон при ответе на звонок работает 5сек. потом меня неслышат. носил в ремонт сказали замена микрофона нижнего с платой. купить запчасть у вас можно? сколько будет стоить
Ответ (16:37 25-02-2015)
Добрый день. Отдельно купить комплектующие нельзя. Можете отремонтировать аппарат в нашем СЦ. Стоимость замены микрофона вместе с платой ориентировочно 2500-3000 руб.
Naran (12:22 25-02-2015)
Здравствуйте! Уронил телефон Asus zenfon 5 - стекло в трещинах, но все в рабочем состоянии, возможно ли поменять только стекло? И сколько это будет стоить?
Ответ (12:32 25-02-2015)
Добрый день. В Вашем случае меняется модуль целиком, стоимость ремонта 4900 руб.
Alia (12:13 25-02-2015)
добрый день! у меня сломан экран на ASUS ZENFONE 6 полностью, телефон работает но экран прыгает, вы можете помочь? Еще один момент я нахожусь в Казахстане.
Ответ (12:52 25-02-2015)
Добрый день. Стоимость модуля 5900 руб. + стоимость доставки в Ваш город. Пришлите свои реквизиты (адрес, индекс, телефон и т.д.), сможем выслать з/ч.
Александра (11:08 25-02-2015)
Доброе утро! Серийный номер:E9AZCY09R003
Ответ (09:02 26-02-2015)
Отдельно рамка не меняется, только вместе с экраном в сборе. 6500 руб. Под заказ 3-5 рабочих дней.
Александра (17:32 24-02-2015)
Здравствуйте! Уронила телефон, откололся кусок рамы в левом верхнем углу, экран цел. Возможнa ли замена отдельно рамы, или целиком с корпусом или экраном? И сколько это будет стоить? Asus zenfon 5.
Ответ (09:20 25-02-2015)
Добрый день. Отдельно рамку заменить нельзя. Меняется вместе с модулем целиком. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Александра (17:30 24-02-2015)
Здравствуйте! Уронила телефон, откололся кусок рамы в левом верхнем углу, экран цел. Возможнa ли замена отдельно рамы, или целиком с корпусом или экраном? И сколько это будет стоить? Asus zenfon 5.
Ответ (09:52 25-02-2015)
Добрый день. Отдельно рамку заменить нельзя. Меняется вместе с модулем целиком. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Максим (17:49 21-02-2015)
В характеристиках моделей Asus Zenfone 4-5 пишут, что аккумулятор не съемный. Сколько же он служит и можно ли его все таки заменить?
Ответ (10:09 24-02-2015)
Добрый день. Аккумулятор можно заменить в рамках СЦ.
Алексей (13:27 21-02-2015)
Разбил экран и сенсор на зенфоне4,сколько будет стоить ремонт?
Ответ (10:07 24-02-2015)
Добрый день. Замена экрана стоит 3500 - 4000 т.р. в зависимости от модели (400 или 450)
Михаил (09:28 21-02-2015)
Добрый день!Zenfone 5 на экране пошли полосы как вертикальные так и горизонтальные, дергается картинка, стал темнее, и цветность кусками разных цветов проскакивает. сколько будет стоить ремонт
Ответ (10:44 21-02-2015)
добрый день. В большенстве Zenfone еще гарантийные, приносите в СЦ возможно у Вас гарантийный случай и ремонт тогда будет бесплатным.
Юлия Печникова (22:14 18-02-2015)
Здравствуйте!сколько будет стоить ремонт экрана(скол и трещины в верхнем левом углу экрана.Всё в рабочем состоянии)?сколько по времени займет ремонт?
Ответ (09:35 19-02-2015)
Добрый день. Какой у Вас аппарат? Уточните модель и серийный номер устройства.
Руслан (17:00 16-02-2015)
Здраствуйте! разбил стекло экрана на zenfone 5. И в какую сумму обойдется мне?
Ответ (09:56 17-02-2015)
Добрый день. Стоимость замены модуля - 4900 руб
дмитрий (21:19 15-02-2015)
Разбил стекло экрана на zenfone 6. Очень грущу по этому поводу, помогите. Что делать и куда ехать.
Ответ (09:24 16-02-2015)
Добрый день. Привозите Ваш аппарат к нам в СЦ, поможем в решении проблемы. Стоимость составит ремонта 5900 руб.
Алексей (20:10 15-02-2015)
Здравствуйте, при вызове из микрофона идет шум ( это слышит собеседник и я ), так же со своей стороны слышу себя с шумами. Если включить громкую связь все впорядке. В чем проблема? Сколько будет ремонт?
Ответ (09:20 16-02-2015)
Добрый день. Для уточнения стоимости ремонта необходим серийный номер аппарата.
Алексей (12:06 15-02-2015)
Добрый день! Zenfone 5 не работает вибросигнал, в настройках установленно все правильно. Можете чт-то подсказать?
Ответ (09:16 16-02-2015)
Добрый день. Можете попробовать обновить телефон до заводских настроек, если не поможет приносите аппарат на диагностику в наш СЦ.
Юрий (02:18 15-02-2015)
Здравствуйте. у меня zenfon5 после часа использовании и заблокировать экран то после снятия блокировки картинки нет. только подсветка экрана т.е. он функционирует но только нет изображения.. если его выключить и включить то изменений не происходит загорается только подсветка экрана.. подскажите как это исправить и сколько будет стоить. Телефону 6 месяцев! Спасибо
Ответ (09:13 16-02-2015)
Добрый день. Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ, поможем решить проблему.
Евгений (15:35 14-02-2015)
Телефон зенфон 6, уронил на пол, стекло в трещинах, но все в рабочем состоянии, возможно ли поменять только стекло?
Ответ (09:12 16-02-2015)
Добрый день. Да, можно, стоимость ремонта 5900 руб.
Наталия (14:39 14-02-2015)
разбился дисплей на zenfone 6. на сайте цена ремонта 5900. это включает работу и запчасти? интересует сколько будет с доставкой телефона к вам и обратно?
Ответ (09:03 16-02-2015)
Добрый день. В Вашем случае меняется модуль целиком, стоимость ремонта 5900. Забираем аппарат бесплатно, обратная доставка 300 руб.
Марина (16:30 12-02-2015)
Добрый день! Приобрела телефон Zenfone 5 и возникла следующая проблема: абонент переодически слышит шумы, как будто я стаю около радио, но это происходит не всегда, на улице этого нет, в основном дома и то в определенных местах квартиры. В чём может быть причина?
Ответ (17:00 12-02-2015)
Добрый день. Скорее всего в качестве связи.
николай (20:53 10-02-2015)
Добрый день! При очередной зарядке новенького Zenfone 5 через штатную зарядку, оплавилась вилка зарядки и корпус телефона вокруг разъема.Телефон не падал, не тонул. После этой зарядки телефон не включается. Подскажите могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.
Ответ (09:09 11-02-2015)
Добрый день. Случай может быть как гарантийный так и нет. Приносите аппарат на диагностику, отправим запрос производителю.
Алина (19:18 08-02-2015)
Здравствуйте, проблема такова: уронила Asus Zenfone 6 на ковёр, после этого нагрелся и быстро потратил заряд, и когда стоит на зарядке, он не заряжается всё также греется. С чем это может быть связано?
Ответ (09:46 09-02-2015)
Добрый день! Для выявления причин неисправности приносите аппарат на диагностику в наш СЦ.
Виталий (10:44 08-02-2015)
Здравствуйте! Можно ли преобрести в вашем сервисе заднюю крышку для asus zenfon 6???
Ответ (09:42 09-02-2015)
Добрый день! Отдельно з/ч приобрести нельзя. Вы можете сдать аппарат в ремонт для замены крышки.
Дмитрий (23:43 06-02-2015)
и еще к предыдущему сообщению о быстрой разрядке : телефону 2месяца ,Спасибо!
Ответ (11:40 07-02-2015)
Приносите В СЦ, разберемся в чем проблема. Так же необходимо принести зарядное устройство
Дмитрий (23:34 06-02-2015)
Здравствуйте!Asus zenfone 5 быстро падает зарядка ,даже в спящем режиме 30% за 6 часов, может сам выключиться включаешь а зарядка есть, что можно сделать?
Ответ (11:38 07-02-2015)
Добрый день. Скорее всего Ваш телефон еще гарантийный и подлежит гарантийному обслуживанию. Приносите в СЦ поможем в решении проблемы
Андрей (19:56 06-02-2015)
Здравствуйте! У меня zenfone 5 купил недавно , при открытии галереи выходит -В ПРИЛОЖЕНИИ ГАЛЕРЕЯ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА.
Ответ (11:36 07-02-2015)
Добрый день. Скорее всего проблема в ПО, попробуйте сбросить до заводских настроек. Если не поможет, приносите в СЦ на диагностику.
Жанна (07:27 06-02-2015)
Asus zenfone 5 упал в воду, я писала Вам ранее, но он завелся, интернет, игры, все работает, не принимает звонки, пишет, что только экстренные вызовы. Можно ему в этом случае помочь? Спасибо.
Ответ (12:12 06-02-2015)
Добрый день! Приносите аппарат на диагностику в наш СЦ. Но как правило ремонт утопленных аппаратов является нерентабельным.
Андрей (20:56 05-02-2015)
здравствуйте! у меня такая проблема. я обновил игру но она не обновилась по причине что памяти мало было, но оставшуюся память заняло. то есть у меня игра не обновилась и последнюю память заняло что-то(
Ответ (10:18 06-02-2015)
Добрый день. Сделайте сброс до заводских настроек, память освободится.
Евгений (11:03 05-02-2015)
Добрый день. Заменяете ли вы разъем для наушников на asus zenfone 6, если да, то какова цена?
Ответ (10:13 06-02-2015)
Добрый день. Мы отдельно на данном устройстве не заменяем разъемы для наушников, только замена материнской платы.
Владимир (20:05 03-02-2015)
Здравствуйте у меня zenfone A450 новый проблема с WIFI не видит домашнию сеть а чужую видит может ему надо определёный канал или шифрование подскажите Заранее благодарю
Ответ (13:12 05-02-2015)
Добрый день! Приносите аппарат на диагностику в СЦ.
игорь (09:13 30-01-2015)
Здравствуйте .в интернет магазине заказал дисплей всборе на asus zenfone 4 установил его а он показывает вертикальные полосы что это может быть.
Ответ (10:55 30-01-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ, поможем решить проблему.
игорь (09:10 30-01-2015)
Здравствуйте .в интернет магазине заказал дисплей всборе на asus zenfone 4 установил его а он показывает вертикальные полосы что это может быть.
Ответ (10:56 30-01-2015)
Добрый день. Приносите Ваш аппарат на диагностику в наш СЦ, поможем решить проблему.
Леонид (08:58 29-01-2015)
Доброе утро!У меня zenfone 6.Попал в воду,всё работает и звук и тачскрин,только яркость пропала,совсем тусклый стал.Что нужно поменять и сколько это будет стоить?Большое спасибо!
Ответ (12:41 29-01-2015)
Добрый день. нужно посмотреть в чем причина неисправности, приносите аппарат на диагностику, поможем в решении проблемы
Сергей (14:24 28-01-2015)
Добрый день! Пользуюсь телефоном Asus Zenfone 4.5 (A450CG) уже 3 месяца и вот,месяц назад случилась такая проблема : Несколько раз в день полностью пропадает мобильная сеть, многие не могут дозвониться ( только смс приходит через час о том что вам звонили ). Случается это в разных местах. Замена сим-карты и сброс до заводских настроек ситуацию не изменили. Очень тяжело с такой связью работать. Сможете помочь? P.S. г.Москва , оператор Мегафон.
Ответ (15:56 28-01-2015)
Добрый день! Приносите аппарат в наш СЦ для диагностики и последующего ремонта.
Юрий (09:51 28-01-2015)
Здравствуйте. У меня zenfon 5 . Очень уж слабенькая батарея. Можно ли заменить батарею на более емкостную? Может от zenfon 6 подойдет ?
Ответ (14:06 28-01-2015)
Добрый день Для каждой модели выпускаются свои детали. Возможно и можно установить не оригинальную батарею более высокой емкости. Установкой не оригинальных деталей мы не занимаемся.
илья (22:54 27-01-2015)
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ХОТЕЛ УЗНАТЬ ВОЗМОЖНА ЛИ ПОКУПКА ТАКОЙ ЗАПЧАСТИ КАК ШЛЕЙФ С ГНЕЗДОМ ДЛЯ СИМ КАРТЫ?ASUS ZENFON 5 LTE И ДОПУСТИМ ЗАВТРА ПОДЪЕХАТЬ ЗАБРАТЬ?
Ответ (10:00 28-01-2015)
Добрый день! Отдельно з/ч в нашем СЦ приобрести нельзя. Вы можете обратиться в наш СЦ для осуществления ремонта. Стоимость ремонта и замены шлейфа и гнезда составит 2500 руб.
Слава (22:28 26-01-2015)
Добрый день! Телефон ASUS Zenfon5 При нажатии на кнопку блокировки экрана, телефон выключается. что делать?
Ответ (11:13 27-01-2015)
Добрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек.
Алексей (10:47 24-01-2015)
совместим-ли тачскрин А500 и А501 на ASUS Zenfone 5
Ответ (15:48 26-01-2015)
Добрый день. Мы не производим ремонт отдельно тачскринов, только модули, модули совместимы.
Наталья (16:39 23-01-2015)
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, экран телефона zenfone4 стал черно-белым. Телефону месяц, что это может быть? Как вернуть цвета? Спасибо!!!
Ответ (15:47 26-01-2015)
Добрый день. Приносите аппарат, отремонтируем в рамках гарантии.
Станислав (07:51 23-01-2015)
Добрый день поврежден шлейф для сим карт на zenfone5. Можно ли у вас заказать данный шлейф
Ответ (12:55 23-01-2015)
Добрый день. Да, Вы можете сделать заказ через вкладку "Заказать ремонт", по приходу детали к нам забрать ее.
Жанна (19:48 22-01-2015)
Здравствуйте, телефон Аsus Zenfon5 упал в воду. Посушили, зарядили, телефон не включается. Что делать, что нужно менять? И сколько это будет стоить?
Ответ (11:44 23-01-2015)
Добрый день. Необходимо смотреть, что именно повреждено. Если очень сильно залит,возможно, что проще купить новый.
Тим (19:34 22-01-2015)
Здравствуйте , у меня Asus Zenfone 4 A450CG. телефон вообще не заряжается с зарядного устройства. перепробовал разные зарядки но все равно не получилось. нес в сервис и там ничего смог ли сделать, единственно что сделали это сняли батарейку и отдельно зарядили и батарейка зарядился на 100%. в чем может быть причина того что с зарядки не заряжается, может надо какие нибудь элементы сменить. и одно проблема камера не работает пишет "не найдена.
Ответ (11:43 23-01-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику аппарата. Приносите, поможем в решении проблемы. Возможно Ваш аппарат гарантийный?
Тим (19:33 22-01-2015)
Здравствуйте , у меня Asus Zenfone 4 A450CG. телефон вообще не заряжается с зарядного устройства. перепробовал разные зарядки но все равно не получилось. нес в сервис и там ничего смог ли сделать, единственно что сделали это сняли батарейку и отдельно зарядили и батарейка зарядился на 100%. в чем может быть причина того что с зарядки не заряжается, может надо какие нибудь элементы сменить. и одно проблема камера не работает пишет "не найдена.
Ответ (11:41 23-01-2015)
Добрый день. Необходимо провести диагностику аппарата. Приносите, поможем в решении проблемы.
Лиза (15:45 22-01-2015)
Здравствуйте! Вы можете поменять стекло для zenfone 5 (A501CG) без замены матрицы и тач и сколько это будет стоить?
Ответ (11:40 23-01-2015)
Добрый день. Мы сможем заменить только модуль.
Алексей (10:41 19-01-2015)
Здравствуйте, можно у вас заказать с доставкой в Ярославль дисплей для ASUS ZENPHONE A400? Сколько стоит? Как это сделать?
Ответ (13:41 20-01-2015)
Добрый день. Мы работаем с курьерской службой DHL, оплата курьерской службы за ваш счет, стоимость модуля 3500 руб
Александр (21:38 18-01-2015)
Здравствуйте. Киданул телефон в стену, зенфон 6. Экран чёрный в разводах, стекло целое и тачскрин работает. Что по цене ремонта и какую запчасть сменить?
Ответ (12:11 20-01-2015)
Добрый день. Скорее всего у вас разбилась матрица, стоимость ее замены 5900 руб. Более точно сможем сказать после того как увидим дефект.
Алексей (20:08 18-01-2015)
Здравсвуйте...Купил я вот себе прекрасный аппорат перед новым годом,ASUS Zenfone4 A450CG,и у меня вот недавно начелись проблемы с ним,затребовал он у меня обновления андроида обновил,но доконца он не обновился потому вылезло окно системная ошика asus.com,наследуйщий день он начел тупить,два раза сам выключался,файлы загружает любые долго,даже в сеть выходить проблема,при хорошем та wi-fi,потом ище проблемка вылезла,начел звонить абонентам но они меня не слышат вообще,хотя я их слышу прекрасно,все пробывал звонить не чего не изменяла